 杨军艇,土生土长的广州人。曾做过知青上山下乡,后任职于广东省财贸办,1992年奉命“下海”参与天河城筹建,从此踏上商业地产职业经理人的传奇之路。广州三大购物中心天河城、中怡时尚和太阳新天地的筹建均有他的参与,经他手后地租成倍增长,每每震惊业界,被誉为“金牌操盘手”。 杨军艇风趣幽默,他笑侃自己如今是“失业人士”,在家养狗种花;业界尊称他为“艇爷”,他谈起广州商业,一针见血,叱咤商场的气度与犀利显露无遗;圈内人说他是“半个外星人”,商界推陈出新,他偏偏不按常理出牌,坚持“保守的三不主义”;朋友说他是老顽童,生性爱“蒲”,不知疲倦地观察、探索广州这座城市,他从没有酒气的珠江里嗅出了的广州人的内敛,在小儿玩乐间听出了本地文化受到的冲击。 私享法 地域文化造成广州百货业与购物中心不发达 纵横商海多年,杨军艇对广州的商业发展态势洞若观火。他直言,“广州的百货业与购物中心并不发达。”确实,广州购物中心发展缓慢的问题,一直被北京路的繁华、天河商圈的热闹所掩盖。 职业操盘手的敏锐让杨军艇一眼洞穿这个假象,他迅即用自己最擅长的“量化思维”进行分析:改革开放几十年,广州无一外资百货,是一线城市中唯一的例外,甚至说得出的百货还是在个位数。“若是站在徐家汇商圈,站在马路上一转就有六家。” 杨军艇说,广州的地域文化导致了购物中心的不发达。此话令人费解。广州历来有“千古商都”之称,十三行时代更举世闻名,为何竟然成了阻碍商业发展的祸首?他放下手中的茶,娓娓道来。“骑楼是广州经典的商业建筑模式,开创了‘有街就有铺’的传统,而骑楼其实接近缺少了空调的购物中心。”所以,当购物中心这种新型消费模式出现时,无法以新奇感吸引早已“见怪不怪”的广州人。除此之外,还有广州人的性格。一方水土养一方人,广州是珠江水孕育的,珠江水不产酒,这里自然就缺少酒文化所带来的奔放张扬,导致了广州人性格的内敛。“内敛便低调,不炫耀、穿戴不追求名牌,所以广州人品牌意识不够强,品牌销售难以撑起购物中心。” 尽管这些年购物中心样式进步、餐厅比例上升,但杨军艇认为广州商业实际进步不大。“广州人无品牌意识,对消费需求的进步慢,集购物、娱乐、餐饮、服务为一体的购物中心已经完全满足他们了。因为毗邻港澳,少数有品牌意识的就跑去港澳消费了。‘奥特莱斯’业态在广州可能不被需要、较难发展起来。” 购物中心不要过于标新立异,天河城乃“照抄”香港 1996年,集购物、娱乐、餐饮、服务等多功能于一体的天河城在广州开业,成为全国第一家购物中心。这样意义重大的创举,想必是经过不断的探索与创新,但杨军艇的答案却让人大跌眼镜:“天河城最大的特点就是‘照抄’香港。” 杨军艇说起这段经历还记忆犹新。上世纪90年代初国内还没有任何购物中心的概念,在天河城筹建之初,他便有了到香港取经的想法。他带着相机到香港的各个购物中心去拍,“从整体到细节,什么都拍,甚至连一盏灯都不放过。”当然,“抄”实际上是借鉴,杨军艇因地制宜,将保龄球场、滑冰场等不符合当时广州消费习惯的项目拿掉。 别看商场上人人追求“与众不同”,杨军艇却始终坚持“保守主义”。自己经手过的三大购物中心,中间跨越近十年,按理说应是天差地别,但杨军艇说,它们还是共同点多。这与他的“三不主义”有关,“购物中心不要过于标新立异,不要摸石头过河,不要做第一个吃螃蟹的人。凡事中规中矩,购物就是购物,全世界都这样。”这并非空口说白话,他曾从北到南,把台湾20多家购物中心全都跑遍,看到每一家都是相同模式。即使是香港人来广州办太古汇,也一样乖乖遵循这个模式。比起商人,他倒更像一个严谨的科学家,什么结论都要经过考证,以数据、事实说话。 