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商业地产企业核心优势之团队人文

时间:2011-04-22 17:44来源: 作者:邓国坚

最近,闷热的广州不断传出各种各样商业地产圈消息,一直非常低调的海印集团也按耐不住,终于大胆的迈出了异地扩张的一大步:在佛山用“海印模式”盘下了土地开发主题购物中心项目。2010年海印股份接二连三的迅速扩张恰恰说明了中国商业地产正式进入了黄金十年,在未来的一二十年内商业地产将成为中国社会经济的有一个增长点,而且极有可能一发不可收拾!

中国的商业地产其实历史并不长,也就二十光景,大部分的商业地产企业所依赖的资源非常相像,无外乎土地和关系为首,而在中国商业地产圈子里头,我认为堪称成为一种模式的并不多见,著名的有大连万达的“万达模式”,广州海印的“海印模式”,深圳茂业的“茂业模式”等等。其他模式我不甚了解其核心内涵,不敢妄论,但是作为海印的创业行者,我倒是对“海印模式”情有独钟!

 

在众多模式中,“海印模式”可谓最欠缺资源条件的了,完全是地道的白手起家,空手套白狼,既没有政府背景领导关系网络,有没有土地物业资源,更没有厂家品牌支持,地地道道的裸体户,起步资金靠的是变相挪用海印电器总汇(那时还不是海印集团的业权项目呢)的资源,当年我和邵建明先生那是不择手段的又各去借了十几万元,拿下了广州市大沙头路滨江酒店的首二层使用权,开掘了海印的第一桶真金,回想,要是当年掘不到,我和邵先生可是随时都要潜逃的说!那么这样的基础,我们就只要将视点转移到了商业地产环节中的中下游层面了,同时以创新思维引导合作方将经意权和物业权分开,咱拿不起地,建不起房子,买不起物业,还不可以承包吗?再后来就租了!简单的说“海印模式”就是针对别人容易忽略的中下游细枝末节做文章,抓住长尾,创造聚合力,低成本扩张。而这些创新的发展模式,很大程度上都得益于我们开创的企业核心竞争力优势,那就是:塑造基本团队人文!

 

“海印模式”的团队人文不是简单的企业文化,那是企业文化之上的灵魂,不讲求格式和形式,直指人心,从我们立业之初便就是立下了许多不成文的规矩或者是精神,其中,团队人文就是其中的佼佼者。那么怎样来解读这个非常新颖的概念:“团队人文”呢?简言之,其实海印是一个注重和讲究个人崇拜的团队基因的,在海印的企业里头,非常明显的存有主要核心人员的影像,然而又不是个人英雄主义,因为这个主要核心人员是复合的,融合了几个创始人的共同人文精神,体现到属下的团队虽然好像不同,但是实际上其基因是一脉相承。关键就是:人性和同理心,以这样的基本精神来创建和领导团队,最终形成无形之手把握市场、驾驭市场、甚至创造市场!引用几句我与邵建明先生的经典对话语录:邵言:细佬,“水至清则无鱼”,我曰:大哥,“不可混水摸鱼”;邵曰:“宁可肉烂在锅里”,我言:“何妨合作把锅做大”等等。可见一斑!混水摸鱼和肉烂锅里,就是人性;水清无鱼和把锅做大,就是同理心了。这些就是我倡导的团队人文之一了!供大家思索一下吧。

 

一旦形成一种团队人文,就恰如将个人的能量无限放大,海印之所以成功便在于此,从创立的那天起就不是一个人的企业(只是当时并没有私人企业这种公司的法保障便被很技巧的乾坤大挪移记在了一个人的名下罢了),而是一团人的企业,成功了我们称之为团队,假若当年失败了,就成了团伙了!成王败寇在中国几千年历史上从来如此。正式依靠这样的合体,这种团队人文,海印打下了刚起步的一片小菜园,随后不断扩张一发不可收拾,也便就有了今天的海印股份,也有了海印人都不愿意提的核心机密“海印模式”了。当然,这个“海印模式”恰如佛学之南禅,不立文字而薪火相传。除了有限的两三个创业元老,便是无人可知,无人可及,或知之皮毛,或知之不齐,或及之不类,或及之不切!因此,也就没有天书手册了。但,如果有心人一旦感悟其核心优势的团队人文,那就很多东西都可迎刃而解。下面我将十几年前写的一篇文章贴出来,大家试着从中看看其“海印模式”所内化的团队人文。

 

注:文中的很多人物(都是我一手一脚带出来的学生吧),现都已成为海印股份旗下商业项目的总经理或负责人,也有的成为了自己企业的老板了!祝福他们。他们也是我最骄傲的一支嫡系团队,感谢他们。

 

 

《咱们村里的年轻人》

——————本文最早刊于海印集团内部刊物《海印人》第一期创刊号上

 

砰!砰!砰!砰!砰!嘣!咚咚咚咚……

一阵阵极具节奏的敲打声频频地压迫着周遭的空气,填满了整个空间。一波波谐震沿着四周的栏杆、阶梯和楼板缓缓袭来,令人烦躁不已。六月的斜阳透过灰白的钻石顶盖画出几道诱人的光彩,印在偌大的中庭,红了半边。如烟的沙尘在夕照中飞舞盘旋,蹁跹上升,笼罩了整个天顶,使已不亮丽的光棚越发灰蒙。一些说笑声夹杂着砰、砰、砰的敲打声由远及近的移来,忽而嘎然而止,几个男女匆忙掩着鼻口,踢踢踏踏的冲下楼梯,奔向大门,仿佛试图尽快摆脱魑魅的纠缠,迅速逃离魍魉的魔宫。

砰!砰!砰!砰!砰!嘣!咚咚咚咚……砰!砰!砰!

