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目前,全国各地已经陆续开启“复工”模式,以保障民生为重任的超市此时更显忙碌。在苏宁家乐福中心城店,电商部的吴秋伶拿到订单后,开始浏览分拣货品,15分钟内就能迅速完成。 看到吴秋伶熟练配货的模样,难以置信这位20岁的重庆小伙子在苏宁家乐福仅仅只是上班了5天。受疫情影响,吴秋伶原来任职的探鱼皇庭广场店歇业,自从加入跨行业“共享员工”计划后,他成功应聘了苏宁家乐福,成为一名拣货员。 据了解,目前苏宁家乐福吸纳的首批“共享员工”,大多来自餐饮行业,其中不乏西贝、探鱼、奈雪的茶、千味涮等知名餐饮品牌。 日行三万步不嫌累 超市拣货员直言:“有工作,好开心” 超市的线上拣货遵循着一套严格的流程,先是生活用品,再是常温食品、生鲜食品,大到一箱牛奶,小到一根葱,都需要拣货员准确识别、认真核对。 吴秋伶所在的苏宁家乐福中心城店,从家乐福中国小程序、苏宁易购APP、苏宁小店APP、美团外卖和饿么了五大平台,一天就能接到800—1000个“配送到家”订单,平均下来每天每个人都要负责上百个订单。为了让下单的顾客在一小时内能拿到货物,所有人都坚守一线,加班配货、拣货,每天走个2、3万步都属正常。 “最近,顾客下单的比较多是一些居家隔离商品,比如一次性手套、消毒液、洗手液都会很多。还有就是民生类用品,包括肉菜蛋奶,然后像保存比较久的冻品,包点、水饺,以及方便面、八宝粥、休闲零食下单的都很多。” 15分钟后,吴秋伶拣货完毕,进入打包环节:生活物品装一个袋,食品装一袋,还要往冰鲜物品放冰块。直到骑手来交接,这一单才算顺利完成。 虽然每天忙得像陀螺,但吴秋伶却觉得很值得。“在家闲着也是闲着,我有健康证,能直接换岗上任,已经觉得很开心了,尤其是能够加入到保障城市民生供应的大型商超,也算是我个人为社会做出一点小小的贡献。” 值得一提的是,与吴秋伶一起转岗的,还有31名餐饮公司同事,作为苏宁家乐福中心城店首批“共享员工”,他们经培训合格后,都已经分配到超市不同的部门,担任一线员工。
开启“共享员工”模式 企业跨行“抱团取暖” 疫情防控期间,苏宁家乐福超市作为民生物资的供应保障行业一直未打烊。由于部分员工年前返乡尚未返岗,加上网络“配送到家”服务订单量的剧增,导致用工存在一定缺口。 数据显示,1月24日至2月8日期间,家乐福到家业务订单量增长3.5倍。为保障抗疫时期能够持续为市民提供优质服务,苏宁家乐福推出“共享员工”计划,对外招聘餐饮业等歇业健康人士到门店兼职,以解燃眉之急。 据了解,苏宁家乐福对这些“共享员工”进行严格审核,要求其必须持有健康证,无本市外出史,无与确诊或疑似人员解除史。苏宁家乐福也保证,员工一经录用,将依法对其支付报酬并提供基础防疫设施。 “有了这批‘共享员工’的加入,可以在一定程度上缓解门店的人员调配压力。”苏宁家乐福深圳中心城店店长梁正介绍,自2月5日苏宁集团推出“共享员工”计划以来,目前已经向餐饮业招募到众多歇业员工,主要从事超市收银员、电商部拣货员、营业部理货员等基础性工作。 近日,区域内首批59名“共享员工”在经过严格的防疫防控培训、生产安全、消防安全等常规岗前培训以及技能操作培训后,已陆续到店正式上岗。 “第一期的‘共享员工’筹备的比较辛苦,苏宁家乐福的人事团队做了非常多的努力,经常加班到晚上11点后。所幸,计划开展比较顺利。目前,餐饮业转岗的员工占门店到岗人数大约17%。公司层面也已经决定扩大‘共享范围’,开放更多的岗位种类予以社会各界精英应聘。” 苏宁家乐福深圳中心城店店长梁正介绍表示,他们还在继续联系门店周边的大小餐饮店,并与大型企业洽谈合作,建立“互助模式”,希望“共享员工”的队伍能逐渐壮大起来。
升级招聘计划 预计再招1万人 疫情当下,春招即将来临。大部分企业会选择效率较高的方式,从各方面陆续调整策略,减少人力成本,也不排除选择优化内部员工,从而缩减招聘需求,无形之中令很多求职者更为被动。而面向社会的招聘模式,也在一定程度上释放一个新窗口。 2月12日晚间,苏宁家乐福再度对外发布消息称,基于2020年公司的发展策略,到家业务的快速发展、门店社区生活中心功能定位的升级改造、苏宁一小时场景生活圈的深度融合等,将开放更多岗位招纳人才,预计吸纳人才超1万人。 从招聘信息上可以看出,此次苏宁家乐福向社会招聘的员工,除了理货、配送、收银、客户服务等一线作业岗位外,还包括有产品采购、O2O运营、门店店长等管理岗位。 在这个节点,苏宁家乐福面向全社会公开招聘,无形中为众多求职者打开了一扇大门。苏宁家乐福CEO田睿表示,在当前疫情下,苏宁家乐福坚守零售阵地,在加大防疫措施保障员工健康安全的同时,保供应、保价格、保质量,保障市民日常生活所需,欢迎有志之士加入苏宁家乐福,共绘零售版图美好明天。 |
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