人性最不虚伪的城市,最大的魅力在于包容 广州在杨军艇的心目中是“最符合人性的城市,它最大的魅力在于包容”。尽管内敛以及缺乏品牌意识一定程度上阻碍了广州购物中心的发展,但从另一个角度看,杨军艇认为这说明广州是一座“以人为本”的城市。“广州是最符合人性、最不虚伪的,不追求名牌、不炫耀,凡事讲求实实在在、脚踏实地。” “广州最大的魅力就在于包容”———这一点尤其体现在文化上,“像西关大屋的趟栊门,是清朝时满族在广州留下的文化,广州把它融合为自身的文化。”此外,广州在语言上也充分显示了包容性,“广州接受了普通话,双语并行,在这里讲普通话或者粤语一样通行。”当能用流利粤语背诵《出师表》的杨军艇某天听到广州的儿童间交谈都是用普通话而非粤语时,他的心中其实百味杂陈。他意识到包容性在丰富广州文化的同时,也带来挑战,身为老广州的他自然不希望本地文化被减弱,他希望下一代的教育还是不要忽略了本地教育。 私人醒你 感觉世界是暗淡的,才会知足常乐 这个说法已不新鲜,但杨军艇另有一番独到见解。“一定要感觉到世界是暗淡的,活着是悲哀的,没有人是无私利人的,什么都要靠自己,你才会活得舒服。” 深受中国古典文化熏陶的他,以荀子的“性恶论”来看待人世———把这个世界、把人都想得极差,其实更容易发现其中的好,更容易感到满足、快乐。 工作总结只允许题目无数字 职业习惯使然,量化的思维方式始终贯穿于杨军艇的经营管理之中。“没有数据的工作总结不是好总结”,他要求员工的总结中只有一句话可以不出现数据,那就是题目。 尽管执行严格的“量化管理”,但杨军艇对于员工却从不苛刻。雇主无不希望能够将员工的缺点降到最少,他却从来不把重点放在这上头。“当领导的只需要记住员工的优点,发挥其优点就可以了。人的缺点是无法改变的,一个人没有时间观念,做了十几二十年还是照样会迟到。” 私人地图 ◎八里屯麻辣香锅位于丽影广场C区2楼,这家新派香锅菜馆是杨军艇招待各路诸侯的去处之一。该店精选花椒、肉桂、无花果等40多种云贵高原地道食材,来自达州的大厨亲自主理。 ◎稻香酒家稻香的出品不错,是个喝茶的好地方。 ◎大官正锅位于珠江新城西区名悦大厦的新派川渝火锅,是杨军艇不时光顾的特色食肆之一。“每日新鲜空 运的重庆鸭肠、潮州手打黄牛肉丸和自创饮品都是他的‘心头爱’”。 ◎天河城广州无人不知的购物中心,这是杨军艇参与的第一个作品,他说自己其实不爱逛街,如果要购物就会到天河城去。 ◎太阳新天地中影国际影城作为杨军艇引进的电影院,这里是他看电影的首选影院,这里的观影座椅是根据人体力学设计的自动伸缩调节加高靠背座椅,角度可达120度倾斜,能达到躺着看电影的效果。 ◎芳村花鸟市场全国同类市场中最大的花鸟市场,杨军艇养花养狗、养乌龟、金鱼、鸽子,所以经常需要去花鸟市场。 ◎越秀公园杨军艇最喜欢带着爱孙在这个公园里散步玩耍。 ◎电脑城杨军艇很喜欢看电影但去电影院不多,经常去中山大道的电脑城淘碟回家看。 他是一个举重若轻的“老顽童” @讲述人:洪启兴(江湖人称“洪门七兄”,自称“艇爷的随身小书童”) 艇爷是一个“举重若轻”的老顽童。拿当年天河城的例子来说,当时一边施工一边修改,艇爷跑中央、跑地方,跑国家发改委,跑省政府大院,最后把工程拿下来,才有了今天的天河城。 他当年就是一德路调皮捣蛋的“小霸王”,后来知青下乡在农场养猪,他竟然研究养出“双眼皮”的猪。他自己研究出单手玩魔方,神乎其技,圈里人都说他是半个外星人。我最佩服他的一点是,不管身处何地、官拜何职,他都能凭着自己左眼老花、右眼近视的“三角眼”,看出体制内外的真善美,寓娱乐于工作之中,让我们也深受影响。精诚、敬业、圆融。豁达,正是他之所以被江湖上各路诸侯、大佬尊称为“艇爷”的看家法宝。 |