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“为快乐腾一点空间” 麦当劳全新理念“四步走”

时间:2010-01-12来源:第一商业网 作者:陈玫

    本网讯  (第一商业网记者 陈玫1月12日广州报道)   “随着中国经济越来越快速的增长,工薪、白领阶层的生活、工作压力越来越大,小朋友们也不例外,放松、舒服和愉快将成为人们更加追求的。”今天麦当劳(中国)有限公司将麦当劳全球品牌宣言“我就喜欢(I’m lovin’ it!)”做了进一步的延伸,正式发布全新品牌理念—为快乐腾一点空间。麦当劳(中国)有限公司副总裁兼南区总经理周卫城表示,2010年是麦当劳进入中国市场的第二十年,在这个具有里程碑意义的时刻,麦当劳推出了全新的品牌理念,以全方位的改变力求为各类顾客带来更多惊喜,为顾客提供轻松无压力的快乐体验。

    周卫城介绍,麦当劳针对中国市场提出的全新品牌理念“为快乐腾一点空间”,倡导都市年轻人在为实现自我价值而努力奋斗的同时,不要忘记“为快乐腾一点空间”,享受轻松而简单的快乐。具体体现在全新餐厅形象升级、咖啡免费续杯、免费Wi-Fi服务、迷你圆筒冰淇淋赠送四大核心服务和形象,还包括更多的超值优惠套餐和便利服务的推出。据悉,2009年麦当劳在中国新开了139家餐厅,广州成为目前汽车餐厅拥有量最多的城市,达到10家。随着中国汽车增长量在世界的名列前茅,速度越来越快,汽车餐厅将成为今后麦当劳发展的重点领域。而麦当劳在中国的第一家改造新店将于本月底在深圳光华面世,2月中旬广州的第一家改造餐厅也将正式出炉。

  

麦当劳(中国)有限公司副总裁兼南区总经理周卫城

    全新餐厅形象升级 3年完成80%的门店改造

    据了解,今年,麦当劳将在广州开始“餐厅形象升级”的尝试。升级的形象整体设计风格采用了更多天然原料,运用柔和灯光、丰富质感的墙面效果和多变的空间区隔力求让顾客拥有温馨、时尚、舒适而又宾至如归的就餐环境。测试中的McCafé休闲区则运用更多优雅的咖啡馆氛围,更多舒适座椅的选择为忙碌的都市人提供一处休憩港湾。

    2010年,麦当劳将加快“餐厅形象升级”的速度,目标在2010年底在全国超过一半的餐厅、三年内超过80%的餐厅完成升级。这无疑表现出麦当劳对中国市场发展极大的信心以及为顾客提供更完美就餐体验承诺的决心。据了解,旧餐厅改造的成本将与新店开业成本一样,所花费的时间大约是半个月,将尽量在不影响营业的情况下完成装修。

位于上海南京路的全新改造的麦当劳餐厅 

 

麦当劳的全新员工制服

    咖啡免费续杯 次数不限

    世界知名的McCafé以高品质的产品,为顾客带来时尚休闲的咖啡体验,以及物超所值的升级享受,让他们从繁忙的生活中放松心境,振奋精神。已被引入全国麦当劳餐厅的McCafé鲜煮咖啡一直深受喜爱,麦当劳为在餐厅享用鲜煮咖啡的顾客提供免费咖啡续杯服务,将轻松快乐随心延长。2010年,麦当劳还将在全国陆续开辟更多的McCafé休闲区,带给顾客轻松惬意的悠闲时光,并且不限制续杯的次数。

    免费Wi-Fi服务 迷你圆筒冰淇淋赠送小朋友

    周卫城表示,在2010年元旦前,麦当劳已经开始在北京、上海、广州、深圳四个城市的50家餐厅率先推出免费Wi-Fi服务的测试;今年四月,麦当劳在以上四个城市的麦当劳餐厅正式推出此项服务时覆盖率将达到90%,大广州餐厅覆盖将达90%以上。在麦当劳餐厅用餐的顾客可以免费享受半小时的无线上网服务。消费者在品尝美食的同时,可以轻松自由地在互联网天地找寻更多的快乐。    

    香甜可口的圆筒冰淇淋是孩子们的最爱。麦当劳在周末会赠送给每个光临餐厅的小朋友一个迷你圆筒冰淇淋,目标客群为3-12岁的小朋友们,且每人不限制次数,让孩子们享受简单而甜蜜的欢乐时光。这项优惠措施将在麦当劳的全国餐厅推广。

工作人员展示迷你圆筒

 

小朋友欢快的品尝迷你圆筒 

    全天候超值惊喜 全天候便利服务

    除了以上的四大核心服务外,麦当劳在每天不同时段都有令人心动的超值精选,让顾客随时随地轻松享受超值美食。12月30日开始,全新推出的9元系列“亚洲美食惠”为顾客带来新惊喜,消费者不出国门就能轻松品尝异国美味。一经推出就受到极大欢迎的超值午餐将继续为消费者的午餐时光带来更多新意。从12月30日开始,超值餐中的薯条免费升级成摇摇薯条。新春期间,购买该套餐的顾客更有机会得到百分百中奖的魔法棒。售价6元的天天超值小食平台也将有本地口味的新成员的加入,继续为广大消费者带来惊喜

    麦当劳的快乐不受时间、地点的限制,24小时餐厅、麦乐送、“得来速”餐厅等多项贴心服务模式,令麦当劳真正成为全新的24小时有快乐生活态度的品牌。

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