●主场研讨
 　 　 　 　 　 　 　 　 　　　　 　　　　　　　　 　　 　　
　　时间：11月1日下午13：30-17：30　
　　地点：北展剧场

　　13:30-13:45 领导致词
　　　　演讲嘉宾：中华人民共和国商务部
　　13:45-14:15 中国连锁企业在变革中成长
　　　　演讲嘉宾：郭戈平　 中国连锁经营协会会长
　　14:15-14:30 连锁发展新阶段 应对竞争新策略
　　　　演讲嘉宾：郑万河　北京王府井百货（集团）股份有限公司董事长
　　14:30-14:45 构建食品安全信用体系
　　　　演讲嘉宾：曹存正　 河南省漯河市人民政府副市长
　　14:45-15:00 携手共赢—SPAR合作生鲜经营模式
　　　　演讲嘉宾：高登· R·康贝尔 国际SPAR首席执行官
　　15:00-15:15 迎接全球食品安全的挑战
　　　　演讲嘉宾：Terry Babbs　 CIES国际食品标准董事会成员 乐购环球贸易法律及技术董事
　　15:15-15:30 伴随连锁 携手成长
　　　　演讲嘉宾：纪志坚　 大连三洋冷链有限公司总经理
　　15:45-16:00 区域连锁企业的业态选择
　　　　演讲嘉宾：王　填 　 步步高商业连锁股份有限公司董事长
　　16:00-16:15 二、三级市场购物中心发展策略
　　　　演讲嘉宾：田中 秋人　 永旺株式会社中国区总裁
　　16:15-16:30 从顾客中来 到顾客中去
　　　　演讲嘉宾：杨得铭　 百思买集团亚洲区总裁兼首席营运官
　　16:30-17:45 论坛：IT如何适应连锁企业的变革
　　　　嘉宾主持：
　　　　许佑宏　 埃森哲大中华区零售及消费品业部总监
　　　　论坛嘉宾：
　　　　Jean-Marc Zucco　 翠丰集团IT总监
　　　　Jan Jackman　 IBM全球副总裁
　　　　陈乐生　 德利多富香港公司总裁　 北亚区零售事业区域副总裁
　　　　郭仁正　 Manhattan Associates, Inc大中华区总经理
　　　　Thomas Halliday　 SAP亚太区零售业务发展总监
　　　　林守常　 甲骨文公司大中华区零售业高级总监
 
　　●CEO峰会
　　
　　时间：11月2日上午
　　地点：北京香格里拉饭店 

　　8：30-10：00
　　论坛一：外资企业在本土的发展策略
　　
　　焦点话题：　1、 国际化与本土化的结合
　　　　　　　　2、 如何看待二三级市场及进入策略
　　　　　　　　3、 扩张策略——并购？重组？开新店？　
　　嘉宾主持：
　　余叶嘉莉　 普华永道会计师事务所全球零售及消费品行业主管
　　论坛嘉宾：
　　陈耀昌　 沃尔玛中国总裁兼首席执行官
　　罗国伟　 家乐福中国总裁兼首席执行官
　　杜哲思　 锦江麦德龙现购自运有限公司总裁
　　陶迩康　 TESCO 集团副总裁、中国区总裁兼首席执行官
　　杜福延　 宜家亚太地区总裁

　　10：00-11：30
　　论坛二：外资企业在本土的发展策略

　　焦点话题：　1、 成功的业态创新，把握好几个关键点
　　　　　　　　2、 扩张的方式与模式
　　　　　　　　3、 如何解决人才瓶劲问题 　
　　嘉宾主持：
　　朱　舫　 中国商报社副总编辑
　　论坛嘉宾：
　　孙为民　 苏宁电器股份有限公司总裁
　　陈　朗　 华润万家有限公司副主席兼首席执行官
　　曹和平　 长春欧亚集团股份有限公司董事长
　　叶毓政　 IGA全球亚太区总裁
　　高春和　 江苏时代超市有限公司副董事长

　　●分场研讨

　　▲连锁企业店铺营运与金牌店长经验分享
　　
　　随着中国连锁零售行业的快速发展，零售企业开店亦在提速，如何塑造门店核心竞争力，提升新老门店盈利能力；如何诊断问题门店、调整门店商品结构，保证门店在激烈竞争中脱颖而出；如何使店长这一连锁企业最稀缺的人才在实战中得到升华，成为合格的前线指挥员和战斗员。本分场将邀请众多的行业专家和优秀连锁零售企业的金牌店长与您一起分享其多年心得与实战经验。

