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| 本网讯 （第一商业网记者 吴婕秋8月4日广州报道）当旧“中华百货”已逐渐淡出人们视线，由中华广场两大业主之一广州新星实业公司全力打造的新“中华百货”正进入紧锣密鼓的装修倒计时阶段。中华百货总经理窦怀山今天接受记者专访时表示，已变身为国字号的中华百货将启用“心生活，新中华”的全新口号，转型为正价精品百货，预计今年国庆前与广州市民见面。 中华百货的前世 记者了解到，广州新星实业公司前身为3518工厂，上个世纪作为军队保障性企业先后隶属于中国人民解放军总后勤部军需生产管理部、中国新兴(集团)公司等上级机关。2000年，该工厂随原总后56家军需企业划归新兴铸管集团有限公司管理，并以第二名称“广州新星实业公司”作为移交后的正式企业名称。 2000年广州新星实业公司与昌盛集团合作开发中华广场，它包括一个楼高10层的购物商场及4层车库、两栋写字楼。截至目前，除部分商场产权分散出售给小业主外，昌盛中国地产和广州新星实业共同持有的中华广场物业超过90%。其中，新星实业持有商场35%物业，分别是负一层的富一城、五楼的中华现代家居及中华壁柜园、七楼的中华美食城，同时还拥有中华国际写字楼38%物业，合计约9万平方米。 2001年，由于物业缺陷导致招租难，昌盛集团董事局主席邹锡昌带头组建了中华百货。2006年初，1-4楼部分小业主收回经营权后，中华百货经营面积开始由1万平米缩小至最少的6000平米。直到2009年8月，中华广场部分物业转租给海印股份，至此运营8年的中华百货逐渐退出历史舞台。2009年年底，广州新星实业公司突然出手，全资收购昌盛集团属下中华百货100%股份，着手打造面积达1.5万平方米的中档百货，从而弥补中华广场商圈目前缺乏大型主力店支撑的功能缺失。 引进180个品牌 窦怀山坦言，新“中华百货”要实现华丽转身的困难不容忽视。 他表示，中华广场作为广州旧城区目前最大的购物中心，地理位置得天独厚，曾创下多个业界第一，但一直予人商业定位模糊、业态布局混乱、品牌结构散杂的印象。其次，中华百货位于广场5楼，楼层过高，商场单层面积过大，顾客未必能接受。 为此，商场专门聘请了曾服务过台北101观景台、远东百货的台湾设计师从LOGO、设计、定位、通道等方面重新包装，投资费用已超过2000万。 与一般百货公司不同，新“中华百货”免收供应商的进场费和管理费，只采用扣点制，平均扣点为20-27%。此外，供应商只需每年向商场交纳2000元店庆费。 目前，已确定签约进驻的品牌达180个，包括日本女装品牌伊都锦、G2000、NIKE、玉兰油、华歌尔、周大福等备受广州消费者喜爱的男女服装、化妆品、内衣、珠宝、女鞋、童装品牌，而床上用品则暂不考虑引进。 下一步，位于广场负一层的富一城将陆续引进一线、二线国际品牌，走精品化路线，与五楼的中华百货进行联动，力争从店铺形象、经营内容和品牌组合比原来都有明显的档次提升。 窦怀山透露，目前位于广场6楼的3000多平方米物业将来也可能作为百货用途。 做国内最具创新和服务精神的百货 窦怀山向记者介绍，新“中华百货”希望做成国内最具创新和服务精神的百货，因此为了带给顾客更多的新鲜感，他们可谓费尽心思。 以VIP卡积分为例，当VIP卡达到指定积分，顾客可兑换一定数额的现金，或用积分购买中华广场指定商户的产品，并且积分永久有效。 此外，供应商将每月提供3—5款价格相对低廉的产品给商场做促销。由商场在VIP顾客里挑选产品代言人，提供化妆、摄影服务，并制作成宣传单张派发，让顾客一尝做明星的新鲜体验。 还有在商场内设置可自动感应顾客心情的LED屏幕，六星级VIP服务区、独具匠心的女性服务专区、收银台的双屏设计让顾客在等待时不再无聊，处处可见新中华百货人尽心尽力为顾客服务的巧思。 窦怀山表示，新“中华百货”作为新星重点打造的项目和新的战略发展品牌，加上自有物业的优势，预计开业第二年即可收回投资成本。除中华广场外，集团在北京、上海、广州、天津、武汉等大城市的黄金地段均持有物业，不排除复制新中华百货的成功模式到集团旗下各商业物业的可能性。 |
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