2015年，中国时尚界风云变幻，电商微商风生水起，“互联网 ”冲击市场，国外快时尚迅速崛起，诸多时尚企业顿时陷入低谷。但在硝烟四起的营销大战中，中国时尚行业有一些优秀的时尚大亨仍然突围而出！纵观本土商业，广州的购物中心、百货商场纷纷打出“组合拳”，除了提高餐饮比例和休闲娱乐业态，在体验式主题营销上还增加了各种与人有情感互动的营销活动，为广州商业注入活力，展现出广州商业界独树一帜的“中国力量”。

　　拳式一

　　商业与艺术文化融合

　　12月26日，正佳广场演艺剧场开业，标志着其朝着“全世界都喜欢的超级体验中心”的方向转变，推进了商业与文化的深度融合。而在未来五年，正佳还将建设动物园、美术馆等，从Shopping Mall转变为Shopping Park，由零售业态组合转变为生态组合，实现大转型。广州正佳集团副董事长兼执行董事谢萌透露，自从进行一系列升级改造以来，各种艺术文化类展览为正佳广场的营业额带来了20%的增长。

　　此外，今年太阳新天地的体验项目做得较为出色。尤其是9月率先引入极具个性化的业态——乐府剧场。此举不仅丰富了自身业态，同时还凭借音乐打造优质新体验，把更好的文化呈现给顾客。

　　点评：广州正佳集团副董事长兼执行董事谢萌表示，未来商业的竞争是文化价值观的竞争，是生活态度和生活理念的竞争，而不简单是产品、价格的竞争。

　　拳式二

　　“异国风”让人大饱眼福

　　在线下零售业低迷的当下，今年广州各大商场掀起了一阵“异国风”。如今年举办的广州国际购物节，正佳广场带来了一场极具澳大利亚特色的文化盛宴，穿插澳大利亚奇珍动物展、澳大利亚土著文化展览和各类表演，让广州人体验到了澳大利亚土著丰富多彩的手工制品、绘画、音乐等艺术文化。

　　太阳新天地承办的“2015英国品牌购物节”，共有30余个英国品牌进驻，还原了伦敦牛津街街景，街道两侧是纯正的英国品牌商家进行售卖及展示，让广大市民大饱眼福。而作为不久前刚刚试业的商场，富力海珠城则主打韩国风，寄希望于“韩国主题购物中心”的概念脱颖而出。

　　点评：业内人士称，尽管举办异国风情的活动未必能直接带来营业额，但其可以为商场吸引客流、促进消费。

　　拳式三

　　增加中高端餐饮带动人气

　　今年购物中心在品牌调整中非常重视餐饮组合的配置，主要是中高端轻奢特色餐饮。其中，正佳广场负一层完成餐饮广场的整体改造后，进驻了近40个餐饮品牌企业，成为整个购物中心中最旺的一层。目前正佳广场的业态比例餐饮约占28%。

　　天河城也是动作频频，不断调整餐饮，为城内添加新颖的餐饮元素。今年8月底，特色餐饮品牌8号水产市场、鱼太进驻天河城。而以高端定位著称的太古汇，今年也引入不少新的中端餐饮品牌，如得到米其林推荐的鼎泰丰、蕴含优厚品牌传承的新加坡茶品TWG Tea等。

　　特色餐饮也是太阳新天地今年定位调整后的突出亮点，六楼“美食新天地”完成改造后，外婆家、炉鱼、大龙凤第一鸡煲、今之味等8家特色餐入驻，加上以美食为主的7楼，整个购物中心的餐饮业态占到23%左右。

　　点评：广东省商业地产投资协会会长黄文杰表示，餐饮潮流的风向很难预测，但明显出现了盲目跟风的行为。这有点像炒股，一窝蜂开户，赚钱的只有少数。而避免这种同质化的最好的方法就是提升自己的复制门槛。

　　拳式四

　　移动支付让购物更便捷

　　如今劲吹“互联网 ”之风，广州本土的商家也不遑多让。正佳、摩登、广州友谊在完善电子会员服务系统的基础上，推出了全场通用的微信支付计划，通过官方公众号可获取购物优惠券并完成支付，无论是吃饭、看电影还是买衣服，只需要一个手机就能搞定。而广百在一年一度的“广百之夜”启动现场，宣布正式接入微信支付。目前，在广百三大门店（北京路店、天河中怡店、广百又一城），消费者只需通过微信支付“刷卡”功能，即可完成快捷的支付体验。

　　此外，时尚天河、保利中环针对停车场“停车难”、“找车难”“排队缴费难”等问题，推出了微信支付、自助缴费机、中央收费三大自助方式，缴费、查车位一举两得。其中，出车时扫一扫停车卡上的二维码，微信支付后即可开离开。

　　外资方面，沃尔玛于今年5月26日宣布推出大卖场O2O服务平台“速购”。该平台同时宣布推出“沃尔玛”手机App、供顾客自提货的门店“速购服务中心”以及多种移动电子支付方式。据悉，广州的“沃尔玛”手机App将于本月中旬正式推出。此外，上月底，山姆会员商店正式入驻1号店，并率先选择江浙沪作为试点配送服务区域。

　　点评：广百相关负责人表示，只有长期地探索消费者需求，只有与时俱进地完善软硬件配套，才能提升门店的经营竞争力，才能更好地吸引顾客到店购物。

　　拳式五

　　转型跨境电商成潮流

　　百货业迫切需要转型已成行业共识，而跨境电商成为其中一个潮流方向。

　　今年4月28日，摩登岗顶店开设了广州首家百货跨境电商O2O线下体验店，随后又开设了黄埔店、海购店、北京路店、圣地店、花都店5家跨境电商线下体验店，并不断完善升级购物体验。11月，摩登宣布将跨境电商引入社区，更为处于“寒冬”中的百货业，提供转型的新出路。

　　此外，今年5月,广百百货也宣布上线跨境电商频道，并同时在6家门店开设体验店。广州友谊也表示正在筹备中。

　　点评：广东跨境电商行业协会副秘书长郑成俊表示，面对日益严峻的竞争格局，传统百货接踵入局，说明跨境电商成为他们借力转型的有力途径。

　　拳式六

　　圣诞营销氛围整体升级

　　在刚刚过去的圣诞节，除了促销大战吸引消费者眼球之外，广州多个购物中心还纷纷推出精心设计的圣诞装饰增添气氛。尤其是具有外资或港资背景的“新血”，包括东方宝泰、西城都荟等，使得广州商家对圣诞节的装饰和营销氛围整体升级。

　　东方宝泰今年别出心裁地举办“波波纷”，设置大型成人波波池，投入的波波球达50万个；天河城从11月底就开始举办几米世界的角落圣诞新春特装展，在室内户外很多角落都可以看到萌萌的雕塑或绘本图案；保利中环购物中心则准备了3棵特别的圣诞树，其中两棵分别用旧书和旧杯堆砌而成，这些旧杯旧书面向社会各界募捐；西城都荟的圣诞季，艾莎女王带领一众《冰雪奇缘》小伙伴，包括艾莎女王、安娜公主、雪宝、石精灵等《冰雪奇缘》中的角色一一现身商场，吸引小朋友兴奋合影。

　　点评：第一商业网总裁黄华军表示，商家通过开展圣诞营销吸引了“丁”，才有可能带来后续的消费行为。

文章来源：信息时报《2015广州众商场“组合拳”频出》2015年12月31日

原文链接：http://epaper.xxsb.com/showNews/2015-12-31/285086.html