CBD商业应该如何操盘？“生态圈”讲求的是人流(2)

　　生活方式品牌颇受欢迎

　　在行业人士的固有印象中，CBD区域的商场定位都偏商务，和家居生活相去甚远。不过，随着年轻人对家居生活、生活方式越来越重视，家居生活、个人护理、生活服务的业态，也越来越受欢迎。

　　尚悦湾广场主入口打头的两个品牌分别是MUJI、Harbor House，都是生活家居品牌，全棉时代也在一层有一家大店，都很受消费者欢迎。

　　在商场一楼的另一侧有：LYNK&CO领克汽车，它由吉利和沃尔沃合作，主打SUV等潮流款式，性价比高，深受周边白领追捧，去年12月开业至今已累计售出近400辆。另外，楼下有主打进口商品直销的G-super超市，楼上有晟嘉国际影城。

　　针对周边白领越来越追求生活品质、关注身心健康的特点，商场楼上引进了威尔士、人马君、金吉鸟瑜伽等健身，还有维乐齿科、Miss Han美甲、青衣养生馆、Amani SPA&造型等生活护理业态。

　　据了解，健身、美甲美发业态，在工作日中午需要提前预约，展现出供不应求的状态。

　　此外，商场在零售品牌方面着重引进了一般白领偏爱的、性价比较高的品牌，比如： GANT，Portman Ave，Marc Ecko等商务服饰品牌，有些品牌还带有定制服务。

　　商场目前零售占比35%，餐饮占比30%，休闲娱乐占35%，由此打造的“吃-购-玩”生态圈模式，就目前的运营情况来看，还是很适合区域消费者需求的。

　　自开业以来，商场就着手于业态品牌组合上的调整策略方向。未来商场在锁定周边白领客群之外，还会进一步吸引周边家庭客群，以及这些白领的小孩以及家庭。比如，今年6月，商场新引进了杨梅红国际私立美校。

　　同时，商场还会增加3C数码产品、有趣味性的创意物件、配饰等白领们更有兴趣的品牌。

　　服务求“贴心”，推广赶“时髦”

　　尚悦湾在日常运营和推广活动上非常用心，围绕白领及家庭 “吃-购-玩”的需求，一方面，在线上，用创意宣传培养粉丝粘性。

　　另一方面，在线上商场活动中，用创意集市、亲子活动等推广活动，让商场成为一个“有趣”、“好玩”的场地，更完善“吃-购-玩”这一生态圈。

　　吸引更多消费者

　　尚悦湾广场位于CBD商务区，周边的客群相对固定，来到项目的时间段上有一定局限，会出现中午时段爆满，而晚餐及周末时段人气稍弱的情况。

　　商场推出任何消费即可停车免费以及不同时段免费的优惠停车服务，吸引周边客群在商场内解决下班后以及周末的聚会社交需求。

　　商场一层的中庭空间经常举办各种丰富多彩的活动，吸引了很多消费者，比如工作日的市集等活动吸引午间休息的白领客群，周末的活动则吸引一些家庭客群，让商场即使在周末人气也不错。

　　据介绍，商场每个月都有一个活动主题，比如7月的避暑胜地主题等。

　　趣味的推广，建立粉丝粘性

　　除了商场内的推广活动外，商场的线上推广也是一个亮点。根据时下热门新鲜事件打造的图文消息，内容活泼，不仅限于单纯的租户品牌推广，而是紧贴时下热门事件、热剧、娱乐新闻节目、时尚攻略等，或用潮流词汇与商场租户、业态结合。

　　由当下超火的韩剧《经常请吃饭的漂亮姐姐》为切入点，引出商场邀请的手账界的小奶狗前来畅谈花体字

由时下正红的Denim时髦丹宁风格带出场内的一些服饰品牌

用CP情侣在商场一天的日程，带出商场内吃喝玩乐购等业态