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2024广州友谊冬季感恩盛典盛大启幕,多重亮点引爆岁末购物季

时间:2024-12-12来源:广州友谊 作者:

为响应广州市国际消费中心城市精品消费月活动,围绕“古越今秀 悦享精彩”促消费主题,结合企业创立65周年,广州友谊精心策划年终重磅消费盛宴——“菲常感恩·绽放精彩”广州友谊2024冬季感恩盛典,围绕“菲常萌宠、精彩展演、精品购物、精享礼遇、精致手信、精雅服务、冲上云霄、银零互促、精致美食、精信触达”十大亮点,打造一场集购物、娱乐、文化、美食于一体的全方位、多层次购物盛宴,赋能城市消费新生态打造,助力广州培育建设国际消费中心城市。


首展空降城中百货店,菲常萌宠带来治愈新体验

冬季感恩盛典期间,广州友谊挖掘品牌资源,助力首发新品新展落地。诞生于1978年的国际著名IP——加菲猫,以其傲娇、自恋、慵懒、搞怪又萌趣的性格,深受全球粉丝欢迎,它将成为本次盛典的“重磅嘉宾”。加菲大咖空降广州友谊环市东广场,吸引了众多80后、90后及年轻人的目光。围绕加菲猫、萌宠主题组织系列萌动有趣的体验活动,由加菲猫带来缤纷可爱的主题游园体验。活动期间环东广场限时变身萌宠牧场,举办“‘菲’常奇喵”猫猫交友会,铲屎官们可以带着自家的 “猫主子”来环东广场自由聚会,现场设有打卡领小礼品活动。此外“‘菲’常萌宠”将有神秘萌宠与大家见面,顾客现场可以与萌宠近距离互动,消费满额即可参与“‘菲’常有趣,游园会”游园游戏,有机会赢取加菲猫联名礼品。夜晚时分更有“‘菲’常派对”小型潮流音乐会和“‘菲’童反响”儿童才艺表演穿插其间,将音乐与夜间消费氛围完美融合。灯光如昼,色彩如梦,营造出都市童话乐园体验,让人们在加菲猫的欢乐派对里寻得治愈与惬意的“情绪价值”。



宣发“服务标准化手册”,传承和创新广式品质服务


多年来,广州友谊一直秉持“友谊·超越·创造新生活”的企业哲学,致力为消费者提供微笑、专业、贴心的服务体验,并成功通过国家级服务业标准化试点(商贸流通专项)评估验收。为进一步提升服务质量,实现服务的标准化、规范化和精细化,广州友谊以本次冬季感恩盛典为契机,全新发布了《广州友谊服务标准化手册》。本手册充分传承了友谊服务的优良基因,借鉴了国内外先进的服务理念与管理经验,涵盖1个服务人员形象标准、15个岗位服务体验标准、30个服务接触点标准。广州友谊表示,发布该手册,旨在通过标准化的服务流程和专业化的服务技能,不断提升服务水平和专业素养,致力打造“广式服务”的“广州标准”和“广州标杆”,持续擦亮友谊优质服务的金字招牌,为广大消费者创造更加美好的购物享受。


融合岭南文化特色手信,商旅文联动讲好广州故事


结合冬季感恩和萌宠主题,广州友谊设计了一系列周边礼品,如友谊加菲猫购物袋,并与致美斋、白云制面联名推出了特色食品等,这些礼品不仅具有实用性,更承载着岭南文化的深厚底蕴,成为了活动抽奖的热门奖品。广州友谊还与商圈内周边餐饮食肆的联动合作,推出了精致美食千元大礼包,不仅丰富了消费者的购物选择,也进一步诠释了“食在广州、购到友谊”的品质体验。


数字化转型迈出新步伐,广州友谊云店正式上线


在线下零售焕新顾客体验的同时,广州友谊整合现有资源,进一步加大线上数字化变革力度,赋能零售创新。12月,“广州友谊云店”首发上线运营,“云店”依托线上专业平台,构建“连锁总部+云店”的经营模式,承接广州友谊微百货、LIVE商城业务,同时增加“即时零售”选配方式,更好地满足不同消费群体的需求,打造线上私域集合地。冬季感恩盛典期间,广州友谊云店推出“感恩畅购券”,活动前预先抢购,活动期间即可使用。云店推出众多超高性价比的商品,市民扫码抢购,线上下单,实体商场线下发货,包邮到家,放心便捷!


多重优惠措施,打造年终感恩回馈盛典


冬季感恩盛典在12月12至15日、12月20至22日接连两个周末呈现,广州友谊推出了多重会员优惠:积分兑礼“上新”清单,为会员提供了更多用分加分的场景;与多家银行联动推出刷卡消费立减优惠,还有消费满额抽奖、新品时尚走秀、新款电器发布、美食手作DIY、甄选音响鉴赏、摄影发烧友沙龙等,VIP购物尊享3.8-5倍积分,为市民带来实实在在的感恩钜惠。





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