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疫情之下,共克时艰。在新型冠状病毒肺炎控制的关键时期,国内多个购物中心积极做好疫情防控和防范宣传等系列工作,合理安排商户经营,保证商品供应,维护市场稳定,创造安全、卫生、放心、舒适的购物环境。(第一商业网综合整理) 保利商业 自疫情发生以来,保利商业快速行动,积极采取防范措施,全力保障消费者、商家、住客、以及员工的身体健康和安全。 歇业调整保平安 针对疫情较为严重的武汉地区,采取必要的歇业措施。其余地区商场营业时间调整,组织餐饮商家提供外送服务;对商场商铺店员进行测温;及时取消多场购物中心营销活动。 严格执行“三不”政策 若比邻生鲜超市、保利购物中心商超租户,克服困难,严格执行“不涨价、不缺货、不打烊”政策,积极调配民生、口罩消毒液等商品货源;加强对生鲜商品的检测检查工作;保利商业已联合号召包括盒马、7FRESH七鲜、永旺、永辉、沃尔玛在内的多家零售企业做出“三不”承诺。 加强防疫措施 对保利商业所有员工下发防护口罩和手套、检测体温、培训疫情防控知识,确保一线员工安全;加强公共区域消毒杀菌。 减免部分租金 1月26日,保利商业发布公告,保利商业全国旗下22家购物中心减免品牌商户部分租金。 (图片来源:保利发展控股官微) 美的商业 为创建安全健康的购物环境,美的商业旗下在营购物中心,开店前,对洗手间、垃圾房、电梯扶手、客货梯、出入口门把手及公区地面进行全面消毒处理。 (图片来源:美的商业官微) 对于高频率使用的电梯按钮,美的商业提供按钮专用纸、废弃垃圾专用袋等暖心服务;定时开启商场空调新风送风模式、地下室负一负二层消防排风和送风模式,保障商场整体通风换气;设置固定岗检测进入商场商户员工及消费者的体温情况,并配置应急备用口罩、消毒液和医药酒精,提醒消费者要戴好口罩及消毒处理后才能进入商场。 (图片来源:美的商业官微) 同时,美的商业旗下在营购物中心利用电梯厅、户外LED屏、宣传物料及广播等传播渠道,对消费者、商户、工作人员及周边居民进行大力宣传,增强对防疫知识的认知。 (图片来源:美的商业官微) 1月25日-2月24日,美的商业旗下所有在管运营的购物中心实施租金减免计划,减免所有商户一个月的租金及物业管理费。 (图片来源:美的商业官微) 此外,美的商业设立“外卖到家”专项工作,增加线上点餐和送餐等暖心服务,不仅让在家的消费者也能享受到美食,也让商户降低库存,减少损失。 (图片来源:美的商业官微) 广州天河城 通过宣传、清洁、消毒、实时检测等多种方式,广州天河城将防控工作全面落实到位,用实际行动为大家打造一个安心的购物、工作环境,全力保障广大消费者和商户的身体健康。 (图片来源:天河城官微) 百信广场
(图片来源:百信广场官微) 测量体温:对员工及顾客进行体温测量;公共免洗消毒液:西区各楼层及东区服务台已配免洗消毒液,供顾客使用;紫外线杀菌光管:场内空调风柜回风口安装紫外线杀菌光管,同时东、西区空调新风在营业时间全部开启。 (图片来源:百信广场官微) 超市供应充足 (图片来源:百信广场官微) 美林M•LIVE天地 (图片来源:美林M•LIVE天地官微) 营业时间 商场内外每天均用心细致清洁消毒,加强商场环境卫生管控及防护措施。 针对公共区域加强卫生消毒,尤其是卫生间、母婴间、电梯间、垃圾桶等重点区域加大清洁力度,并做到每日监督,时时检查。 (图片来源:美林M•LIVE天地官微) 体温监测 (图片来源:美林M•LIVE天地官微) 防控宣传 助力区域卫生安全宣传工作,于场内外电子屏定时循环播放疫情防控宣传片,及定制病毒防控宣传标语。 (图片来源:美林M•LIVE天地官微) 来又来时尚购物广场 (图片来源:来又来时尚购物广场官微) 自花都区出现疫情以来,商场迅速组织了专业消毒服务公司,对场内(包括停车场、商场1~10楼)进行防疫消毒。 (图片来源:来又来时尚购物广场官微) 商场的日常防疫和消毒卫生工作,也绝不懈怠。对进出人员采取“戴口罩”“测体温”等措施,针对手扶梯、电梯、洗手间、公共休息区域、扶手等位置进行全方位消毒、清洁。同时要求及监督各品牌商户严格按要求做好消毒和防疫工作。 (各进出口对人员进行体温测量以及检查口罩佩戴情况) (要求各岗位工作人员必须佩戴口罩) (使用消毒液进行场内日常清洁和消毒) (对人员密切接触位置进行多次频繁消毒) 深圳来福士广场 商场恢复全时段营业时间待定,要视疫情发展状况及客流恢复情况来决定。目前整体员工出勤率达80%以上。 员工目前的复工状态较好,对一线员工进行了针对日常防护和紧急隔离流程的相关培训。外地返回员工按照政府要求隔离14日,公司在复工前给员工安排了防疫应急管理培训,并制定了一系列健康安全的防范措施。同时向员工推出复工健康管理的线上培训,给员工提供防疫实操、居家办公指南、心理调节等系列课程。另外从员工和家属关怀角度,提供了家庭相关的保险和疫情期间线上视频问诊等福利,尽可能让员工和家属减少外出避免交叉感染的机会。 为了保证正常运营,我们开展了一系列预防措施,包括组织相关人员培训、公共区域消杀、清洗空调滤网、发热排查、设立隔离间等,并准备了口罩、急救药箱、防护衣、测温枪、一次性手套等医疗应急物资,供需要的顾客和人员使用,确保消费环境安全卫生。防护应急物资的使用情况和库存数量做到每日报备;对每个进出商场的人员进行体温检测并要求戴口罩,在出入口处设定政府申报二维码提醒租户和消费者进行安全申报。 办公楼:公共区域、空调系统的消毒频率全面提高,设置隔离室,并准备必要的体温测量和消毒用品。同时已发函租户,一旦出现确诊或疑似病例,需立即上报卫生防疫站及物业。除去常规的定时消毒外,限制轿厢乘坐人数并划定距离警戒线;关闭人脸识别功能防止脱掉口罩带来的安全隐患;在办公楼扶梯口设定脚底消毒池;开通写字楼员工统一订餐配送服务;远距离红外测温仪于2月25日开始使用。 公司内部:复工前采购储备了充足的防护物资,包括口罩、一次性手套、免洗手凝露、免洗消毒喷雾、84消毒液、酒精棉片、护目镜、防护服、测温仪等。每天对办公区域进行定时消杀,每天定时测量并收集员工体温。 商场的客服台增设了安全角(包含消毒液和消毒纸巾等),同时在商场主要出入口增设免洗消毒液提供给消费者。 我们会持续关注疫情发展情况和阶段,适时推出相应的推广活动,具体还在商讨中。 |
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