疫情之下，麦当劳、百胜中国、喜茶这波操作太暖心！

    一场席卷全国的肺炎疫情让餐饮业蒙受了巨大的损失。根据恒大研究院最新发布《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》中指出，疫情对餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业冲击最大，预计今年餐饮行业零售额仅在7天内就会有5000亿元的损失。
    尽管如此，麦当劳、百胜中国、喜茶等餐饮企业依旧踊跃捐款捐物，为抗疫一线人员提供免费餐点，同时启动无接触配送服务，在疫情面前纷纷贡献着自己的力量。（第一商业网综合整理）

    麦当劳
    捐款捐物
    1月24日，麦当劳向武汉慈善总会捐款100万元，用于购买防护物资。

    麦当劳供应链发挥全球采购的优势，在保障员工口罩供应的同时，竭尽全力为正在一线奋战的医护人员寻找防护物品。目前，20万个医用口罩正在安排送往武汉，为10家省、市和社区医院雪中送炭。

    支援一线医护人员

    目前，包括湖北、北京、上海、广东在内的市场，麦当劳已为抗疫工作者送出约15000份免费餐食。

    无接触配送

    推出“无接触配送”服务，除了餐厅的全员测温、佩戴口罩、餐厅消毒、加强洗手、餐箱消毒管理5大防疫措施外，所有外送订单均附上“麦乐送放心卡”，标注生产、配膳、外送人员姓名及体温，做到餐品、人员可追踪。

    顾客可以选择让外送员将餐品送到指定位置，不面对面取餐，为顾客及外送员的安全加一层防护。

    餐厅及外送服务运作良好
    目前，在安全服务的前提下，麦当劳在全国持续营运近3000家餐厅，外送服务覆盖全国近1500医院。

    百胜中国
    捐款

    1月24日，百胜中国紧急捐赠人民币300万元，用于帮助和救助“参与在武汉抗击疫情的医务工作者”。此笔善款已于2月2日全部定向资助至武汉同济医院，将为首批重点承担新型冠状病毒感染肺炎患者一线防控任务的1000名医务人员提供每人3000元人道救助金。

    为武汉部分医护人员提供免费餐点

    在疫情中心武汉，1月27日起，百胜中国旗下肯德基、必胜客品牌为武汉部分重点医院的医护人员提供免费餐点，截止2月1日，累计送出的爱心餐点超过8000份。

    为抗疫一线人员打气
    在广州，肯德基已经为广东省第二人民医院的医护人员提供免费的下午茶共计600份，并对部分社区的社工人员和志愿者提供爱心午餐。据了解，广东肯德基还将在东莞、惠州、江门等城市，努力为更多医院提供支持，截止目前共有近30家肯德基餐厅参与了爱心送餐的行动。

    在湛江，自1月28日起连续7天，必胜客为在湖北旅客定点观察酒店工作的医护人员、公安民警，送去必胜客的暖心餐点，同时在江门、佛山、东莞、清远、深圳、珠海等9座城市，有25家必胜客餐厅加入送暖队伍，为加班值守的医护人员送去爱心餐点，为“白衣战士”们加油打气。

    “无接触”配送服务
    为了配合市民的用餐需求，同时最大限度保障消费者和配送员安全，百胜中国旗下品牌肯德基和必胜客在本周推出“无接触”配送服务，并且肯德基在有条件的餐厅，试点 “无接触”点取餐服务。

    喜茶
    捐款

    1月25日，喜茶紧急向中国红十字基金会捐款100万人民币，用于支持抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

    慰问抗疫一线工作人员
    为缓解上海医疗队医务人员的用餐问题，1月28日起，喜茶每日供应140份爱心餐食：茶饮和面包，随机增加水果。爱心餐食将在喜茶汉街门店制作，每日中午由美团负责送往医疗队所在的酒店。

    1月29日—30日，喜茶广州门店店员携暖心热饮慰问支持天河南街道办事处,包括环卫、街道办工作人员等共700人次。

    无接触配送服务
    为保障客户、骑手在防疫期间的人身安全，最大程度降低人员接触频次，喜茶已协同外送平台在全国门店启动“无接触配送服务”。用户可通过订单备注以及电话告知骑手等方式进行指定位置引导。喜茶鼓励使用智慧取茶柜，还没安装的门店目前已在筹划安装。