洗新艳旧：开进地下停车场的一门生意经

——访洗新艳旧总经理肖建明

本网讯（第一商业网记者黎敏华 4月18日广州报道）工作日的早上，记者九点45分就来到洗新艳旧天河花城广场南店。逾千方经营面积的店内分有洗车区、无尘车间、多功能车间、休息区井然有序，环境洁净明亮，近三十分钟的时间内小车进进出出，生意相当不错。对于这种把汽车美容开进停车场里的生意，洗新艳旧的总经理肖建明略带自豪地表示，在广州，洗新艳旧算是综合实力排第一。

洗新艳旧花城广场南店

　　效仿港台

　　把店开进购物中心停车场

　　截至2013年10月底，中国大陆私家车超过8500万辆，比10年前增长13倍。并以年均1400多万辆的速度迅猛增长。去年的数据显示，广州、深圳的汽车保有量已超250万，东莞超140万，佛山超130万，中山、惠州、江门、珠海、肇庆均超20万，预计今年珠三角的汽车保有量将突破千万。对于这样一个庞大的数字，肖建明在五年前便嗅到了商机。

洗新艳旧董事长、总经理肖建明

　　汽车美容行业有庞大的市场刚需做后盾，发展前景甚是可观，但行业发展在国内尚不成熟，门槛不高导致市场经营状况良莠不齐。汽车美容怎样做，才能走出一条属于自己的道路？作为华工理工科硕士毕业的肖建明，从国企单位转向创业路上，开始思索这个问题，并多次在香港、台湾等地市场的考察中挖掘出一种新的商业模式——把汽车美容店开进商业体的停车场。

　　在确定经营路线后，2010年5月，肖建明在广州中石化大厦的停车场租用了8个停车位，开出洗新艳旧的第一家门店。经过半年多的试水，洗新艳旧熟悉了行业特性，在分析客源及利润点后，发现比起写字楼商务物业，购物中心的消费能力更贴近洗新艳旧的定位需求。于是在2010年末，洗新艳旧第二家门店落子广百新一城的停车场。购物中心的人流与客流，大大拉动了店铺的营业额与知名度，洗新艳旧迈出了连锁发展的经营步伐。

　　人才为本

　　拓展扩张必须理性再理性

　　今年，洗新艳旧刚好满五周岁，回顾这段经营发展的道路，肖建明坦承遭遇的挫折与困难并不少。洗新艳旧的经营模式在广州市场尚算新鲜事物，很多购物广场前期招商没规划，最开始不愿意引入该业态甚至排斥这种业态，创业开头经历着“寂寂无闻处处求人”的境况，也经受过选址错误，关店止损等的考验。

　　如今，汽车美容业态作为购物中心的配套设施备受认可，洗新艳旧率先起步，31家分店遍布广州、东莞、深圳、佛山和江门。不少知名的购物中心甚至主动上门邀约，面对“扩张”的诱惑，肖建明深有体会地表示：“做企业应抱着做事业的心态，扩张必须时刻保持理性，人才配备和选址分析两者缺一不可，还必须考虑综合因素，不能头脑发热”。

洗车区现场

　　据介绍，为了做好人才储备工作，目前洗新艳旧内部实行股份奖励制度，通过考核店员的能力和忠诚度来吸纳员工参股，更启动校企合作计划，在院校培养专业人才。肖建明认为，未来汽车美容行业的竞争到底还是人才的竞争，洗新艳旧的发展核心在于吸纳更多专业技能人才，以专业技能提供高质量的服务。

　　双赢合作

　　借力购物中心升级品牌定位

　　洗新艳旧这种藏身于停车场的便民服务业态，已成为购物中心的另类“配套设施”。汽车美容与购物中心停车场结合是种互利的经营模式，汽车美容作为购物中心加分项的功能配置，既为消费者带来便利，也在某种程度上相互刺激消费增长。

　　在肖建明看来，未来铺面租金的日益上涨，必然导致消费额度提升，汽车美容将会出现行业洗牌，低端杂乱的商家将被淘汰，自助洗车服务与高端美容或将成为两个主流趋势。汽车美容店开进购物中心停车场，能借助购物中心的高端定位拉升自身品牌格调。作为先行者的洗新艳旧，决心将高端服务做得更极致，并立志成为汽车美容行业的领跑者，肖建明有信心未来会做得更好。

　　由第一商业网成功牵线的洗新艳旧中山首店，已签约中山小榄大信新都会，并将在4月底开业，中山第二家门店也即将开出。据了解，洗新艳旧今年计划在广州、佛山、中山、江门、珠海、东莞和深圳等城市新增约10家门店。