黄海峰：调整业态比例 加大“超体验”市场布局

                         广州来又来商贸有限公司总经理 黄海峰 

    （本网讯） 作为花都第一商圈上的“新秀”，广州来又来商贸有限公司（以下简称“来又来”）为了避免跟周边的广百、大润发、苏宁等形成恶性竞争，调整业态比例后，它的升级版“超体验”市场布局，在业内确实不多见。

    成熟商圈有它显而易见的优点，花都第一商圈集聚了高档住宅区，大润发、广百、苏宁等满足和辐射了周边十几万的消费群体。拥有14万平方米的来又来如何体现出自己的优势，又不与他们形成恶性竞争，只能根据市场需求。来又来今年4月28日试营业，定位是中高端消费人群，为满足消费者，在业态结构上不断地调整比例，从招商初期42%的餐饮+娱乐业态，调整为现在的45%。为满足市场需求，又加大升级版的“超体验”市场布局，引进“汇星城”美式儿童社会主题公园，韩国、日本、巴西等各国的特色餐饮，与他们形成区域性互补。

    很多消费者都有这样的经历，当花都没有大型MALL的时候，只能去广州的天河城和北京路等繁华的地方，而当花都商圈上的百货、超市、城市综合体涌现时，他们才体验到了购物的乐趣。这个体验很重要，它跟网上购物不同。虽然网购给实体店带来巨大冲击，但它看不见摸不着，消费者只能凭自己的经验和判断。从某个层面上说，消费者的选择趋向于多元化，是件好事，但同时也给开发商提出新问题。

           
    一直以来，花都是被忽略的商圈。来又来身处相当于30万平方米的花都第一商圈，是站在巨人的肩膀上。想稳固的占有市场，大型MALL只有掌握四个策略，即“人无我有，人有我优，人优我精，人精我转”，体现差异化，才能有特色。去年9月，来又来装修招商工作同步进行，目前试营业期间已有70%品牌商进场开业。6月，优衣库等知名品牌将陆续开业，现在每天2-3万人流，将来会上升至4-5万人。
    招商最难的不是招不到商家，而是定位不清晰。招商太急没有规则，这是大忌。谁给的钱多，就让谁进，会给购物中心带来负面效应。受影响最大的是消费者，喜欢中高端产品的会直接流失。来又来刚起步，打造升级版的“超体验”市场，包括3-4层“汇星城”美式儿童社会主题公园，让3-13岁的青少年以剧情等形式体验各种职业的特点。在儿童娱乐环节，细分了大童和小童，儿童餐饮和早教等板块，这些根据市场的需求，以及体验式的特征而开发，在全国其他城市已有成功的典范。花都第一商圈没有同类项目，具有一定的优势。

    （口述/广州市来又来商贸有限公司运营总经理 黄海峰  整理/ 本网记者 文小兰）