本网讯 (第一商业网记者 吴婕秋11月9日广州报道)亚运临近,广州各大百货无论从品牌组合、价格促销到配套设施还是营销方式等方面进入白热化竞争,VIP资源更被视为角逐市场的竞争利器。近日,广百股份推出首个百货VIP体系“广百荟”,涵盖广百百货、新大新百货、GBF风尚•广百、新一城购物中心、网上广百等业态尊享服务,而不仅仅是VIP会员优惠制度的总和。 打造首个百货VIP体系品牌 据了解,“广百荟”是一个独立运作的非盈利机构,拥有区别而非从属于广百股份的全新VI形象,品牌拥有属于自己的名字,拥有属于自己的视觉识别系统,更拥有全新的包装理念。该品牌核心竞争力不是商品价值,而是游离于商品之外的尊贵服务。 据广百有关人士介绍, 广百股份旗下广百百货、新大新百货拥有近60万会员,会员销售占比超过5成。目前广百荟的成员由广百百货白金卡、钻石卡以及新大新百货的贵宾卡会员组成,首批获邀成为广百荟VIP数量超10万,其中不乏城中名人和时尚达人。推行会员俱乐部制,实行一对一服务,满足高端消费者的需要,让VIP在购物时能感受到尊贵、舒适的享受是广百经营蓬勃发展的动力。 百货公司内的五星级私人会所 为营造尊贵、私密的会员空间,广百舍弃过千万的年销售,在北京路店9楼开设600平方米的VIP室。记者在现场看到,室内有几个功能独立的区域。开放式区域是咖啡茶座,几组舒适的单人真皮沙发围着小圆桌;临近落地玻璃窗是几组短沙发,贴心的抱枕、一览无遗的大佛古寺文化广场观景,更配备大型投影幕、挂墙液晶电视,可观看电影或时装秀;半开放式区域是商务网吧,现代soho的设计风格,照片墙的时尚元素增添不少年轻活跃的氛围,并提供免费宽频上网服务。 VIP室内还有两个独立的私密房间,其中一个是亲子育儿室,新妈妈们可以在这里舒舒服服地为自己的宝宝更换尿布,配套的洗手液、婴儿护理产品等让人倍感贴心;另一个是可预约的VIP会客室,配备更衣室、梳妆台和全身镜,可单独体验时尚新品名品。 广百荟贵宾在这里可以享受到各项尊贵礼遇,比如免费享用饮用水,自由阅览书刊杂志或购买特调饮品,免费使用电脑上网,凭钻石卡享受免费停车,由VIP客服经理提供全程导购服务等。 第八届广百时尚购物节同期举行 据了解,在活动期间,第八届广百时尚购物节将分为“视听盛宴”、“美丽约会”、“丽影霓裳”三个篇章,像索尼新品鉴赏会的VIP专享体验活动将不断精彩呈现,内容涉及美颜、健康、投资等各个方面,为贵宾带来最新、最贴近生活的潮流资讯。 据了解,专门设立广百荟,是为了打造与高端VIP沟通交流的良好平台,让他们在领略与众不同的尊贵体验的同时,感受到最新的潮流风尚和生活资讯。在时尚购物节之际与贵宾见面的,不仅有广百专业服务形象的窗口广百荟,还有北京路店新一轮的经营调整和升级改造,10多个新品牌全新亮相,为顾客购物提供了更丰富的选择。
图为嘉宾为第八届广百时尚购物节暨广百荟揭幕仪式剪彩,左二为广州市广百股份有限公司董事总经理黄永志
图为广州市广百股份有限公司董事总经理黄永志向西关小姐冠军廖梦乐、广州本土唱作歌手东山少爷颁发广百荟荣誉会员证书
图为广百百货北京路店9楼600平方米VIP室
图为VIP室温馨一角
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