欧米茄(OM EGA )友谊国金店的旗舰店旗舰店风云

 近期，Bershka旗舰店于正佳广场1楼正式开业，该店是华南地区第一家店，亦是正佳的品牌旗舰店中最大的旗舰店。据悉，正佳广场目前是广州最多旗舰店的大商场。业界广泛认为2010年是广州商业地产市场的“井喷年”，伴随着不少大型购物中心的入市，广州商场吸纳了越来越多的品牌旗舰店进驻。面对这样的商业现象，不少人猜疑———它们只是追求外表的光鲜艳丽，还是会给顾客带来更优质的服务？

  近日，记者走访了广州友谊商店、正佳广场、中华广场、万菱汇、高德置地购物中心等，搜罗出一些深受消费者欢迎的经典旗舰店，以及新引入的旗舰店进行探营。并邀请商场相关负责人和商业专家发表意见，让我们看看广州商场的旗舰店是否能为标杆表率！

广百百货金利来旗舰店

    市场直击

    记者在走访广州各大商场旗舰店的过程中获悉，目前广州的商场旗舰店主要集中在零售、文娱、餐饮和服务四种业态上，涵盖服装、钟表、珠宝、数码等不同种类。而且，各商场在旗舰店业态的选择上也不尽相同，据记者观察，正佳广场是集结最多旗舰店的商场，当中以国际时尚服饰品牌为主打；友谊商店的旗舰店以钟表和珠宝的品牌为主；稳扎稳打的广百百货的旗舰店，以老字号的传统服装品牌为主腔调；而港味浓郁的万菱汇，拥有来自香港的品牌旗舰店；中华广场则是以通讯数码产品旗舰店为主要特色。

    正佳广场争做更多“华南第一家”

    正佳广场目前是广州最多旗舰店的大商场，据正佳企业副总裁李穗生介绍，正佳广场拥有15间旗舰店，其中包括欢歌K T V、胜道sport、恒生佳家居、哇哇哇游乐场、飞扬影院、U R、Bershka、O Y SH O、欧时力、播、N O V O、M O & CO .等，占地面积约7万平方米，是商场出租面积的31.5%。其中，最近开业的Bershka是华南地区第一家，其拥有1000多平方米，是正佳旗舰店中最大的。而H & M、N O V O、Bershka、欧时力、U R .、M O & CO .是最受消费者欢迎的品牌。

 究竟商场吸引品牌旗舰店进驻的原因是什么？正佳企业副总裁李穗生认为，这主要是正佳在天河商圈的地位决定的。天河商圈是众商家必争之地，整个商圈就天河城和正佳是最成熟的两块，而天河城有面积的局限性，正佳比天河城面积大一倍，是天河商圈面积最大的一个购物广场，相对来说能提供给品牌的选择性更多。品牌本身肯定会选择进入一个容易把自己名号打响的场地，天河商圈的可挑选余地并不多。新开的万菱汇比较小，而且地理位置还是稍微偏了一点，而中华广场只能是一个区的商圈，不会成为一个广州市CBD的商圈。

  旗舰店为商家一大战略性“武器”

  据了解，企业开设旗舰店对促进连锁经营、树立品牌形象均大有益处，而且也是企业拓展市场份额的有效手段。无论是大众休闲品牌还是国际名牌，旗舰店已经成为他们抢夺市场眼球的一大战略性“武器”。广东商学院流通经济研究所(R ICE)所长王先庆认为，企业开设旗舰店最主要的作用是代表企业形象，增强消费者的认可度，也是厂家、供应商、商场相互打气，增加自信心的表现。

    认识到旗舰店的作用，商场对品牌旗舰店的进驻又有何定位要求？“一定是在市场比较受欢迎的主流品牌，但也不是别人有的品牌我们就跟着有，而是努力做华南的第一家。好的品牌会带来同级或者同档次的主流品牌跟风而至，如果新引进的品牌旗舰店比较受市场欢迎，那么引进多样的品牌旗舰店就能促使商场领先市场，吸引更多的消费者。”李穗生说。

