改造3年成体验场景范例 日本这家百货如何翻身成人气王(2)

　　新涩谷PARCO引发的思考

　　现如今，存量改造在许多国家都大规模地进行着，各家老牌百货都在努力的改变自己，好去适应时代潮流，为自己争取着下一个辉煌时代。

　　不难看出，在如火如荼的存量改造之中，如何分配各业态属性成为难中之难，很多存量改造项目盲目的增加品牌数量，反而形成了副作用，被顾客吐槽改造的像小商品批发市场。

　　那么，存量改造，究竟该怎么做呢？发展趋势究竟是什么？

　　1、加强顾客的体验感

　　无论是新开的涩谷PARCO，亦或是日本近年来呈上升劲头的其它百货，都有一个明显的特点：减弱零售属性，加强休闲功能和优化空间体验。简而言之，下调服装类商品的比例，增加餐饮、美妆、艺术等娱乐和体验——这也是全球老牌百货升级改造的一个方向。

　　2、商品配比要一站式

　　作为一个主打时尚口号的百货，时装是“时尚”的立命之本，但“减少服装占比”已经成为存量变革转型的最主要战略。对此，新涉谷PARCO的时尚业务战略构建师表示，需要在百货配比中提高鞋履、包袋等配饰的比例，也需要结合文具、厨具等生活用品，还要考虑到顾客的送礼需求。这样顾客可以在一家店里买到自己所需的全部品类，在挑选过程中会触发很多随机消费。

　　3、男性消费同样不可忽视

　　同时能够满足男性和女性购物需求，这也是未来百货业的发展趋势！专卖动漫、运动装备等产品的门店也吸引了很多顾客，增加一些精品男士用品的门店会提高商场的格调，彰显其的全面性，也可以满足顾客的多方位礼品需求。如果能吸引这些商户入驻，就能提高运营精准度，增加客流量，最终实现销售额的增长。

　　新生的PARCO，找准了自己的定位，让所有人都为之振奋，已经等不及要作为第一批客人去体验了。

　　在国内，也有很多存量改造成功的案例，比如上海的第一百货，堪称历史与现代的完美结合。

　　国内优秀案例赏析

　　地处南京路步行街路口的一百老楼，其前身是著名四大百货公司之一的大新公司，去年11月13日，南京路步行街上的一百老楼、原一百新楼和东楼，通过多条跃层飞梯、空中连廊串联改造完毕，让消费者在不同的商区之间无缝对接，轻松逛街。

　　长72米、高43.7米、单边悬挑15.4米的悬臂式挑棚轻盈地覆盖于第一百货商店（市文物保护单位）、一百商城、东方商厦之间，形成立体连廊凌空交织、交通与商业空间互联互动、不同历史时期的建筑特征共同呈现的多功能公共空间。

　　本次改造的难度在于，市百一店作为市文物保护单位，其外立面及结构形式不能改变，新增顶棚及新增连廊均不能触碰历史建筑。同时，六合路仍需保留其市政道路属性，所有新增结构不能跨越道路红线。

　　改造亮点如下：

　　1、打破常规的设计

　　因此本次改造中，通过设计在靠近东方商厦一侧仅有的5米可建造范围进行了竖向空间的复合营造，以悬臂式挑棚的形式完成顶部空间的围合，通过多维度多路径的介入空间，强化新老楼之间的紧密关联，将消极的交通型空间与商业业态相互联动，形成建筑再生与城市更新的重要纽带。

　　2、现代科技让老楼再现辉煌

　　通高立面一共2万余根聚碳酸酯管，宛如一席纱帘，与历史建筑比邻而立，透明圆管内置LED灯带，夜间形成不断变幻的灯光效果，打造“中华商业第一街”的新地标。

　　于是，便让不同历史时期的城市断面及建筑特征在这一场所能够同时呈现保留，形成了当下城市空间的新景观。它是城市商业转型背景下规划审批、市政交通、文物保护、设计施工等多部门通力协作的系统工程，提供了城市更新改造中“向史而新”的上海样本。

　　总结：抓住机遇，找准定位，发展自身

　　在存量时代，抓住存量改造市场的发展机会，是市场未来一长段时间的关键。纵观涩谷PARCO和其他一些老牌百货成功改造的案例，可以看出，导致存量改造的主要有以下几种原因：旧产业或旧模式的淘汰；产业升级换代的硬性需求；打造新的需求模式。

　　认清改造原因，提早发现改造的机会，是存量改造市场获取良好回报的首要因素。另一方面，要抓准发展时期，比如涩谷PARCO就是抓准了2020年东京奥运会这个千载难逢的时机。纵使存量改造的市场巨大，改造的时候既需要天马行空的想象力，也需要结合现实情况，从用户的角度去思考发展方向。如果不把改造落实在顾客的实际需求上，那么一切努力都是浪费。