wifi成拜年出游神器 商家如何挖掘商机

编者按：《财金房谈》从2015年2月2日开始，逢周一至周五上午11:00-12:00开播。每一期“商业广东”关注商业最新热点，联结各行业的商业领袖、协会领导以及业内专家，进行现场连线讨论，以最专业的选题与独到的观点，与节目共同打造最权威的商业广东分析报告。

　　逢年过节，话题多多，今年又多咗个——抢红包！不过，我讲的是要用手机流量抢的电子红包。只是，身边唔少朋友抱怨，红包就抢唔到2蚊，流量就几乎无晒了。话说呢家，屋企挂路由，出门蹭WiFi，如果你只是识用自己的移动3、4G，咁你就真是out了。

　　先同你分享个好消息，广州地铁预计今年7月开放免费wifi，优先选择人流密集的3-4条线路开放，2016年全面开放。

　　除此之外，免费WiFi仲是好多的，据第一商业网记者调查统计，目前市面上，大部分商场、食肆都提供了免费限时或者不限时wifi俾消费者使用。皆因呢家个个一去到某个消费点，第一时间就会问“WiFi账号同密码”，可以话免费WiFi几乎已经成为商场、餐厅、咖啡馆的标配。商家提供WiFi，得益的当然是消费者啦，但是商家通过WiFi都有各种收益的，你又知唔知呢？

　　免费WiFi背后的市场价值将达到万亿规模，免费WiFi是整个O2O行业的大脑。商家通过自身提供的免费WiFi，就能同能够同消费者联接起身，通过精准的大数据分析将线上、线下相连接，就好似消费者系某间连锁餐厅连上WiFi，后台就能根据他的地址位置推送更加精准的服务。

　　当然，商家要通过线上模式获利，单是设个免费WiFi是远远唔够的。好似广州友谊，今年就成为广州唯一一家参与“微信摇红包”的百货商场，红包营销为各大门店的超市区、服饰区、家电区、家品区的收银台带来了怎样的业绩？商家为何考虑参与“摇一摇”活动？

　　连线嘉宾：广州友谊股份信息部部长王红海

　　主持人：作为广州唯一一家参与“微信摇红包”的百货商场，这个摇红包对于友谊的营收有没有什么影响？

　　王红海：参与摇红包活动，对于友谊最直接的经济效益就是刺激了销售的增长。据统计，今年春节期间，广州整个百货业的销售都是下降的，但是友谊通过摇红包活动，使销售与往年持平，而通过红包也致日常用品的销量上升了10%以上。

　　主持人：摇红包是新鲜事物，与往年比，大众的接受程度如何？

　　王红海：经过去年春节红包推出发放，2014年的广泛应用，2015年通过春晚、商家多渠道的结合推广，红包概念的应用已经得到非常有效的推广。就友谊来说，通过红包到店使用的新客达1万人。

　　主持人：商家应该如何更好地运用到wifi？

　　王红海：作为商场的最基本设施，以友谊为例，wifi有两种营销手段。一种是最基本的营销手段，提供免费wifi使用环境，方便客户通过手机端口使用电子vip卡；支持客户无阻使用支付宝、微信等网络支付功能；为商场ipad扩货版提供选购。第二种就是体验式促销手段，利用商场免费wifi，为客户提供摇一摇、现场游戏等互动促销，以刺激销售。

　　上期回顾：电商与实体店商家如何挖金女性消费

　　下期预告：商业广东“两会”专题：“营改增”如何刺激商业地产发展

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