    厂商别滥用概念上的营销

    旗舰店加盟进商场，对于厂家、商场、品牌经营者而言固然可喜，但越来越多超大规模、装修极具个性的时尚品牌店出现，正在刺激消费者的审美疲劳。不少人发出疑惑，旗舰店只是表面规模的扩大化，还是应该重视产品服务的升级？面对旗舰店与“大规模普通店”之间概念上的迷糊，王先庆谈到，大品牌的厂商要珍惜自身的品牌，别滥用概念上的营销，把品牌的实际与形象相挂钩，诚信经营，规范化运作，切切实实地做到标杆表率的作用，为消费者提供更多更好的服务。同时，希望政府能多引进大品牌旗舰店，让品牌呈现差异，消费者可以相互比较，旗舰店也可在竞争中实现商业繁荣。

    经典店

    正佳广场

  Ochirly将欧洲时尚带给中产人士

  O chirly，赫基国际集团旗下一个近乎传奇般迅速扩张的时尚品牌，品牌名称源自中文欧时力，寓意来自欧洲的时尚魅力———希望将欧洲时尚带入中国市场，用合理的价格为中国中产阶级时尚人士提供丰富、精致的时尚产品。

 2005年2月O chirly品牌开始进驻正佳广场，并于2010年扩大到现在449平方米的大面积店铺。随着赫基国际集团的发展，于2009年和2010年Five Plus和TREN D IA N O也同步进驻了正佳广场，实现了集团旗下三品牌形象店齐集正佳广场。

 据了解，O chirly的消费群体主要是心理年龄在25-35岁之间的时尚人士，核心年龄层为26-30岁，其春夏产品平均单价480元，秋冬产品平均单价650元。记者看到橱窗上展示着今年春季的服装搭配，春季服饰以粉色搭配、花哨牛仔、简约黑魅、田园色优雅为key point，带出春夏交际的独特味道，而夏季的货品将会在4月中旬推出。赫基集团旗下3个品牌货品上新的速度相对都比较快，货品上新周期为2周，顾客可以在这里寻找到当令的合适服饰。

 UR构建“快速时尚”领导品牌

  法国时尚资源集团2006年创立U RBA N REN EW A L(简称U R)品牌，将建构全球“快速时尚”领导品牌作为战略目标，率先推行崭新的“快速时尚”概念。2006年10月U R选择广州作为进军亚太市场的桥头堡，在正佳广场开设其亚太市场第一家旗舰店。该店面积1200平米，为正佳广场最大的单体时装店。从产品类别上分为：女装、男装、配饰；男女装比例，女装占7成，男装占3成。

 春夏产品主价格在200-400元之间，而秋冬产品从400-600元不等，适合于具备对时尚的高度敏感，口味变化非常快的25-40岁都市品位人群。

 据介绍，U R女装分为魅力、青春两个系列。2011春夏女装魅力系列设计主题为：优雅70年代、异域风情、复古东方风情、极简主义，而青春系列设计主题有田园童话、航海度假、中性风潮。U R男装分为商务、时尚、休闲3个系列，其中休闲系列采用嬉皮混搭反正统的风格，大胆、创新、混搭穿衣。如：重洗水牛仔裤，随意搭配一件单西，或者是松垮的吊裆裤，搭配一件厚实的粗棒针毛衣等等，表达一种青春、创新的力量。

 MO&Co.精品时尚女装主流大爱

  精品时尚女装品牌M O & C o.于2004年诞生，一直以来以旗帜鲜明的创新理念，独特个性的设计与剪裁迅速成为了备受瞩目的主流时尚品牌。M O& CO .正佳旗舰店位于最时尚密集的商圈正佳广场1楼，约150平方米的店铺面积为大家提供舒适、雅致的购物感受。

  据了解，M O & Co.春季系列的平均售价在600-2500元左右，而高端系列E dition 10春季货品平均价格约1000-6000元。M O & C o.春季系列的主题是“和谐漫游”，从色彩、轮廓和材质上都更柔和，为春夏交替带来愉悦心情。

  中华广场

  数码旗舰店起风云

  中华广场4楼数码城里就有3家旗舰店，分别为广州昌泰通讯器材有限公司、龙粤通信旗舰广场和索尼爱立信中华广场旗舰店。其中昌泰经营苹果全线产品系列，iPhone3G、iPhone3G (S)、iPhone 4、iPad等产品；龙粤在中华广场数码城里则拥有较多的铺位；索尼爱立信中华广场旗舰店，则是广州最大的手机销售品牌———龙粤通信，与最具吸引力及最具创新精神的全球移动通讯品牌———索尼爱立信，双方强强合作关系的一次全面升级。

