会员 密码 注册 会员权益

京东首家奢护线下店落地北京 拟开数十家店

时间:2019-07-23来源:36氪 作者:曹倩

  在奢侈品领域,京东不想只卖包包。


  7月21日,在北京市南三里屯路发现,一家名为“京东奢护”的线下店开业——这是京东首家奢侈品服务体验中心,主要提供皮具清洗养护、珠宝养护定制、钟表维修保养、改衣服装定制及二手奢侈品的回收寄卖等服务。


  京东奢护店铺面积为120㎡ ,店内划分为二手箱包展示区、养护维修区、培训沙龙区三大区域,配有钟表工匠2名、箱包工匠1名、珠宝工匠2名、鉴定师1名。店铺可做基础的手表清洗和检测服务,更高级别的养护服务则需要在养护工厂内进行。


  据店内负责人介绍,京东奢护计划在2019年下半年开出数十家店,这些店铺主要为直营模式,模式跑通后再考虑加盟。此外,京东奢护还将陆续自建工厂。


  京东奢护孵化于京东物流体系的“京东服务+”部门,该部门整合了京东商城的主商品售后及末端家政生活服务相关,主要提供3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗、保养等服务,奢侈品护理也是生活服务其中一个版块。


  发现店内二手奢侈品售卖区的每只包都配有二维码吊牌,装在统一的透明包装袋内。扫描包上的二维码,即可进入京东商城App对应的商品页面下单购买。


  负责人表示,在拍拍平台售卖的每一只二手包,都会经过鉴定师鉴定后打上防伪标签。京东奢护目前已打通线上线下渠道,用户即可在京东商城App下单,也可直接到店体验。


  自2017年6月,京东斥资3.97亿美元入股全球最大奢侈品电商平台Farfetch起,其在奢侈品领域的野心便一触即发。到2017年10月,京东全资开发了奢侈品服务平台Toplife。最新动态是,Toplife业务并入Farfetch,京东为Farfetch最大股东,后者在京东商城设有旗舰店。


  随着奢侈品消费的逐年增长,后服务市场开始成为刚需。如今,京东一脚踏入奢侈品养护领域、形成一套覆盖奢侈品全生命周期的服务闭环,企图在高端服务市场分一杯羹。


  “我们想做一个奢侈品全生命周期的平台,从用户在商城购买奢侈品开始,到奢侈品的养护、维修,再到不喜欢拿去寄卖、回收或以旧换新,都可以在一个平台内完成。”店内负责人表示。


  这在综合搜索电商领域是首例,天猫迄今为止也只运营着奢侈品平台Luxury Pavilion。但对垂直领域的奢侈品购物服务平台寺库而言,显然比京东更早看到了后服务市场的潜力。寺库宣称旗下拥有中国乃至全球最大的奢侈品鉴定养护工厂,汇集来自欧洲、美国、日本等100多位专业的奢侈品鉴定及养护技师。


  为什么电商开始关注奢侈品养护这门生意?


  由贝恩公司发布的《2019年中国奢侈品消费报告》显示,在2018年有大约2390万中国消费者购买过奢侈品,他们花费了7700亿元人民币,买下了全球1/3的奢侈品。


  与日益增加的奢侈品消费需求相比,奢侈品服务市场却相当不规范。虽然国际奢侈品品牌大都在中国开设了专柜,但没有开设专门的养护和维修门店;市场也缺乏权威的奢侈品养护机构、多为街边个体小店,履约质量参差不齐、价格亦不透明。


  这一痛点能否得到解决,或将取决于电商玩家市场争夺战的战况。


原标题:京东首家奢护线下店落地北京 拟开数十家店 / 编辑:婉儿
◆第一商业网版权与免责声明
1、凡本网注明“摘自:本站原创”的所有作品,版权均属第一商业网所有,未经本网书面授权不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,被授权人应在授权范围内使用,并注明“来源:第一商业网”。
违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、本网其他来源作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传播更多信息,丰富网络文化,此类稿件不代表本网观点。
3、任何单位或个人认为本网站或本网站链接内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向本网站书面反馈,并提供身份证明,权属证明及详细侵权情况证明,本网站在收到上述法律文件后,将会尽快移除被控侵权的内容或链接。
4、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。电话:020-38248250 传真 020-38248296
Copyright©2024  第一商业网版权所有     www.topbiz360.com