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8月22日，茂业国际发布中期业绩，截至2019年6月30日止6个月，公司实现收入31.24亿元人民币，同比增长5.1%；经营收入总额38.89亿元，同比增长2.3%；母公司权益持有人应占盈利2.87亿元，同比减少24.5%； 报告期内，本集团积极把握消费升级和行业变化的趋势，围绕顾客需求提升环境体验，不断持续调整并优化商品结构，拓宽招商模式，稳步推进在线营销渠道，创新物 业智能化管理，从而提升各门店的聚客能力。同时，本集团继而推进购物中心化、差异化战略，加快门店的调整升级，强化精细管理水平，提升门店的运营管理效率。 持续推进泛购物中心化战略，经营模式大幅由联营转为租赁 面对行业增速放缓、各要素成本上升及竞争日益加剧的宏观环境，本集团持续推 进经营模式改革，通过适当减少联营面积，增加租赁面积，建立泛购物中心体验 式商业生态，同时增加更为稳定的租赁收入占比。 在此策略下，2019年上半年本集团门店的租赁收入达人民币5.4亿，同比增长13.6%。 同时，在租赁商户的引进方面，继续优化品类组合，加大餐饮、运动、电竞及教 育等高体验、高流量的业态占比，提升门店的客流量，从而与联营及自营业务产 生联动效应。 动态调整品牌招商策略，顺应消费变化趋势 为顺应消费变化趋势，本集团凭借丰富的招商运营经验，结合各区域门店的具体情况，推进门店在品牌结构等方面的分级管理，品牌引进更趋于年轻化，并适当增加了主打「高性价比＋高颜值」商品的品牌，以此吸引更多客流。 大数据赋能，助力茂业零售智慧化升级 报告期内，本集团继续以「数字零售、智能商业」为目标，充分抓住零售行业发 展的新机遇，通过「茂悦荟」、「茂乐惠」及「小红茂」APP或小程序构建茂业数字化运营体系，帮助线下门店实现到店客流的消费体验升级，从而深度挖掘顾客价值，助力零售智能化升级。 报告期内，「茂悦荟」会员管理系统新增会员价值贡献、产品偏好、交易行为 等会员消费行为卷标共计68项目，会员分群更细化、营销更精准；新增会员 招新有礼、会员归属有礼、消费满额送、多倍积分等8种新营销方式，并及时统计效果分析，协助门店不断优化会员维护与营销活动。 2019年上半年，集团新增会员人数484,531人，其中330,369人已在上半年产生消费，新会员消 费转化率达到68.18%。新开发的微信小程序「茂乐惠」在线商城于2019年4月13日上线，至此，「茂乐惠」已拥有APP、H5及微信小程序等多个入口。 其中，「茂乐惠」微信小程 式成为在线销售新增长点。2019年上半年，「茂乐惠」微信小程序通过新人优 惠券、微信传播裂变优惠券，线下门店陈列推广等方式，共计获得了48,216 个新用户，产生商品支付订单3,319笔。 持续优化「小红茂」商户服务APP，在原有供货商服务平台的基础上，新增 商户自助短信营销、微信客服、便捷的订单查询及多渠道订单集合对账等 功能，助力商户提高管理效率与服务水平，从而提升销售业绩。2019年上半 年，「小红茂」APP新增用户达1.5万余人，累计用户达7万余人，日活跃用户 超过0.3万余人。 以提高消费者体验为核心，持续推动门店进一步升级改造 随着经济的发展，消费者体验正逐渐替代商品售卖，成为购物中心吸引客流的主 要因素。为提升聚客能力，本集团对店龄较长的门店从以下几方面进行了升级改造：一是升级硬件设施；二是提升员工服务意识及技能水平。 2019年上半年，本集团秉持「真诚服务每一天」的核心理念，组织各门店开展了多场员工培训及技能比武大赛，努力提升消费者对服务的满意度；三是整合集团在全国庞大的供应 商及合作方资源，为消费者提供更多质优价低的商品；四是增加网红打卡点、儿 童游乐场、休闲书吧等体验业态及配套设施；五是对百货门店进行街区化调整， 优化品类陈列方式。通过上述措施，华南区、太原区域、秦皇岛区域、保定区域 及无锡的门店客流量都有了较大的增长。 门店网络进一步拓宽，淮安茂业天地及锦州茂业天地盛大启幕 报告期内，本集团共计在2个省（辽宁和江苏）新开2家购物中心，截至2019年6月30日，本集团门店数量增长至59家，数量进一步增加，规模效应进一步加强。 2019年2月，坐落于辽宁省锦州市核心商圈的锦州茂业天地盛大启幕，该项目是 一座具有代表性的城市型体验式购物中心，整合了文化生活体验馆、游泳健身 馆、影院、青少年拓展等知名娱乐体验项目，打造锦州市全民阅读、娱乐休闲胜地，为锦州家庭及青年提供全新的休闲活动平台。 2019年4月，江苏省淮安茂业天地顺利开业，进驻知名品牌近百家，集合了高端影院、化妆品连锁零售店、母婴产品零售店、快时尚服装店体育竞技馆等十余家主力店，是淮安首个具有行业标准并拥有多个知名时尚品牌的购物中心。 |
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