广百百货北京路店离境退税“即买即退”集中退付点启动，打造“全市通退”便捷体验

广州市广百股份有限公司（简称“广百股份”）是广州岭南商旅投资集团有限公司（简称“岭南集团”）“大商贸”产业核心企业，中国连锁百强企业。2025年以来，广百股份积极贯彻落实中央经济工作会议关于“大力提振消费”的决策部署，积极响应离境退税、外贸优品转内销、以旧换新等政策号召，通过创新业务模式、优化服务体系，赋能广州国际消费中心城市建设。

2025年9月3日，广百股份旗下广百百货北京路店将正式启动离境退税“即买即退”集中退付点服务，成为国家级示范步行街上首家离境退税“即买即退”服务站点，同时也是越秀区乃至广州市首个推出集中退付服务的百货综合体。这一举措不仅标志着广百股份国际化服务水平再上新台阶，更为境外旅客带来“一站式退税、分钟级到账”的便捷体验，进一步激发入境消费潜力，助力广州国际消费中心城市建设再添新动能。

一、首发示范步行街退税服务，助推“广式服务”出海

广百股份旗下6家门店自2023年起成为广州首批离境退税“即买即退”商店，8月新增新大新 国风、东广店、番禺店及李占记开通离境退税“即买即退”便利服务，目前共计10家门店提供离境退税“即买即退”便利服务。今年以来，广百股份离境退税宗数和销售金额同比均超倍数增长。

此次新增的广百百货北京路店集中退付点服务，属于越秀区首家推出该项服务的百货门店，“全城退税·一点通办”服务体验更是打破了传统退税地域限制与流程壁垒，实现了“景区游览+商业消费+退税服务”场景深度融合，打造成为广州市喜迎八方来客的“一站式退税服务窗口”。同时，高效串联广百股份在北京路商圈的新大新 国风、李占记两家老字号门店，携手商圈各大商业体，形成集群效应，构建国际消费服务网络，为境外旅客提供“经典国潮+国际时尚+科技潮品+即买即退”的全流程优质体验。

二、“一单一包+集中退付”双重升级，打造国际化消费体验标杆

值得一提的是，广百股份旗下广百百货北京路店等门店早已加入广州市第一批离境退税“一单一包”服务试点商户，此次集中退付点的启动，将与“一单一包”服务形成“组合拳”。在门店购物时，境外旅客可享受免费密封袋打包服务，一张退税申请单对应一个商品密封包，通关时只需扫描二维码确认封装完好，即可快速完成实物验核，大幅缩短海关验核时间。

自“一单一包”服务实施以来，广百百货北京路店每周接待境外游客办理该项服务持续攀升，服务体验获广泛好评。此次，借助“一单一包+集中退付”的双重保障，实现了从购物、打包、退税到通关的全流程优化，进一步激发境外旅客消费意愿，推动“购物—退税—再消费”良性循环。

三、退税政策红利释放，重塑免税购物新体验

作为岭南集团“大商贸”产业核心企业，广百股份始终以国企担当践行国际化服务使命。为精准对接境外旅客需求，企业组建了专业退税服务团队，开展离境退税政策、小语种沟通等定制化培训，还拍摄了多个语种的宣传短视频；在广交会、国际赛事等重要节点，推出“国际服务礼包”，配备多语种导购与AI翻译设备，设立跨境支付专窗支持多种货币结算，全方位打造“一站式”国际化购物体验。与中免集团合作打造的广州市内首家免税店已于8月26日在广州友谊国金商店首层开业，创新引入“免税+有税”“进口+国产”“线下+线上”购物模式，进一步丰富商品供给，打造商旅文融合新地标，吸引更多境外消费回流。

广百股份相关负责人表示，此次集中退付点的落地，是企业依托岭南集团商旅文板块优势、深化“离境退税+全域服务”生态的关键一步。未来，广百股份将进一步联合岭南集团旗下文旅企业，构建入境游“吃住行游购娱”全程联动服务体系。同时，结合北京路商圈消费特色，推动“经典国潮+国际时尚+便捷退税”的深度融合，持续激发入境消费新动能，为广州建设国际消费中心城市贡献“广百力量”。