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广州友谊多措并举 促进国庆消费季亮点纷呈

时间:2021-10-08来源:未知 作者:小yip

  2021年国庆假期,广州友谊积极参与广州第十届国际购物节,紧抓市民留穗消费契机,围绕“金秋十月消费季”主题,组织丰富多彩的国庆促销活动,推出“大部分商品5-8折,VIP3倍积分”的措施,通过“甄选美妆、品质家居、金秋新装、滋润之秋”等消费推介,传递“优化生活、提升品质”的消费主张,为市民奉上精彩纷呈的消费盛宴,尽显“千年商都 购物天堂”魅力,为广州加快建设国际消费中心城市贡献友谊力量。


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  一、销售及客流概况

  今年国庆假期,受疫情不稳定因素影响,外出旅游受到限制,外地游客减少,国庆期间客流量充分体现节日效应,广州本地顾客占主导地位,少部分是来自外地旅游的顾客;以夫妻带孩子或者有老有小一家几口的家庭式消费,以及朋友结伴到店逛街购物为主;品牌的销售仍然以熟客为主。其中,珠宝首饰、电器、超市、化妆品等区域客流较为集中。

国庆期间,广州友谊合计销售与2020年基本持平。


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  二、销售特点和热点

  广州友谊坚持高端定位,积极组织适销对路的货源,重点搜罗首品、名品、精品、孤品、收藏限量品等热销商品到店供应,充分满足广大消费者追求高品质消费和生活方式的需求。


  (一)黄金周遇上婚嫁季,珠宝金饰增长强劲

  十月是传统的婚嫁旺季,广州友谊的黄金、珠宝、首饰品类以多项优惠促销举措吸引客流,现场不少成双成对的准新人在选购镶嵌、钻石类首饰,达成多宗大额销售。黄金价格的回调有效刺激金条的销售,多个专柜金条销售升幅明显。友谊VIP消费表现突出,⼀名熟客消费近150万元黄金商品;至10月7日珠宝首饰类商品销售同比增幅近50%。


  (二)秋冬服饰新品上市,礼服节带动品类销售

  婚嫁季适逢秋装新款全面上市,广州友谊凭借服饰品类优势,推出“婚庆礼服节”,着重展示多个礼服品牌新款,带动精品服装类同比增长。友谊各店围绕“秋冬服饰新品”主题,突出“新季节、新形象”,推出现场走秀、量体裁衣、满额赠券、多件满减等措施,有效提升服饰品类的连带购买率。


  (三)品质消费受追捧,高端家电升幅明显

  受疫情影响,留穗过节以及“提升家居品质”的观念,促使国庆假期电器类迎来消费热潮,多品种连带销售明显,多位熟客到店套购家⽤电器,一站式服务和推介让客人十分满意;电视类销售升幅近90%;大容量冰箱、洗碗机、智能洗衣机等品质家电受欢迎,高端厨电品牌增长翻倍;闷热的天气促进了空调的动销,销售同比上升超过四成。此外,电脑及手机等数码产品新品不断,吸引消费者“更新换代”,销售同比增长30%。


  (四)疫情下,健康消费带动滋补类增长

  友谊超市向来是顾客节日消费的“必选地”,因应节日亲朋好友聚会的需求,超市丰富的食品、冷冻品、饮品、酒类成为销售主力。同时,据顾客反映,疫情之下,现在节日送礼或自用,均更注重健康概念。因此,友谊高品质的滋补、茶类动销明显,整体增长超40%;其中不少是熟客回购,其中高端滋补品大宗购买使品牌专柜销售同比翻倍。


  (五)优势品类实力吸客,国际大牌继续领跑

  广州友谊坚持高端定位,品类优势显现持续吸客力。名表依然受到高端客人青睐,多个品牌推出限量版、珍藏版名表,友谊钻石VIP购得价值80多万的陀飞轮腕表。化妆品活动丰富、优惠升级,且秋天正是换季护肤“刚需”之时,品牌推出秋季新品和人气组合套装,并配合8.8折的优惠力度,滋润、保湿、防护类商品受顾客追捧,带动多个高端品牌同比增幅三至四成。


  三、消费季活动营销亮点

  (一)“国潮”成宠儿,文创首店亮相

  国庆期间,广州友谊环市东店国潮精品首店开业,古风文创精品及充满艺术感的空间设计,为市民开辟了又一处充满文化气息的品质空间。环东广场“我与国旗同框”打卡点吸引不少一家大小拍照打卡,映衬出“家国两团圆”的国庆节日氛围。


  (二)线上线下推动宣传,营造浓厚氛围

  位于天河区的友谊门店积极融入天河商圈,为广州国际购物节营造浓厚的全城消费氛围:珠江新城国金店积极联动市属国企,通过线上小程序推出线上限时抢购礼券活动,共同推动激发消费新活力;时代奥莱门店围绕国庆酬宾主题开展直播,直播间推出多款福利包括扫码赠礼、折上折、满额赠礼、充值返现等,助力国庆假期销售。线下门店现场充分运用购物节手册、现场驻点推介、欢庆礼包、品牌礼遇、超值优惠等福利,持续释放市民消费潜力。


  (三)跨界联动,推动消费合作共赢

  广州友谊主动跨界联动,进一步加强与品牌供应商、所在商圈及门店周边商户的资源互通,例如异业品牌联动,推出满额赠代金券活动,达到互相引流的目的;开辟儿童玩具体验区、花艺合作打卡点、香薰DIY活动等,丰富家庭消费和个性消费体验感,让主题营销活动更加丰富多彩、独具特色,进一步推动商旅文深化融合。


  四、加强疫情防控措施,欢度国庆放心购

  为保障节日消费安全、有序进行,广州友谊各商店切实贯彻疫情防控工作部署,树牢“安全过长假,防疫不放假”的风险意识,进一步抓紧抓实抓细国庆期间各项防疫措施。一是加强进店防疫检查,严格落实进店测温登记、佩戴口罩、扫码通行、保持一米距离等防疫措施。二是加强人员管理,引导全体员工树立自己是个人健康的第一责任人的意识,强化人员假期出行引导。三是加强商店环境清洁消毒,为顾客打造放心购物环境。四是加强进口冷链食品把关,确保持证上架。五是加强商品配送管理,严格执行“电器上门三步骤”


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