发放口罩、计发补贴、心理咨询…超市“花式”举措护员工安全

    疫情期间，在绝大多数人在家隔离、尽量减少出门的同时，超市人却要走出家门，承受心理和体力的双重考验，坚守工作岗位，尽一切努力做好民生商品保障工作，全力保供稳价。

    为了给员工提供安全细致的安全防护，盒马、华润万家、卜蜂莲花等多个超市相继推出发放口罩、错峰就餐、计发补贴、心理咨询等关怀措施，同时呼吁社会各界给予超市员工更多的关心、理解、支持和包容。

    盒马

    盒马配送员都有建立员工健康追踪档案，根据不同情况会要求上岗前有3-14天的自我隔离期。员工通道关怀提醒宣导告示，员工进场逐一测温，配备消毒洗手液，每日更换口罩；当日体温异常和有其他症状均会要求休假检查。

    物流配送区域有专人检查消毒，测温和提醒员工正确佩戴口罩。

    为了保护消费者和配送员健康安全，盒马在1月26日开始上线“无接触配送”服务。安全部门的同事，每天还会复核检查员工是否合规佩戴口罩，针对骑手配送区域消毒。

    华润万家

    每天统计未返岗员工休假途经路线、城市，严格按政府要求做好监控；

    对已返岗的员工每天进行体温测量，建立体温检测登记表，每天跟进员工身体健康状况；

    每天为门店员工发放口罩，重点直接接触顾客的员工配备护目镜以及医用手套；

    做好合理班次安排，职能办公室人员疏散到门店，或在家办公，减少办公室人员聚集情况；

    门店员工各自带饭到店或叫外卖回店就餐，员工分散就餐，就餐区用纸板隔起来，避免面对面就餐和交流，并对奋战在一线“抗疫保民生”的门店员工，按每人实际上班天数计发工作餐补贴和报销交通费。

    永旺

    在疫情爆发出的初期，永旺就做好采取应对措施，在员工防护方面主要体现在以下四方面：

    从1月22日开始，全员佩戴口罩、测体温、酒精消毒手部、出否去过武汉等措施进行员工健康管理登记，在广东省启动一级响应之后，全体员工包括促销员去过湖北、浙江、河南等省份回穗的，做好登记及实施居家自我隔离等措施，员工在上班前进行轨迹调查。

    防护用品的配备：除了口罩，对每位员工（含促销员）还派发了一次性手套，并且对于密切接触顾客的岗位（如收银服务、商管、安全岗位人员）派发N95防护口罩、丁腈手套和护目镜；

    对工作环境的消毒，每隔4小时对收银台、手扶电梯、购物车把手、购物篮、洗手间门把手等设施设备进行75%酒精或84消毒水消毒；

    在员工安全用餐方面，店铺的饭堂采用间隔间，隔开1米距离用餐，总部办公室午餐时段额外开放4个会议室提供给员工间隔用餐。

    美思佰乐

    自疫情发生以来，美思佰乐（广州）为确保所有员工和顾客的健康，进行了以下防控工作：

    每日对所有出勤员工进行健康管理，包括体温监测、行程申报等；

    每日为出勤员工更换口罩和手套，并确保工作期间所需的消毒水和酒精；

    为保证一线员工有充足的休息，总部人员轮流对店铺一线岗位进行支援；

    由总部统一制定应对本次新冠肺炎的防疫手册，并积极宣传推广；

    公司和工会额外为每位员工发放防疫必需品。

    苏宁家乐福

    在员工的安全性方面，苏宁家乐福也做了十足防范措施。苏宁家乐福要求所有工作人员一律佩戴口罩，并通过体温检测才能上岗。

    现阶段，苏宁家乐福也为坚守岗位的一线员工们制定了一系列激励补助和后勤保障方案。除了为员工提供基础防疫设施，还给予交通补贴和餐食补贴，并进行每日出勤激励。

    苏宁家乐福还安排了保洁员每天对员工餐厅按三餐进行清洁，使用稀释的84消毒液浸泡抹布对桌椅进行擦拭。其次，在餐厅放置免洗消毒凝胶，供员工用餐前清洁使用。再次，要求员工分时段用餐，自带餐盒餐具盛饭；每个人在餐厅内用餐是也要与他人保持一定距离，并用简易卡板隔开。

    超市一线员工面临巨大的心理压力，由于人手比平时要少，几周下来，连续坚持岗位的员工都在经受心理和体力的双重考验。苏宁家乐福各区域总经理及门店店长作为第一责任人，会在第一时间与员工进行沟通和心理疏导，协助解决实际生活问题，缓解员工的情绪，竭尽所能保证团队稳定。

    卜蜂莲花

    门店实行七大举措营造良好抗疫环境：

    一是对于同事全员培训,应对措施方案,部门人员身体健康每天汇报；

    二是所有顾客、员工进场必须检查测体温和戴口罩；

    三是店內购物车,购物篮、自助收银设备每天消毒；

    四是店內空调和通风管道消毒；

    五是顾客,员工通道洗手间洗手液全天保证有洗手液及消毒水使用；

    六是针对店内生鲜熟食商品加强安全检测，确保新鲜；

    七是门店每日垃圾（含人员佩戴更换口罩）根据国家垃圾分类管理要求定时专人处理。

    沃尔玛

    加强商场和办公场所的消毒、清洁卫生与防疫工作。严格按照相关的操作规范，已启动全店消毒措施，涵盖顾客能接触的区域，如出入门把手、购物车、自动扶梯、收银台、冷柜把手、卖场地面、服务台等，以及空调通风系统、加工区域、收货及办公区域等，力保商场的环境健康和安全。

    严格遵守政府相关部门的要求和指引，所有员工、临时进入工作区的人员在进入工作区域前需进行体温检测，检测合格并佩戴口罩后方能开展工作。

    沃尔玛为所有员工提供口罩等防疫用品，每天早上为员工测量体温，派发新口罩。

    苏铂超市

    管理层高度关注疫情相关报道，并果断向供应商采购口罩、消毒水等防护用品，确保全体职工及周边居民加强防护所需。

    应政府要求，所有员工必须戴口罩、测体温合格才允许上岗，1月26日对所有顾客进行体温测量和口罩检查，不戴口罩和体温异常的顾客一律不允许进入商场，一楼大门口测量体温防损员、收银员、打称员几个与顾客密切接触的岗位员工每人每天配两个口罩，其他员工每人每天配一个口罩上岗。

    好好多

    员工防护措施主要以口罩、收银等主要岗位配发一次性手套、定时对场内进行消毒杀菌，每天两次员工测温。

    百佳永辉

    超市根据防疫部门相关指导，每日门店每隔2小时进行一次严格、细致的消毒杀菌工作；所有工作人员每日必须进行健康观察、体温测量，佩戴口罩并为员工提供杀菌洗手液、消毒液、一次性手套等防护物资。