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近日，广东省餐饮服务行业协会和美团外卖发出联合声明，双方就广东餐饮外卖的相关问题达成共识。 4月10日，广东省餐饮服务行业协会（以下称“省餐协”）联合广东各地餐饮行业协会向美团外卖发出联名交涉函，提出减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金，取消独家合作限制等其他垄断条款。 此后，经过双方的多轮沟通，4月18日，省餐协和美团外卖一致认为，推动餐饮经济复苏是协会、平台和商户的共同使命和责任。美团表示，广东省、市、区餐协在关键时刻的发声，让平台及时听到来自商户和餐协的真实声音，有利于平台更加了解行业困难和企业的诉求，提出更加有针对性的帮扶措施。同时，双方就广东餐饮外卖的相关共识发出联合声明。 声明表示，美团充分尊重餐饮商户和消费者的自主选择权，与广大餐饮商户开展友好协商、平等合作。美团尊重餐饮商户自主选择线上各类平台；支持餐饮商家自主运营私域流量的多渠道发展，美团将全面开放配送平台服务予以对接。多方共同营造广东餐饮行业公平有序的市场环境，为消费者提供更加安心的餐饮外卖服务。 此外，在美团“春风行动”基础上，美团将对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%，扩大覆盖范围，返佣时间至少延长2个月（自声明发布之日起）。在特殊时期美团面临自身经营困难，仍将继续对优质餐饮商户返佣扶持，加大补贴投入，希望带动商户订单恢复，提升消费信心，带动行业复苏。 同时，美团积极投入各类资源，支持参与广东省各级政府和协会组织的餐饮业促消费活动，配合省市商务部门共同打造“互联网+美食”模式，通过线上美食节、“食在广东”品牌推广等活动，打造一批广东特色餐饮品牌，激活餐饮消费活力。建立餐饮大数据信息共享机制，与广东省、市、区餐饮行业协会多方加强信息互联互通，为行业决策提供数据支持。双方未来将建立日常沟通机制，全力营造公平有序市场环境，助力餐饮企业渡过难关。 |
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