如何利用最新的移动技术助力商场专柜产品物流供应链的高效管理和数据及时更新,并提高生产率及降低成本,已成为各大服装企业关注的焦点。与直营店不同,由于商场内铺设网络的难度颇大,很多服装企业不得不在商场专柜采取人工方式记录销售数据,这严重影响了整个企业供应链管理的发展进程。因此,提高生产率及降低成本,已成为各大服装企业关注的焦点。
自2007年底,九牧王服饰发展有限公司陆续在全国的商场专柜部署了摩托罗拉企业移动解决方案,通过增强自身运营效率,提高企业反应市场的速度,在竞争态势瞬息万变的市场上,成为服装行业以移动科技驱动企业发展的先驱代表,为国内服装行业开创了移动供应链的新管理模式。
九牧王在全国已建立了700至800家直营店和商场专柜,素有“中国西裤第一品牌”、“西裤专家”的美誉。在商场专柜,九牧王传统的做法是销售人员采用人工台账的方式,通过传真或电话将销售数据报给地区总部,地区总部经过汇总、整理和分析之后再通过固定的系统将相关销售数据和库存数据报给集团总部,以支持总部制定产品生产和销售计划。这种传统的做法使得数据和信息的时效性和准确性大打折扣,无法使总部做到对区域机构进行实时和透明管理。此外,由于商场专柜的销售人员无法在第一时间为顾客查询库存方面的信息,或面临信息错误的问题,使顾客对服务的满意度下降,令公司错失很多商机。九牧王迫切需要一套完整的解决方案,既能帮助他们提高数据采集的准确性,增强实时获取数据的能力,又能缩短为顾客查询资料的时间,提高店内服务水平。
最终,摩托罗拉企业移动业务以高产品可靠性、高品牌价值、高服务质量和健全的销售体系等优势,赢得九牧王的信任。为九牧王量身定制的摩托罗拉企业移动解决方案包括摩托罗拉移动数据终端MC7004以及摩托罗拉企业移动业务与独立软件开发商设计的应用程序。更为重要的是,该方案全面支持九牧王现行的ERP系统,可以合理有效利用九牧王现有的信息系统资源。
摩托罗拉企业移动解决方案提供的MC7004,是一部坚固耐用的工业级手持式移动设备。这款设备集GPRS、PDA、数据终端、扫描器和成像仪等多种功能于一身,能够适应全天候苛刻环境应用。它所具有的强大的Windows Mobile操作系统,更显著提高了设备的易用性和安全性。这部小巧、轻便的设备将多模式无线网络、数据通信以及先进的数据采集功能集成到一款有助于企业提高生产率的工具中,几乎支持任何环境下的任何应用。
摩托罗拉MC7004操作简便,易学易用,经过简单的培训后,九牧王商场专柜的销售人员就可以使用摩托罗拉MC7004为顾客提供优质的服务。当有顾客对某一款服装感兴趣时,销售人员可通过扫描衣服条码,用GPRS进行数据传输,及时查找顾客所询问的款式是否有合适的尺码,是否有存货,快速响应顾客的需求。在新服装入库或出库时,销售人员只需扫描衣服代码,就可以轻松更新库存信息,确保所需数据安全准确。
在商场专柜,摩托罗拉MC7004帮助九牧王的销售人员随时随地轻松查询服装信息、进行货物盘点,并更新库存信息以及销售数据。在集团总部,由于商场专柜的信息和数据可通过GPRS及时传输到总部后台,有助于集团总部实时掌握销售情况。在集团总部对产品库存进行调整后,销售人员也可以通过MC7004在第一时间内查到库存的相应信息,从而实现了数据的双向同步。
目前,九牧王已经在全国范围内部署了200多台摩托罗拉MC7004,并通过GPRS网络直接将数据连接到九牧王的集团总部后台。九牧王项目经理徐荣彬表示:“摩托罗拉MC7004帮助我们解决了销售数据采集的时效性和准确性这两大掣肘问题,这对于九牧王迅速准确决策,提高市场反应能力,保持市场领先优势等有着极为重要的意义。”
|