支付宝手机交易额再创纪录
11日零点，全民购物大狂欢准时启幕。来自阿里的数据显示，凌晨零时刚过6分7秒，交易额就达到了10亿﹔零时33分，小米官方旗舰店成为首个单店过亿的商家。短短5个多小时后，天猫支付宝成交额突破100亿﹔8小时42分后，这一数字突破121亿，再次超过美国去年“网络星期一”。去年美国网络星期一的成交额为19.8亿美元，约合120.6亿人民币。
据统计，2013年11月11日全天，支付宝实现手机支付笔数4518万笔，占支付宝整体交易笔数的24.03%，支付宝手机支付额突破113亿，是目前全球移动支付的最高纪录。
此外，手机淘宝整体支付宝成交额53.5亿，是去年的5.6倍（9.6亿）；单日活跃用户达1.27亿；手机淘宝单日成交笔数达3590万笔，交易笔数占比整体的21%。
淘宝旅行首次加入战局
据天猫统计，“双11”当天交易额前10的省份分别为：浙江、广东、江苏、上海、北京、四川、山东、湖北、湖南、河南。成交量排名前三的行业，分别为服装、家电、保险。其中，进入销售前十强榜的店铺有小米、海尔、骆驼、罗菜、杰克琼斯、优衣库、富安娜、茵曼、林氏木业家具以及阿卡。其它过亿的单品还包括创维酷开电视、国华基金、易方达基金、生命人寿。
值得注意的是，淘宝旅行首次加入战局，34张“南京汤山1号温泉门票”5秒内被抢购一空，10个“杭州千岛湖开源度假村住宿”在10秒内被秒杀……截止到11月11日12点，淘宝旅行的交易金额已达到1.57亿元，酒店预售6万间，机票成交4万张。
实体零售商“大反攻”
面对电商的“来势汹汹”，实体零售商也不敢掉以轻心，纷纷祭出低折扣和体验式消费等“法宝“迎战。
广州海印又一城打出“11月11日全场商品购三件起享受全单1折”，与天猫死磕到底。新世界百货打出“60天不打烊”、“新品低至5折”等促销手段；友谊股份打出部分商品与网络同等折扣的口号；广百股份在上周五就启动购物嘉年华，商品低至4.8折，每一层还有真人模特秀场,现场布置也如童话一般。据广百股份提供的数据显示，当天到广百北京路店的客流逾7万，4000多万元的销售额刷新门店单日销售之最。
从上周末开始，佛山各大商场也拉开了轰轰烈烈的“双11”活动，抢购、秒杀、脱“光”行动精彩纷呈。各大商场的折扣活动主要集中在穿戴百货类。另外，还有飞行家、童画趣无穷、美女划拳对抗赛等针对家庭、女性的线路活动，令人眼花缭乱。
业内人士认为，“当品牌资源共享程度已经很高时，单靠打折促销只会让消费者审美疲劳。”零售商应借助自身独特的资源和服务手段，通过帮助消费者获得最佳购物感觉和愉悦心情来赢得市场，只有真正了解消费者、服务到位的商家才能在未来市场中求得生存发展。
