本网讯 （第一商业网记者 吴婕秋4月23日广州报道）为贯彻省委、市委提出的建设幸福工程的战略部署，积极引领商业企业共同探索建设广东幸福商业体系的思路与实践，进一步提高广东地区的幸福消费指数，推动广东现代流通业不断向前发展，广州商业总会、广百集团和南方都市报于4月23日联合举办了“幸福广东、责任商业”2011广东幸福商业国际高峰论坛。
国家商务部部长助理、政策研究室主任李荣灿，广州市政府副秘书长周灵到会讲话。广州商业总会会长、广百集团董事长荀振英，南方报业传媒集团总经理张东明分别致辞。市委宣传部、市国资委、市经贸委相关领导，南方都市报总经理王培兴，广东省社科院副院长刘小敏，广东、广州商业企业代表，以及多家新闻媒体出席论坛。
广州商业总会会长、广百集团董事长荀振英致辞
南方报业传媒集团总经理张东明致辞
知名专家学者、政府领导、企业代表共论建设幸福广东
2011年是实施“十二五”规划的开局之年，广东省“十二五”规划的核心任务就是“加快转型升级，建设幸福广东”。汪洋强调，转型升级是手段，幸福广东是目标。“每个人都要为幸福广东尽职履责，幸福广东是共建共享的过程。”广东“十二五”规划显示，到2015年，广东省人均生产总值将实现比2000年翻两番的目标。其中服务业增加值比重将从44.6%上升至48%，城镇化率达到68%，城镇居民人均可支付收入及农村居民人均纯收入均实现8%的增长。扩大内需、拉动消费已成为作为广东发展的根本性战略。而扩大内需就要刺激消费；刺激消费就要搞活流通；搞活流通就是要搞活商业。建造幸福广东，商业责无旁贷。
论坛上，中国社会科学院研究员、国民经济研究所所长，经济学博士樊纲作了《发展阶段与消费行为 有关消费与幸福的经济学分析》的精彩演讲；新加坡国立大学东亚研究所高级研究员、博士杨沐作了《新加坡的幸福商业对广州的启示》的精彩演讲；广州市商业总会会长，广百集团董事长荀振英作了《建设幸福广东 商业责无旁贷》的精彩演讲。同时，杨勇（市经贸委副主任）、荀振英、杨沐、王先庆（广东商学院流通经济研究所所长）进行了精彩的对话，从理论到实践，从国内到国外，从政府到企业，为建设幸福广东建言献策。
国家商务部部长助理、政策研究室主任李荣灿致辞
广州市政府副秘书长周灵致辞
广州商业总会、省社科院、南方都市报联合发布《2011年广东幸福商业调查报告》
论坛上，广州商业总会、南方都市报与广东省社科院公众参与和社会发展研究中心联合发布了《2011年广东幸福商业调查报告》。购物消费幸福指数，是衡量人们在购物消费方面的主观满意程度数值。《调查报告》显示，综合广大市民的自主评分，此次调查的最终结果显示，广州市的商业消费属于比较幸福阶段。
根据访问结果，女性受访者的购物幸福指数平均值高于男性。而不同年龄段、不同教育程度、不同职业、不同月收入水平的受让者的购物幸福指数也有很大不同。不过，最终多数市民认为“幸福商业消费”应该在收支预算内充分满足个人的消费需求，并兼顾消费商品的高性价比，既经济实用又物有所值。被调查的市民认为，“幸福商业消费”主要取决于消费者的收入水平，并与物价水平、消费需求的满足程度及个人的消费观密切相关。
对于如何提升商业消费的幸福程度，消费者认为要增加购物时的休息场所、打击销售服务中的不良推销、采用“直接打折”的价格行销策略等等。课题组提出了建议：以人性化指导商圈规划，共建广州商贸中心；引导居民树立理性消费观；通过宣传教育，提高消费者权益的自我保护意识；制定行业服务规范，提高行业服务水平；健全法规，加强执法，切实保护消费者各项权益。
本次调查通过问卷、网上，以及深度访谈进行。问卷调查重点以广州市为主，并根据广州市内的天河商圈（包括岗顶）、北京路商圈、上下九商圈的人流量进行配比，在街头随机发放1000份问卷，有效收回933份。网络调查由奥一网执行，访问量86343人次，提交各类问卷8772份。同时还对广州商业企业代表、品牌商代表进行了深度访谈。
广东省社科院副院长刘小敏发布《2011年广东幸福商业调查报告》
2011广东幸福商业国际高峰论坛现场
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