本网讯（第一商业网记者 吴婕秋4月24日广州报道）耗资千万、历时1个多月打造的国美维多利新活馆今日惊艳亮相。该馆一改原来粗犷、单一的外延式发展和经营卖场的模式,在商品的丰富度、陈列方式以及后台运营模式等多方面进行了全方位改造，同时借鉴了综合型Shopping Mall的经营元素，打造成集满足购物、休闲、娱乐等多元化需求的新型现代电器卖场。
开创体验式家电卖场经营模式
新活馆内采用了统一的装修标准，一改过去突出厂家品牌的模式，更加突出商品形象。此外，馆内全部采用超市专用货架，打破原有的按品牌划分场地的模式，整齐摆放各类家电产品，柜面采取真机展示，消费者可以随意试用。记者在现场看到这种新型的体验式购物方式确实吸引了不少顾客停下脚步, 亲身体验商品的功能。
外延商品一应俱全
经过升级改造的维多利新活馆，在商品品类上，进行了新的细分，共确定243个小类别、94个中类别、9大类，共新增品牌266个，新增型号13084个。20000多平方米的超大营业面积中汇聚了全球1000家消费电子厂商的1365种品类、5万种商品。尤其加大了3C类产品以及关联商品的引进，增加家电饰品、礼品，进口商品，扩大经营范围，突出产品差异化。甚至连水槽、喷头、花洒、水龙头、浴室柜这些只有在家居建材卖场才能看到的卫浴五金产品，也被“搬”到了“新活馆”,满足顾客一站式购物的需求。
特设九大体验区
维多利新活馆特设“九大主题体验区”，包含“办公家电体验区”、“单反体验区”、“网上冲浪体验区”、“早餐汇体验区”、“时尚生活体验区”、“手机新品体验区”、“美健生活体验区”、“影音发烧体验区”以及“综合体验区”。如消费者可亲自体验直发棒、卷发器的效果以及专业发型师的手艺，也可和大厨一起现场烹饪美食,尽享无限的购物乐趣。
加大与运营商合作力度
据广州国美广宣部新闻主管曾彩凤介绍，国美电器与运营商的合作中将改变以往单纯的裸机销售方式，全面参与运营中的放号、套餐的定制、结算维护等运营体系等全线业务。
目前，广州国美已经与中国移动、中国联通、中国电信在内的三大运营商在3G业务上进行了全面的合作，三大运营商已进驻馆内负一层开设专厅。
预计4月24日-5月5日期间销售额过亿
为应对临近的“五一”黄金周，广州国美将备足12亿元库存商品应付期间的促销，发起4月24日—5月5日为期11天的超长优惠期。“这次黄金周包括空调、平板电视、3G手机在内的家电价格将大跳水，将大大超出市民的预期”。广州国美总经理高集群难掩心中的喜悦，“预计维多利新活馆在优惠期间的销售额过亿元没有问题”。
高集群表示，国美自创建之初，一直以低价让利消费者，抢夺市场份额，而忽略了消费者的购物感受。目前国美专门成立市场部，研究消费者的心理以及市场的需求，从售前、售中、售后等环节对门店的形态和布局、商品的摆设、产品的引进、各种流程、消费者的购物体验等方面进行改善。同时，成立了国美零售培训学校（SOL），对门店一线的销售人员在服务方面加以培训。
据高集群透露,2010年公司将继续深入与供应商联手共赢的策略，持续挖掘国美整合服务平台的效能，从真正意义上实现零供关系可持续的和谐有益发展。同时，认真研究各类消费群体细分市场的特点，推进以消费需求为导向的网络优化的进程，并将积极配合国家节能减排的承诺，促进节能产品的市场化和推广。
图为广州国美维多利新活馆开业现场
图为导购人员为顾客讲解商品功能
名词解释：什么是“新活馆”
“新生活家电馆”简称为“新活馆”，是国美在全国开创的一个国际化的家电卖场理念。新活馆借鉴欧美式风尚，采用完全体验式营销模式，“新”主要体现在新革命、新布局、新体验、新产品、新服务；而“活”字则是体现在真机展示，注重顾客体验；“馆”字则是指拥有最先进的产品卖场，集休闲、娱乐为一体化的综合体验中心。
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