致力品质服务 厚植消费沃土|广百股份携手广检集团高标准打造放心消费生态

在今年的全国两会上，“放心消费行动”成为了热议焦点，受到社会各界的广泛关注。近日，岭南集团旗下广百股份在3.15国际消费者权益日到来之际，与广检集团达成全新一轮合作，签订合作协议，深化合作机制，共同探索新模式和新领域。据悉，双方率先践行“放心消费行动”，推出多项惠民增值服务举措，高标准打造放心消费生态，是广州市国有企业间秉承“公转”精神协同发展的生动实践。广百股份与广检集团将以此为契机，进一步加强联动，开展包括食品、纺织品、鞋皮等产品检验检测、专业培训、咨询服务、生态共建等全链条合作升级，合力共促行业诚信自律和消费市场健康发展，共绘“放心消费”蓝图。

放心消费密码，藏在广百勤练内功的成绩单里

广百股份坚守品质为先，多举措为顾客放心消费保驾护航。广检集团作为广州市唯一主营业务为检验检测认证的市管国有企业，以行业领先的综合性检验检测技术能力，做好安全消费的质量“防护军”。据悉，双方合作历程悠久而深远，早在十四年前，双方建立了长期合作关系，持续开展质量检测、咨询服务等业务合作。据不完全统计，广百股份开展商品质量自检年均逾1万次，第三方机构检查年均超500次，检查商品品种达1000种，荣获多领域质量管理肯定，曾获“广东省政府质量奖提名奖”殊荣。 

在昨天举行的合作签约仪式上，广百股份相关负责人表示：质量是企业之本，广百股份以商品质量为重心，建立完善的管理制度和管控模式，对商品采购、销售、售后服务等环节严格把关。广百股份与广检集团将共同发挥国有企业的示范引领作用，双方在商品质量管理领域上深化合作，并通过本次315 主题活动，从供需两端发力，营造放心舒心的消费环境，为广州商贸服务业高质量发展积极贡献。

健康“优鲜”导购，广检专家现场支招放心消费

“蛋白质单位含量是否判断好牛奶的唯一标准？”、“脾胃不好的小朋友适合哪种奶？”、“酸牛奶，营养成分表里主要看哪几个指标？”3月15日，广百股份携手广检集团开展国际消费者权益日主题活动，在广百北京路店和天河中怡店，广检专家们到场支招如何选购优质牛奶，并为消费者答疑，倡导绿色消费、健康生活理念。此外，广百门店开展“微笑服务”主题活动，实施会员体系升级，各门店全新会员日权益活动同步上线，推出更多增值服务。“我们视每一天都是3.15，这就是我们对‘致力品质服务、成就美好生活’的真实写照。”广百商场管理人员王小姐告诉记者。

据了解，广百股份深耕品质服务，以顾客满意为动力， “质量先行负责制”让消费者免除后顾之忧，“首问负责制”快速处理消费者诉求，2023年推出“星钻服务”、神秘顾客评价，动态维护现场运营管理、服质服态水平，实现服务标准化、专业化持续提升。

政府工作报告提到“优化消费环境，开展‘消费促进年’活动，实施‘放心消费行动’，加强消费者权益保护，推动商品和服务质量不断提高，更好满足人民群众改善生活需要”。随着广百股份与广检集团签订新一轮合作，双方将进一步凝聚新质生产力之态势，紧贴“放心消费”，为消费者带来更加优质的产品和服务，为广州市实现老城市新活力、“四个出新出彩”注入澎湃力量，以高质量发展的优异硕果向新中国成立75周年致敬！

广百股份、广检集团合作签约仪式

广检专家在广百现场支招如何选购“优鲜”奶

图文来源：广百