广州商业总会助企业转型 举办百货业O2O研讨会

                               企业代表对线下与线上相结合，增强顾客体验度最感兴趣。

    本网讯（第一商业网记者 文小兰 5月28日广州报道）电商冲击，百货业该如何应对？商业企业经营模式怎样转型，才能立于不败之地？近日，由广州商业总会主办的“广州市商贸中小微企业服务日之破解迷局”——百货业O2O之路研讨会，吸引了来自王府井百货、天河城百货、东山百货、妇儿公司、胜佳等百货、超市企业代表前来寻求“破局”。

    当与会代表一踏入会场，就感受到现代科技与商业的息息相关。云蜂窝信息科技有限公司总经理颜彦详细介绍了触摸终端机、平板手机等移动设备的AR应用，并用互动游戏等演示如何把移动设备应用于企业的促销经营中。第一商业网记者获悉，此次研讨会是在广州市中小企业局的指导下，由广州商业总会、广州市云蜂窝信息科技有限公司、中国融创联盟、广州商业总会服务联盟电子商务服务委员会等共同主办。

                   如何把移动设备应用于企业的促销经营中？专家的介绍吸引了代表们。

    中小企业局副局长黄星耀在致辞中指出，广州商业已经进入了电商时代，传统百货行业要顺应大趋势，加大力度发展电商，在保留传统百货体验度的同时将传统商务流程电子化、数字化，突破时间和空间的限制，达到营利最大化，突破瓶颈，实现快速发展。

    为了让与会代表们了解电商和实体百货业态现状，研讨会还特别邀请了广东著名经济学专家、南方经济研究院主任李洪涛和京东云平台高管前来进行经验分享。李洪涛表示，如今百货业想突破瓶颈，抵御电子商务的冲击，就必须实现线下与线上结合，增强顾客体验度，让自己成为电子商务的专家。怎样实现利益最大化？百货业亟需建造基于商城的区域化电子商务系统，实现线下体验商城、线上电子商务系统和货物配送系统三方的协作，达到向智慧商城的转型升级。

    而京东云平台产品总监侯超表示，目前有超过3万家传统企业正在使用京东电商云服务。京东电商云平台可以通过技术手段获取一些百货企业无法精准获取的数据信息，例如顾客浏览的商品信息，顾客访问量等，通过分析这些数据将更有利于百货企业了解自身的优势，扬长避短。

                    代表们认真地听专家的详解，商业企业如何向智慧商城转型升级。