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既要甘做徒弟 又要勇当大哥

时间:2010-07-05来源:第一商业网 作者:本网评论员

——站在深圳商业三十年发展顶峰上远望未来

  今年是深圳特区成立30周年。深圳商业在这30年中,从一个零售商业几乎为零的小渔村发展为今天的国际化大都市,占据了广东商业第一军团位置,商业档次最高、品牌最好、业态最新,取得的成就毋庸置疑。

  事实上,深圳商业真正发展起来是在后20年间。第一阶段,从1990年-2000年,深圳的百货、超市、大卖场崛起,万佳百货、人人乐、茂业百货等现在广东省商贸流通业龙头都在这一时期成立。特别是大型超市领域,得益于沃尔玛、家乐福进驻深圳,为当时的深商起了示范作用,深圳连锁超市发展得风风火火,为向全国扩张在企业管理经验、品牌、人力资源等方面打下基础。

  第二阶段,从2000年至2010年这10年,深圳商业更是大踏步前进,超越了广州,改写了屈居老二的历史。在业态上,深圳商业行业集中度高,组织形式新颖,代表着行业最新发展方向。同时,这10年间深圳涌现了大量的购物中心,在规模和数量上领跑全国。究其原因在于,深圳全国人口密度最高,人均收入居于前列,人口年轻化,新鲜事物易于推广并扎根;临近香港,通过学习,在购物中心硬件、软件、品牌及服务等方面具备了相当的水平;此外,深圳操盘手作风大胆、注重创新,敢于承担风险,也是成功助力。

  不过,深圳商业发展虽快,却不是没有困惑的,尤其是2005年以来,过去累积的问题逐步暴露出来。对比广州与深圳两市社会消费品零售总额可以发现,2005年深圳市场总量仅比广州相差25%左右;之后,除了2009年由于金融危机的影响,两市增长幅度均有所回落以外,其他几年,深圳的年度增长率都呈逐年递减态势,而广州却是稳步提升,2009年双方差距拉大到29%。

  问题出在哪里呢?从大环境来看,深圳幅员有限,缺乏广阔的市场腹地为商业发展做后盾;再加上深圳城市定位摇摆不定,市场蛋糕也就没能越做越大。当然,问题也不仅仅在于大环境,更多的还在于零售商业自身。

  深圳零售商业扩张手法相对粗放,目前普遍存在的急躁、冒进情绪,应是深圳零售商业没能专注于有效扩张的缘由。百佳华仅5个门店就可以上市,而天虹百货在门店数量上居于广东省首位,上市路途却一波三折。

  类似的问题还出现在发展战略上。由于深圳用地、用人受限,人力成本高,企业必然要走出深圳。扩张更多时候也是不得已而为之。深圳商业如何把握总部和异地发展的重心,到底孰轻孰重?

  另一方面,深圳市场还存在关内与关外的差异化问题,事实上关内的商业发展已经饱和,而关外治安环境差,商业氛围也不浓厚,从而衍生了社区和都市、城市和农村不同发展模式选择。是做都市商业的佼佼者,还是上山下乡,称雄农村商业?

  加上,深圳属于移民城市,缺乏深厚的城市底蕴和城市品牌。在快节奏高强度的生活压力下,深圳商业的"逛街文化"还远远没有真正树立起来,居民的消费习惯还没能从单纯的目的性消费转向享受型消费,如果哪天,深圳人不以购买为最终目的,而是享受讨价还价的过程,哪天就是深圳商业质的再次飞跃。

  私下以为,面对未来,若能通过推行深港经济一体化,对内提升自己,在设计、招商、推广、运营管理、品牌引进等方面虚心向香港学习,练好内功,甘做徒弟;同时,大力推进深莞惠区域经济一体化,勇于背起龙头大哥的责任,在交通、财政补贴、税收、环保等方面背负更多责任,扩大自身腹地,如此既甘做徒弟,又勇当大哥,深圳商业发展之路或会走得更顺畅,道路也将更宽广。

  

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