    广百百货

    MENTICANO-蒙特卡诺注重面料与工艺的结合

    M EN T IC A N O -蒙特卡诺品牌注重面料与工艺的结合，在风格的把握上体现品牌独特文化。它的商业、运动、休闲服饰在秉承传统的优势上加入了更多的创新设计，典雅的色彩运用、优质的面料，给喜爱它的人们带来了生活的乐趣与享受，所以在面料上也多采用纯天然的高档面料。这个有着悠久历史文化的品牌，主流消费群定位心态年龄在25至45岁的高级白领、都市新贵及商务人士，致力于从日常生活中获得的设计元素的运用、细节的把握带给人们惊喜。

    广州市广百百货总店4楼蒙特卡诺专柜，是蒙特卡诺品牌在广东地区第一家以法式优雅风格装修的品牌旗舰店，面积近100平米，运用严谨的设计结构和丰富的装饰材料，提供视觉艺术的享受。在店内设计中，美妙的空间格调，创新的设计理念，释放出无与伦比的舒适购物享受。

    金利来大气持重位于繁华地段

    金利来(中国)有限公司是由香港著名爱国人士曾宪梓先生所创立的金利来集团有限公司在国内开办的合资企业，成立于1990年。公司主要从事以金利来品牌为主的男士服装服饰的生产、经营和销售。

    广州市广百百货金利来旗舰店，位于繁华地段，面积90平方米，设计摩登而沉稳，突显金利来金标店大气持重的形象。精致的细节点缀，富有层次的灯光配合，流露出设计师的一份优雅心思，更为店内增添大牌气质。作为早以为人熟知的男装高级品牌，金利来一直与时俱进，通过对店面形象的高档化升级，满足高端消费者对品质、品位的更高需求，从而实现金利来这个男装大品牌的再一次升华。

    新鲜店

    友谊国金店

    欧米茄

    3万至6万产品最为热销

    自1848年成立至今，瑞士著名钟表品牌欧米茄一直在制表领域中傲视同侪。160余年来，欧米茄已成为卓越、创新和精准的代名词。据了解，自1932年起，欧米茄已连续24次荣膺***会指定计时重任，在2012年伦敦***会以及直至2020年的***赛事上，欧米茄将同样担此重任。

    友谊国金店欧米茄旗舰店于去年11月开业，是继友谊环市东店、花园酒店后广州的第三家旗舰店，占地约100平方米，采用欧米茄全球统一的装潢概念，店面陈列简洁优雅，灯光色调柔和舒适。店内分为手表、皮具、珠宝三大区域，商品价格最低为16000元，最高可达30多万元。据店员介绍，其中3万至6万的产品最为热销，前不久有顾客一次性购买了两只同一款的手表，价格合计为10多万，可见其品牌显著的吸引力。

    万菱汇

    楼上

    首创楼上铺专营燕窝

    楼上　于1998年于香港成立，首创以楼上铺形式经营燕窝专门店，引入自助超市形式售卖多元化的产品。随着中国市场业务的发展，2006年12月29日于广州荔湾区开始经营首间中国内地分店。2010年12月20日于天河万菱汇开店。天河分店更是楼上　于中国内地首间特设日本专区“+日本店”引进一系列日本原产地直入的优质食材，包括：日本面类、零食及调味料等，满足广州顾客对高质素食材的需求。

    楼上　的产品多元化，除燕窝产品外，还有冬虫夏草、各类海味、滋补品、+日本店产品等。并于香港自设食品工场，生产一系列即食食品，如即食燕窝、龟苓膏及X O酱等，为顾客提供更多选择。还设有30日包退包换服务，为顾客提供保障；设立顾客服务及烹调专线，由资深同事即场解答客人的问题，分享简单烹调的煮食心得。楼上　凭着优质产品和专业服务，香港总公司已荣获多项国际认可的食品安全系统认证。

