从理货员到身价超过1600亿 日本首富柳井正是如何炼成的

　　身处一二线城市的白领阶层，衣橱里至少有一两件优衣库。

　　看似与时尚“绝缘”的优衣库，成就了日本首富柳井正和他近4000亿规模的服装零售帝国。

　　在最新发布的福布斯2019日本富豪榜中，优衣库创始人柳井正再次问鼎榜首，这是自2009年以来，柳井正第五次登顶富豪之巅，老对手软银集团总裁孙正义跌落到第二名。

来源：福布斯2019日本富豪榜截图

　　随着优衣库大卖，作为优衣库母公司迅销公司的创始人，柳井正身家自去年暴涨56亿美元，达到249亿美元(约合1670亿元人民币)。

　　4月11日，迅销集团发布的2019财年上半年财报显示，截至2019年2月28日，集团销售额为1.27万亿日元(约合763亿人民币)，同比增长6.8%;净利润1140亿日元(约合68亿人民币)，增长9.5%，均创下历史新高。

　　财报发布后，迅销集团股价4月12日应声大涨7.89%，至5.98万日元(3600元)，市值约为6.35万亿日元(约合3807亿元人民币)。目前，柳井正及其家人持有迅销集团49%的股份。

　　而柳井正私下着装风格朴素，说话慢条斯理，热衷于给自家品牌“带盐”，据称全身上下加起来花费不超过400元。其貌不扬的他却是全球第三大服装零售商掌门人，作为时尚圈的一股清流，柳井正成功的秘密是什么?优衣库究竟靠什么抓住年轻一代的心智和钱袋子?

　　子承父业

　　1949年，柳井正满月之际，父亲柳井等在日本山口县开了一家小店，名为“小郡商事”，专为银行证券人士定制高级西装。父亲脾气暴躁而严厉，柳井正小时候很调皮，父亲总是当面训斥他，因此柳井正从小很怕见他。

　　柳井正18岁进入早稻田大学，大学毕业后，一直闲逛，后来在父亲强烈要求下进入了百货商场“佳世客”当了一名理货员。枯燥的补货工作令人厌烦，柳井正索性辞了职，直到结婚才重回家门继承家业。

　　当时小郡商事拥有600万日元资金，但整个店铺效率低下，濒临倒闭。经商之始，柳井正很有自己的想法，老店员们却纷纷辞职。不过，父亲并没有责怪他，而是把账本都交给了他，那一刻，25岁的柳井正决定豁出去，拼命把公司经营好。

　　从进货、陈列商品、整理库存到接待、算账、清扫，事必躬亲，和仅剩的一名店员操持店内事务，终日忙碌中，柳井正也逐渐有了自己的心得。给顾客量体裁衣、最终把商品卖出去，让他体会到了充盈的成就感。

　　随后，他敏锐捕捉到，休闲服市场更有潜力，因此开出了几家美国休闲服专卖店，不过当时休闲服价格并不便宜。

　　这期间，他去美国考察，对自助式休闲服超市印象深刻，后来成为优衣库“help yourself”的经营宗旨。为了让年轻人买到物美价廉的商品，柳井正心中理想的服装店模型渐渐清晰，“一家随时可以挑选衣服的巨大仓库”，这也是“Unique Clothing Ware House”店名的由来，简称为“UNICLO”。

　　1984年6月2日，日本广岛诞生了第一家优衣库。4年后，公司在香港成立合资公司，文员手误将字母C写成Q，柳井正反倒觉得“UNIQLO”的视觉效果更好，因此将错就错，沿用至今。

　　日本当时处于经济萧条期，优衣库的衣服价格定价在1000日元到1900日元，受到消费者欢迎。由于促销到位，开店首日门庭若市，商品迅速售罄，甚至不得不对客流加以限制。第二年，又开了两家店。

　　世俗观念认为便宜没好货，柳井正偏偏要打破，定意生产“物美价廉”的服装。为此，公司需要从商品规划、生产、物流配送、销售全产业链实施监控，严格执行“匠工程”产品品质标准。

　　1999年2月1日，优衣库母公司迅销在东京证券交易所主板上市，柳井正把这个好消息告诉父亲的第五天，父亲就去世了。那一天，正是柳井正50岁生日，却与79岁的父亲永远告别。葬礼上，柳井正第一次在众人面前嚎啕大哭。他说，“父亲是我一生中最大的竞争对手。”

　　一胜九败

　　从接手家族企业，到成为日本首富，柳井正用了30多年时间。这期间，优衣库起起伏伏，经历过不少大风大浪，也完成了蜕变，风光背后，其实失败的尝试更多，这些都被他归结为“一胜九败”。

　　从最早的代销模式到聘请专业设计师，优衣库走了一段弯路。

　　起初的火爆过后，开业不到3年，优衣库的销量开始大幅度下滑，资金周转也陷入窘境。当时公司扩张速度过快，一面是畅销商品供货越来越难，另一面是滞销商品积压仓库，因此优衣库开始考虑自己在海外开设工厂。

　　由于优衣库没有独立设计师，委托工厂生产出来的服装不尽人意，有时只能降价甩卖。1987年，柳井正决定聘请专业设计师，生产“原创”服装。为此，他专程跑到法国巴黎，请来归隐多年的Prada设计师Jil Sander出山，使优衣库多了些流行元素。此后，优衣库又分别在东京、纽约、巴黎和米兰设立研发中心，紧跟下一季流行元素，研发新品服装。

　　1991年，柳井正将公司名称改为“迅销”，意为迅速销售，同时开启了连锁经营模式，大规模扩张门店。同年9月，他又定下了“每年新开30家店、3年100店、并且上市”的大目标。他也一直对于员工说，人要有远大目标，不能追求安逸，要下狠心，把目标定得尽量高一些。

　　1994年7月14日，迅销登陆广岛证券交易所，第二日股价翻倍。一夜之间，134亿日元到账，优衣库开始马不停蹄扩张门店，又在3年后登陆东京证券交易所第二板。1997年11月，它的直营店铺已超过300家。

　　伴随着高歌猛进的资本动作的，却是一连串失败。首先是纽约折戟。1994年，优衣库在纽约成立了一家全资子公司，计划在美国收集时尚信息，在日本设计，然后再委托工厂加工生产。1995年秋天，优衣库新品在纽约上市。在东亚畅销的单色调基本款，却在北美遭遇全军覆没。此后，由于美日两地信息交流不畅，苦撑3年后，纽约子公司宣告解散。

　　接下来，优衣库在收购、多元化方面也交了不少学费。1996年，公司买下东京童装公司VM85%的股权，不料很快遭遇其母公司的商标侵权控诉。收购8个月后，法律诉讼加上连续亏损，VM不得不进入破产清算。

　　1997年，优衣库又尝试推出运动款、家庭款子品牌，但因为与优衣库定位区隔不明显，反而挤占优衣库原品牌的生存空间，虽然开设了30多家店后，柳井正还是迅速做出了关店的决定。

　　2003年3月，优衣库在英国的店铺扩张到21家时，一直在亏钱，最后宣布关店16家。

　　柳井正说，“失败固然是一道伤口，但也蕴藏着下一步成功的希望胚芽。”

　　关键在于，做出失败的判断后能否及时抽身，及时止损才是最明智的决策。