23日，在阿里巴巴全球投资者大会上，盒马事业群总裁侯毅表示，盒马已经建成33个多温层仓库、11个加工中心、4个海鲜水产暂养中心，一个覆盖全国的低成本生鲜冷链物流配送网络，已经基本成型。
这是盒马升级为独立事业群后首次公开相关信息。侯毅表示，过去一年盒马在保持快速开店的情况下，聚焦商品力、服务力和供应链的内功修炼，通过覆盖全国的生鲜物流网络，超过500家生鲜农产品基地源源不断地向盒区房输送品质商品，盒马商品力和供应链能力稳步提升。
盒马数据显示，截至2019年8月31日，盒马已经在全国22个城市开出171家门店，初步完成全国布局。经营满1年的门店已经实现EBITDA转正，盒马的盈利能力首次得到数据证明。侯毅称，“去年盒马进入了很多新城市，我们发现不同区域的需求和特点非常不一样，比如同样爱吃辣，成都喜欢麻辣，但武汉喜欢咸辣，我们的商品是否要进行大规模调整？经过了一年的探索，我们基本找到了解决这个问题的方法。”他介绍，在门店数量迅速提升的同时，盒马保持着13%的同店增长，运营成本降幅达到30%。
在物流配送体系的建设方面，盒马已建成48个多温层多功能仓库，其中包括33个常温和低温仓、11个加工中心和4个海鲜水产暂养中心，打造了从源头到消费者家庭的活鲜全程冷链配送体系。
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