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感性与理性的完美结合
虽然有着十几年的商业地产运营经验,但邓国坚一直都在不断的完善、颠覆自己原有的经营理念。“全世界99%的商业地产运营商都认为招商很重要!”但在邓国坚看来这是完全错误的观念。“我已经不做招商很多年,只做选商。”有了漂亮的梧桐树,还怕凤凰不下来?将理性规划做足,感性运营做好,才是商业地产中最关键最重要的。而要将理性和感性完美结合,就必须要有先进的管理理念。
理性的规划就是要符合商业规划的准则,每个民族、国家都有自己不同的商业特色和准则。邓国坚打了个比方,正佳的商业设计者是美国人,其设计的商业建筑可能符合美国的消费习惯,但不一定符合广州,可没准放在北京也有可能适合,这时候就要靠数据来进行分析了。
邓国坚戏说,数据分析一项可是他在创建海印集团过程中要求每个经理必修的基本功,只不过个人素质的高低决定了数据分析的准确度。而感性运营则是细节化、人性化管理,要根据市场变化而变化。“最低层次的运营就是以不变应万变,接下来就是以万变应万变,而最高层次便是知万变应万变。”根据可靠的数据分析,预测出市场将来的发展趋势,赶在市场变化之前调整方向做出变化,这才是最高的商业运营境界。而这正是邓国坚带领M层努力的方向。
广东商业地产:再无教父式的人物可独领风骚,竞争的只有团队和品牌
比起前两年的热潮,现今广州的商业地产发展似乎平静了许多,更多的是在经营管理方面的较量,而邓国坚却看到了这层表象下面涌动的迹象:“并非是现在的商业地产投资热潮有所减退,而是之前太过热了,因为钱容易拿到,而现在投资紧缩,前几年盲目投资的项目大多也做的没有起色,所以才没了声音。”
对于广东商业地产的发展趋势,邓国坚总结了以下几点:一是房地商产未来的目光会逐步加快投向商业地产;二是大量海外资本将进入国内商业地产领域,切分蛋糕;三是商业地产开发与城市规划布局将更为紧密结合;四是专业运营商将作为独立角色出现在商业地产领域;五是商业地产核心竞争力将从资本转向运营团队。
“再也没有教父式的人物可以在商业地产领域内独领风骚,竞争的只有团队和品牌。”具有竞争力的团队不再是单一的百货、超市或专业市场管理人才,而是懂操作、有理论、专于规划和践行运营的专业的、复合型人才,并且还要进行有效组合,充分发挥各自的优势进行互补、协调。
身为粤商的一员,邓国坚也坦诚,粤商很现实,作为千年商都的广东商业,其发展的确处在全国的前沿,但粤商视野窄,包容性也差,单凭经验而疏忽了理论,殊不知科学的理论会使经验得到更高层次的提升。俗话说有很能打的人,却没有很能看的人,这就使发展遇到了瓶颈。自己如果不是因为曾在2004年移民国外,或许也不会认识到自己身上这种缺陷。相比北京、上海等地,广东的商业已然落后。“目前只是靠市场固有的惯性在发展,而并非靠一批有学识、有经验、有理想的人士在推动。”
然而,无庸置疑的是,目前蓬勃发展的广东商业地产潜力巨大,特别是一些二、三线城市的消费力更是惊人,这也使广东商业地产出现了很好的投资契机。“要想提升运营水平,不能只靠经验,创新是永远的话题。”理性规划和感性运营两手抓,是邓国坚战无不胜的法宝,同时也是他给予新兴商业地产项目的金玉良言。
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