商业总会、天河路商会召开主题会长会议

本网讯 12月22日，广州商业总会和天河路商会创新模式，首次强强联手召开主题会长会议。来自广百集团、岭南集团、友谊集团、五湖四海集团、华星集团、广百股份、天河城、摩登百货、万菱汇、景兴公司等广州商界近60位“大咖”相聚一堂，共商新零售时代下流通实体企业的出路与对策。

　　本次活动得到了政府有关部门的大力支持。市商务委副主任林国强、天河区商务和金融工作局局长张海波到会指导并发表讲话。会议还特别邀请了广东财经大学教授、广东商业经济学会会长王先庆为大家解析新零售时代实体商业的发展方向和未来。

　　全力进行创新突破  实现“融合、体验、工匠”

　　广州商业总会会长荀振英在致辞中通过分析当前的商业形势和特点后强调，在新零售时代，商业的关键词应该是“融合、体验、工匠”，需要做到线上线下融合，实现体验突破，打造工匠精神。为此，他建议，大型企业需要组建研究部门，商会需要牵头组建产业联盟以联通资源，共享创新，挖掘需求，拓展市场。

　　会长荀振英同时表示，2017年，商会将继续秉承创新、服务的宗旨，为商业的转型升级服务，为企业整合资源服务，为行业的标准化服务，为商业的创新服务。

　　商旅文融合  共创生态圈  

　　天河路商会会长、正佳集团副董事长谢萌在致辞中表示，互联网发展到一定程度就到了极限，下一步关键是如何把线上的人流导到线下。对于踏踏实实做线下的实体商业而言，需要采用互联网技术，为商场内的商户提供资源共享的新型服务。

　　会长谢萌同时介绍了天河路商会近几年通过引进举办文化活动，开发建设文化、旅游基础设施，购物中心差异化运营等举措，实现商圈商旅文融合，广泛建立国际商旅休闲网络，传递正能量。未来，天河路商会将促进商圈成员形成复合生态，创造一个共生共赢的生态圈。

　　新零售本质：从“卖东西”到“卖生活”

　　教授王先庆在“新零售时代实体商业的回归、复苏与重生”的主题演讲中提出，新零售的本质是指基于对消费者未来生活方式变革的一种反应和适应，从传统的卖东西，到新型的卖生活，包括它的内容、体验与感知。构建新实体商业体系有三大路径：从“产品思维”到“用户思维”的转变；增强个性化和内容；千方百计提升体验。王先庆教授为此建议，新零售时代的实体商业发展是一个全新的课题，希望两大商会共同推进相关研究。

　　政府多措并举支持创新发展

　　天河区商务和金融工作局局长张海波在讲话中表示，区政府坚持“四个一”的服务：擦亮一张名片，即广州千年商都名片；抓住一个机遇，即抓住广州市召开旅游大会的机遇；打造一个链条，即打造联动各大商家抱团取暖的链条；提供一项服务，即为商业企业提供实实在在的服务。

　　广州市商务委副主任林国强则强调，政府将重点从以下四个方面支持实体企业发展：一是支持企业创新零售商业模式；二是推动“线上线下”融合发展；三是推进跨界共享；四是推动流通标准化集约化建设。