恼人的声响一刻也没有停过,锤心的震荡不断的加剧。不知何时中庭点亮了三盏太阳灯,烟尘赶跑了夕阳,又在灯下张牙舞爪,和着节拍尽情的欢歌!不断的飞升、扭动、跳跃、飘移,最后又漫漫的静静的躺在地面上,躺在栏杆上,躺在柜台上,躺在墙壁上,躺了一层又一层。不知何人扭开中庭的音响,艾美拉的声音抢着节拍猛然传了开来:I’m a big, big girl  In a big, big world  It’s not a big, big thing if you leave me”

砰!砰!砰!砰!砰!嘣!咚咚咚咚……砰!砰!砰!But I do, do feel. That I do, do will. Miss you much. Miss you so much  中庭的艾美拉自顾自地甜甜细诉,而二楼的敲打声从西南角源源涌出却也毫不示弱。这里几支胡乱斜吊着的日光灯,灯下十几二十个影子堆叠在地上、墙上来回闪动,有的高高地挂在楼板,抡着大锤一下一下的制造着砰!砰!砰!;有的弯下起来、起来弯下,铲着碎石泥土;有的跟在斗车的轮子后碾着细沙不断往返;有的被长长的钢梁连在一起,爬过断垣慢慢移去。“诶,拉哥陲子哥来。”“要得!”“肖心刁哈”哦!原来是一群“盲毛”在清拆搬运余泥!砰!砰!砰!砰!

“喂,你唔好噤样亨啊,凿花块地果阵,剪左你都唔掂!”“妖,你定啦,凿嘣你个头都未搞花块地啦!”“超,权哥噤长,边度怕你剪吖!Michael哥就扪水!”……砰!砰!砰!砰!不对!怎么这帮“盲毛”会说广州话!说话的“盲毛”并没有停下手上的活,清一色笔挺的衬衣全都让汗水浸泡得变了颜色,只在领口不贴肌肤的几处还可以看到熟悉的海印蓝;清一色笔挺的西裤全都让沙泥折磨得不成模样,只有几道压熨得异常平直的骨线可以说明它是属于那些整洁文雅的主人。尽管这帮人有的戴了口罩,有的只见背影,但朝夕相处的都能认出:丈八身高,胡瓜身材的是阿Kit,平头圆脑,米其林般的是Michael,细汗淋漓,清靓白净的是K.C,满脸敦厚,眼镜蒙尘的是“老爷”,一对板牙,开口嚼舌的肯定是Kevin了,还有Lucky,Jacky,“细聪”,Johnson,还有那些电工、保安,腰间的对讲机不时吱吱喳喳的传出呼叫声。

砰!——砰!敲打声慢慢小了,也慢慢少了,最后全部消失了。两百多平方的二楼西南角只剩下几根柱子惊魂未定的站在那里,灰蒙的墙壁,灰蒙的天花,灰蒙板障依旧灰蒙不堪,光亮的玻璃,光亮的扶手,光亮的地砖却变得蓬头垢面,不久前活蹦乱跳的粉尘玩腻了,一批批层层叠叠着挤在任何物体的表面,只求找个地方歇息一晚。此刻才知道什么叫做尘埃落定!只是谁曾想到过两个小时前的这里会是个什么光景?

初夏的夜晚会变得额外清凉,细风从大门闸间空隙渗入,拂在粘着尘汗的肌肤上,分外沁人。艾美拉原来真的这样迷人:Why did it have to happen? Why did it all have to end?

大沙头三马路叫广场外墙强烈的广告牌灯光洗刷得格外的宽阔干净,一排街灯更相映得仿如白昼。“叫定个白菜煲猪肺好鄱?”“唔好!我要镬仔猪红。”“好!要两个镬仔猪红!”。望着那串亲切的背影,突然想起一部很老的电影:《咱们村里的年轻人》。一丝不为人意的笑容挂上了嘴角!

 

 补注:文中描绘的是海印集团里程碑式的商业地产项目:海印广场的二层规划调整商铺拆迁的施工过程中,企业团队不分职能齐心协力的在现场进行工程清理攻关而赶时间抢成本的一个真实写照,像这样的事情,海印系是比比皆是,也因此造就了多元化的综合人才,打造了一个学习型的组织团队。也许很多人看了觉得很搞笑,很不正规,没有管理,不科学分工,没有职能,没有社会化,但是:有效!而且:高效!

(文中对话多为广州方言)

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