    中华广场

    迪士尼

    中国首家一站式迪士尼专区

    去年7月在广州中华广场3楼开业的中国首家一站式迪士尼消费品专区，总面积达到1000平方米，提供丰富齐全的迪士尼正版授权产品。这个一站式主题购物区以迪士尼众多深受喜爱的卡通人物和故事为设计概念，涵盖5000多种时尚商品，包括时尚服装配饰、皮具箱包、家居精品、儿童玩具等多个大品类。此外，专区还集合迪士尼丰富的娱乐资源，内设有以迪士尼系列卡通人物为主题的娱乐区，供消费者参观以及拍照留念。迪士尼希望让婴儿、儿童直至青少年等众多年龄层消费者都能充分体验奇妙、梦幻的迪士尼之旅。

    高德置地购物中心

    DAZZLE

    浪漫优雅来自欧洲

    D A ZZLE女装虽然进入中国的时间并不久，但在广州已有多家分店。而位于高德置地购物中心的这家新店是广州最大的旗舰店。DAZZLE的经典来自欧洲，它融合了英国人的气质以及意大利人的浪漫优雅。设计创作从不雷同，紧跟潮流但又有自己的独特风格。

    专家视角

    王先庆(广东商学院流通经济研究所(R IC E)所长、广东商学院粤商研究中心主任、广州市人文社科商贸流通现代化重点研究基地主任、广州市人民政府决策咨询专家)

    旗舰店代表了企业形象

    据了解，旗舰店是企业在营销过程中，设在某地最高级别的品牌形象展示店。一般来讲就是所处地段极佳、客流极强、销售极好之样板店，是代表某品牌或某大类商品的专卖店或专业店。而企业开设旗舰店最主要的作用是代表企业形象，用来增强消费者对品牌的认可度。此外，这也是厂家、供应商、商场相互打气，增加自信心的表现。

    权衡“旗舰店泛滥”利弊

    2010年，业界广泛认为是广州商业地产市场的“井喷年”。伴随着41个大型购物中心的入市，大量大型项目的新增供应，越来越多超大规模、装修极具个性的时尚品牌店正在刺激我们的审美疲劳。面对旗舰店与“大规模普通店”之间概念上的迷糊，本人认为这是一种“旗舰店泛滥”的现象，属于概念上炒作的行为。因为旗舰店并没有统一的标准，因而很多商家为了吸引消费者注意，打出“旗舰店”的招牌。这样的营销策略，一方面来讲有利于树立品牌形象，增强自身的吸引力，也可鞭策品牌提供更好的服务。但这样也容易产生审美疲劳，越来越多的旗舰店开设，会使旗舰店失去其标杆的作用，使消费者失去品牌的忠诚度，这会使旗舰店起到一个反方向的效果。

    消费者观点

    Rachalguo：第一次踏足U R的感觉是觉得好舒服，因为店铺面积比较大，近千平方米，而且陈列风格比较鲜明、简洁。其主题明显，欧洲风格比较浓。另外，店员不会死缠烂打地推销商品，所以可以无拘无束地挑选商品。U R一周上两次新货，款式质量都不错，性价比高，还会有男装，和男友一起去他也不会觉得闷。我个人觉得和ZA RA有点相似，比H & M要成熟一点；衣裙鞋帽围巾墨镜都配得很全，还有三台供小孩儿解闷的电脑，想得比较周到。

    小吉大曼：以前刚开始上班，所以总觉得欧家的衣服太贵了，都只买打折的。现在看到喜欢的新款也会买了，毕竟喜欢的人太多了，等到打折的时候就不一定买得到了。O chirly风格还是比较年轻的，所以也是我最喜欢的衣服风格之一。有些衣服看上去一般，不过穿出来感觉就很好，这就是设计师的厉害之处，衣服都是从得体出发的。不过色彩一般都比较浓重，有时候会视觉疲劳。春节的时候在这里买了个羽绒，很喜欢，不过回家才发现两个口袋里布都破了，这个很不好啊……懒得拿回去了，就一直将就到现在，所以也一直惦记到现在。这本是很不应该的，不知道为什么那里那么多的售货员还没有发现货物有缺陷。希望下次不要再犯这样低级的错误，破坏消费者心中的形象。