8月28日，王府井发布2020年半年度报告。报告期内，受新冠疫情影响，公司营业收入实现34.25亿元，剔除会计准则变化影响，同比（较上年同期）下降24.02%；归属于母公司股东的净利润实现470.09万元，同比下降99.33%。 从业务板块来看，百货业务仍是王府井的主营业务收入来源，上半年实现营收23.05亿元，占总营业收入的67.3%。受到疫情影响，线下零售行业一度陷入停滞。根据王府井公布的数据，旗下门店从3月底基本恢复营业，4月底基本恢复到正常营业时间，5月以来总体上恢复了经营常态。为了减轻供应商，特别是中小微企业商户的经营压力，王府井上半年为供应商和租户合计减免扣率、租金及相关费用达4亿元。 门店扩展方面，王府井在上半年积极推进佛山紫薇港购物中心、西宁王府井海湖购物中心、贵州安顺国贸购物中心、成都永立王府井购物中心、柳州王府井购物中心、沈阳赛特奥莱二期项目的筹备工作。 同时，乌鲁木齐王府井百货和福州王府井百货分别于2020年2月和2020年5月31日停止对外营业。 对于市场的聚焦点——公司免税业务方面，王府井在半年报的报告中声称报告期内，公司已取得免税品经营资质，免税品经营将成为公司主要业务之一，目前，公司已形成集百货、奥特莱斯、购物中心、免税品经营和超市等业态和线上零售业务协同发展的格局。
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