天河城升级：推会员卡、免费WIFI、网站上线

 本网讯（第一商业网记者吴婕秋3月31日广州报道）陪伴广州一代人成长的天河城正在不断提升消费者的购物体验。据了解，除了推出全新会员卡，天河城今年还将实现全场免费WIFI覆盖，自建购物网站上线以及体验式业态配套，而商场天花和北广场的升级改造工程也将随之展开。

天河城吉祥物和会员卡同时亮相

    首推会员卡和吉祥物
    在3月31日的发布会上，天河城首次发布全城通用的会员卡，推行全新会员发展计划。与普通会员卡不同的是，M卡在外形上采用异形设计，呈现M字构造。目前，顾客在天河城百货以及首批超过50家店铺进行消费，都能在M卡中积分，从而实现真正意义上的“一卡通”。
    作为发布会上的一个焦点，吉祥物“METO”的诞生引人关注。天河城不但推出 “METO”第一个吉祥物限量版包包，还将邀请知名漫画家绘制诙谐有趣的GIF动画，未来让METO陪逛街或许会成为特色服务。

    购物网站拟今年下半年上线
    随着实体商业对于技术的认知逐渐深入，天河城也开始积极拥抱O2O，实现线上线下的完美融合。天河城集团董事总裁黄启宁向记者介绍，天河城将在年内自建购物网站，预计下半年上线，商场内的品牌和自营商品都会在网上售卖。
    “不过，我们网站的规模不大，大概是同行的1/2，仅仅是作为实体店的一种补充。” 黄启宁表示。业内人士认为，线上快捷便利、线下体验丰富，对消费者来说两者各有优势，传统实体零售商在两者之间寻找到平衡点，在市场才更具备竞争力。