“去年,我们进货,还得求着家电厂家,家电厂家对我们的态度只是应付。但现在,厂家的态度发生了很大的变化,可以平等地谈判。”世纪电器网CEO王治全最近心情不错———今年前三季度,世纪电器网销售收入达到了2.47亿,同比增长了200%以上。
虽然这个数字不过与广州苏宁黄金周两天的销售相当,但王治全们的底气正在足起来。中国家电网购市场最新报告显示,今年前三季度,国内消费电子网购收入达到了302.15亿元,京东商城、世纪电器网、新蛋网销售收入位列B2C消费电子网购企业第一阵营。
某网上商城发来的新闻稿中,“2009年中国消费电子网购市场份额逾400亿元,全面冲击国美苏宁等传统电器卖场”字眼,赫然在目。但有连锁巨头高管向本报直言,网上商城的前景依然有不可控性,比如如何应对上游供应商“边打边拉”的游移态度?如何面对同行的价格屠刀?如何弥补物流配送短板?最重要的是,如何赚钱?
网购企业议价能力增强
国庆黄金周,网上商城的“新贵”集体展现了一把“成长的力量”———京东商城国庆黄金周期间销售额近6000万元,同比增长了190%;新七天电器直销网从9月25日至10月8日销售额突破2300万元,“十一”黄金周期间销售额日均达到上百万元,同比2008年度增长高达300%;10月1日至7日,世纪电器网商品交易总金额为2298万元。
销售额是硬道理,王治全在厂家的“变脸”中对这句话有了更深的体会。
“去年,家电厂家对家电网购的认可程度连‘补充’这个级别都没达到,我们的进货价比国美、苏宁至少高5%。现在,我都和厂家直接说,按照苏宁国美的进货价给我,在进价上已经和连锁基本持平。”
王治全透露,今年上半年,世纪电器网和长虹、康佳达成了直供协议;十一前,创维、海信、T C L等国产巨头也加入了直供行列,并承诺在产品畅销型号、品类、价格、售后服务方面提供便利。
新七天电器直销网也先后和创维、长虹、TCL、康佳、海信、海尔六大国产彩电巨头签订直供协议,以保证能够拿到较低的进货价格和充沛的货源———进价的拉低,让家电网购企业更方便地挥舞其擅长的价格利器。有网购企业负责人甚至放言,“大尺寸液晶电视,一台可以比家电连锁低二三千元”。
价格成为拉动销量的首要因素。中国家电网购市场最新报告显示,今年前三季度,国内消费电子网购收入达到了302.15亿元。其中京东商城突破20亿,成为淘宝之外的最大赢家。
2004年,京东商城销售额不过1000万,目前,京东已经拥有了三百五十多万注册用户和一百多万活跃用户。他们最受消费者欢迎的是IT产品,一个月能卖掉三万多台笔记本,走量最多的是低价IT产品和小家电———美的小家电在京东一个月能卖出15000件。京东商城副总裁徐雷透露,迄今为止,京东已经卖出了超过700万件商品。
“现在网购肯定还是买小家电的多,净化器、微波炉,卖得都很好;但从最近几个月看,在网站上买大件的消费者越来越多,特别是平板电视和洗衣机。”王治全透露,前三季度,世纪电器网北京、上海、广州、深圳、南京、厦门等6地分公司共销售各类电器产品45423台,平均每笔销售金额5496元,而平板电视占到了销售收入的69%。
制造商、传统卖场不放弃自建商城
问及目前的瓶颈,王治全说,大形势很好,“我们找不出什么不好的消息”。但事实上,日渐做大的京东们,正在受到多路夹击。
首当其冲的是制造厂商微妙的态度:一方面,制造商希望用网购“新势力”制约苏宁国美的强势地位;另一方面,厂家对网上商城搅乱价格体系颇为头痛。
“我们对网上商城的价格密切监控,保证市场价格维持在差不多的水平上,最多相差只能在几个点,超过限度就要规范。”有厂商负责人向本报表示。
另外,越来越多的制造企业开始自建网上商城。格兰仕专门成立电子商务部,与各个电子商务平台合作;海尔成立了“海尔商城”;康佳集团新推“康佳商城”;“创维铭店网”甚至卖化妆品和男装;而长虹集团也在调试建设“长虹购机直通车”,长虹乐家易电子商务部部长陆静透露,“长虹购机直通车”B2C网站也将销售其他品牌的家电产品,成为一个综合性家电类B2C网站。
国美苏宁也逐渐加大线上销售的投入,用“两条腿走路”的方式,拉拢部分有网购习惯的消费者。8月中,苏宁更新后的网店“苏宁易购”正式上线,线下苏宁拥有的产品线,有八成可以在苏宁易购找到,线上线下目前在共享相同的产品品类。而线上苏宁的价格要低于线下苏宁。
苏宁电器网上销售公司总经理李好透露,黄金周期间,苏宁易购每天的销量是平时的3-5倍,8天的销量比平时一个月的销量还多。
国泰君安报告显示,目前全国家电类网上商城已超过1000家。为了抢占更多的市场份额,家电网购打起了价格战。京东商城打出的旗号是,“选京东,最实惠”;世纪电器网则把它的家电降幅拉到三成,新七天电器直销网还推出了免运费、差价返还等促销承诺。
“我们还没有盈利,更多的是用利润去换取空间。”京东商城副总裁徐雷说。
王治全亦坦言,世纪电器网刚过盈亏平衡点“赚得很少”。
这是个要命的问题。“卖东西是很简单的事情,盈利才是最终目的。”一位连锁巨头高管不客气地说。
但在京东商城C EO刘强东的计划中,规模做到一定量,赚钱不过是迟早的事,“B2C是零售商,同时还是互联网公司,如果做起规模,网站流量大了,用户粘度较高时,除了产品的销售,B2C企业还可以在广告、增值服务方面寻找多元利润增长点。”
“整个中国电子商务目前还在发展初期。虽然近几年电子商务增长很快,但到去年为止,只有1200亿元销售额,等整个电子商务产业规模达到5000亿销售额的时候,才真正算成规模。接下来5年时间,中国会迎来电子商务高速发展的黄金时期。目前,电子商务发展更多的是对外的扩张,真正谈得上行业内部的竞争要5年以后。”
●2009电子商务服务企业行业分布图
A化工医药6.35%
B钢铁机械8.30%
C五金 4.53%
D礼品饰品3.69%
E农林 5.89%
F食品糖酒4.30%
G包装印刷5.42%
H数万家电10.35%
I建筑建材 6.20%
J纺织服装14.32%
K其他行业30.65%
●2009年Q 1-Q 3消费电子网购市场份额
A淘宝网 41.50%
B京东商城7%
C新蛋网 0.42%
D绿森 0.26%
D卓越亚马逊0.30%
F北斗手机网0.28%
G其他 50.24%
资料来源:B2B研究中心《中国电子商务十二年调查报告》
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