“以旧换新”热潮下，广百、友谊解锁消费新市场的活力密码

金秋十月，是传统的消费旺季。在广百北京路店，即便是工作日的午间，商场内依然熙熙攘攘，人头攒动。商场的入口、电梯等公共区域，张贴着醒目的“以旧换新”宣传海报，成为市民热议的话题。

以旧换新，激发消费新活力

自10月以来，广百股份旗下广百电器、广州友谊以旧换新业务迎来了爆发式增长，累计办理以旧换新业务超过1.6万宗，拉动电器累计销售过亿元，同比大幅增长60%。广百、友谊在“消费促进年”中的这一突出业绩，充分激发了消费市场的活力。

“本次以旧换新能够有广百、友谊等很多本土企业参与，符合老广的购物习惯。”在门店现场，刚刚完成购买交款的林小姐对活动赞不绝口，“而且不用强制收旧，领取补贴也很方便。就像用平台的优惠券那样简单。”

走进广百北京路店，随处可见前来购物、消费的市民。在商场的电器区域，不少消费者正在挑选心仪的家电产品。他们中，有的是为了更新换代，有的是为了装修新房，还有的是被以旧换新活动的优惠所吸引。

在广百电器的一家门店内，梁先生正忙着挑选洗地机。他告诉记者，自己正在对房屋进行装修改造，计划将所有家电都升级为更智能、更环保的产品。得知洗地机可以享受以旧换新政策补贴，价格相当于原来的八折后，梁先生毫不犹豫地购买了。他笑着说：“这次活动真的很划算，不仅省下了不少钱，还让我用上了更智能的家电产品。”

类似梁先生这样的消费者并不在少数。在广百、友谊的各大门店内，以旧换新活动已经成为消费者热议的话题。不少消费者表示，这次活动让他们感受到了实实在在的优惠和便利。

据广百股份有关负责人透露，活动开展以来，冰箱、洗衣机、空调、厨房电器、电脑、通讯热销，升幅分别超过50%；其中电脑、通讯销售翻一倍。友谊以旧换新销售平均客单7300元，拉动电器品类10月份销售同比增加了近8成。

广百北京路店场内外，“游广州、买手机、享补贴”以旧换新宣传标语随处可见，工作人员在收银台附近维持秩序。“国庆期间，井喷的家电购物人潮超出门店常态运营，特别是后期，我们专门启动应急预案，调配商场收款人手，为舒缓客人等待情绪，我们还特别加赠伴手礼。” 该负责人称，对于后续的销售旺季，已经提前做好大促准备，“下周如期而至的广百之夜，已经提前预售，把促销时间延长。给顾客更大的优惠力度，预留客人更宽松的选择区间，是我们优先考虑的。”

这位负责人还悄悄“剧透”：今年“双十一”最大特点是政府补贴叠加商场线下优惠，消费者不仅可以享受折上折，还能享受指定品牌免费试用和0元局改福利。

线上线下，共筑消费新平台

除了线下门店的火爆场面，线上平台也同样热闹。在广百、友谊的官方网站和社交媒体平台上，以旧换新活动的宣传海报和优惠信息随处可见。不少消费者通过线上渠道了解活动详情，并在线下门店完成购买。

小强同学就是其中的一位。他在浏览线上电器页面时，被以旧换新活动的补贴额度所吸引。他发来截图询价，并表示自己原本没有换手机的打算，但看到补贴额度这么大，便决定借此机会换个新手机。他说：“这次活动真的很给力，不仅补贴额度大，还能享受商场的优惠活动。”

广百、友谊不仅在线下门店大力推广以旧换新活动，还通过线上渠道进行广泛宣传。他们利用抖音号、微信推文、视频号、达人探店等多种新媒体手段，将活动信息传递给更多的消费者。同时，他们还通过线上社群营销、直播带货等方式，与消费者进行互动和沟通，提高活动的知名度和影响力。

广州友谊国金店更是因应高端品牌手机“以旧换新”热潮，发动线上社群营销攻势。他们通过社群营销吸引了不少新客户，每天通过社群预约新品手机的人数超过百人。在友谊65周年志庆酬宾期间，该店手机专柜三天销售额超300万元，成为此次活动的亮点之一。

政企联动，打造消费新生态

在市、区商务局等部门的指导支持下，广百股份打出系列“组合拳”，发挥消费“主引擎”作用。他们与政府合作，推出了一系列以旧换新的优惠政策，包括补贴金额提高、参与商品范围扩大、手续操作更简便等。这些政策的出台，不仅为消费者带来了更多的实惠和便利，也为企业创造了更多的销售机会和利润空间。在越秀区商务局、属地街道的推动支持下，广百、友谊共举办 “四进”活动20多场 ，通过政企联动、优化服务、解读政策等方式，满足消费升级需求，让消费者得到实惠，推动经济稳定增长。

同时，多家银行机构也开发出专属金融产品，为消费者提供了更加灵活多样的支付方式和消费支持。这些金融产品的推出，降低了消费者的消费门槛和支付压力，激发了他们的购买欲望和消费需求，更推动了消费市场的快速复苏和升级。

在广州友谊环东店，消费者王小姐在“友谊全程导购”服务的帮助下，成功选购了14台家电产品，合计金额达到12万元。她表示，自己正在为新房购置家电产品，这次以旧换新活动不仅让她省下了不少钱，还让她在店里“一站式”购齐了所有需要的家电产品。她说：“这次活动真的很方便，不仅让我享受到了优惠价格，还让我省去了很多挑选和购买的时间。”

广百、友谊的各大门店内，类似的案例还有很多。不少消费者表示，这次以旧换新活动让他们感受到了政企联动的力量和优势。他们希望未来能够有更多的类似活动出现，为消费者带来更多的实惠和便利。

绿色消费，引领消费新风尚

以旧换新活动不仅为消费者带来了实惠与便利，更是积极践行了国家推动绿色消费、促进资源循环利用的政策导向。通过以旧换新，让旧电器找到了新的价值归宿，为构建绿色生态家园贡献了力量。

在广百、友谊的各大门店内，越来越多的消费者开始关注并参与到绿色消费中来。他们表示，以旧换新活动不仅让自己享受到了实实在在的优惠和便利，还让自己为环保事业做出了一份贡献。

一位消费者告诉记者：“我这次来参加以旧换新活动，不仅是为了省钱和换新家电产品，更是为了响应国家的环保政策。我觉得每个人都应该为环保事业出一份力，这样才能让我们的家园更加美好。”

广百、友谊作为零售行业的领军企业，一直以来都积极响应国家的环保政策，倡导绿色消费和低碳生活。他们通过举办各种促销活动、开展环保宣传等方式，引导消费者树立绿色消费理念，推动绿色消费市场的快速发展。

随着以旧换新活动的持续深入和消费者的积极参与，绿色消费已经成为一种新风尚。越来越多的消费者开始关注产品的环保性能和资源利用效率，选择更加环保、节能的家电产品。这不仅有助于推动家电行业的转型升级和高质量发展，也有助于促进资源的节约和循环利用，为构建绿色生态家园贡献力量。

广百、友谊的“以旧换新”热潮仍在持续涌动。未来，随着更多消费者的参与和更多优惠政策的出台，相信这一活动将为消费市场注入更多的活力与动力。