　　11月2日下午 14：00-17：30

　　13:30-14:20 新开门店的人员规划
　　演讲嘉宾：黄权藩　 北京华联集团投资控股有限公司总经理助理
　　
　　4:20-15:10 提升门店盈利能力
　　演讲嘉宾：张艳婷　 北京东方宇恒零售管理机构董事长

　　15:10-16:10 商品结构的诊断和应用
　　演讲嘉宾：谢锡联　 零售专家、北京时代商联商业咨询有限公司顾问

　　16:10-17:00 如何营造卖场内的购物氛围
　　演讲嘉宾：顾永泉　 永冠·艾美斯集团董事长兼总裁

　　11月3日上午 9：00-11：30

　　09:00-12:00 金牌店长经验分享
　　演讲嘉宾：
　　陈晓华　 百安居(中国)投资有限公司店长
　　包成伟　 SPAR（中国）河南思达十八旗舰店店长
　　周　军　 步步高商业连锁股份有限公司店长
　　陆　泓　 苏果超市有限公司店长

　　▲区域零售商的创新与发展
　　
　　面对外资和国内大型零售商的夹击，中小零售商纷纷实行区域发展策略，区域为王成为中小零售商应对竞争的法宝。在当前竞争还不十分激烈的非中心区的二三级城市，有一些企业正在尝试并实践着适合区域的发展策略，兴隆百货，以辽宁盘锦未中心的多业态、多模式发展策略取得良好的效果；益华百货，围绕打造县市城市化消费的理念，创建县级城市生活中心，业绩喜人；新合作常客隆，在江苏乡镇市场发展连锁超市，并经营得有声有色；胖东来，河南区域市场中综合百货的佼佼者。这些区域企业也许规模不够大，但是他们在区域市场发展的特点和特色的确能给广大中小零售商一些启发。

　　11月2日下午 14：00-17：30

　　14:00-14:45 区域市场的多模式开发
　　演讲嘉宾：李维龙　 辽宁兴隆大家庭商业集团董事长

　　14:45-15:30 打造县市和镇区城市化消费的商业殿堂
　　演讲嘉宾：范新培　 广东益华百货有限公司总裁

　　15:30-16:15 连锁企业在乡镇市场的发展
　　演讲嘉宾：包乾申　 江苏新合作常客隆连锁超市有限公司总经理

　　16:15-17:00 利用信息技术打造区域零售企业核心竞争力
　　演讲嘉宾：杨徳宏　 德利多富信息系统有限公司零售业中国区总经理
 
　　▲电子商务创造零售新价值
　　
　　“长尾理论”打破了传统“二八法则”的理论垄断，通过强大的电子商务系统和更紧凑的供应链安排，个性化和微小的需求得到重视和满足，从而创造了零售的新价值。网络和电子商务对传统零售业的意义到底在哪里？这些案例会给你启示。

　　11月3日上午9：00-11：30
　　
　　09:00-9:30 “四网并行”是促进便利店盈利的成功商业模式
　　演讲嘉宾：于树中　 河北国大连锁商业有限公司总经理

　　09:30-10:00 零售企业电子商务的发展和实践
　　演讲嘉宾：狄同伟　 利群集团董事副总裁

　　10:20-10:50 网上商城：家电连锁新渠道
　　演讲嘉宾：白 虹　 国美电器集团信息中心总监

　　10:50-11:20 连锁经营多渠道发展策略
　　演讲嘉宾：陈明华　 IBM大中华区零售行业解决方案总经理

　　11:20-11:50 电子商务与医药零售浅论
　　演讲嘉宾：康 凯　 金象大药房网上药店副总经理
 
　　▲信息技术助力供应链发展　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　
　　信息技术是零售深化管理的重要工具，是零售创新的重要源泉，是科学决策的根本依据，归根到底，信息技术提升了零售绩效。提升的手段是多样的，如流程再造、数据挖掘、供应链管理(根据确定的演讲议题调整)。每一个理念和技术的应用，都为零售企业带来了重要的变化。下面这些企业的变化将带给我们有益的借鉴

　　11月2日下午14：00-17：30

　　14:00-14:40 立足“移动信息专家” 推进中小企业信息化
　　演讲嘉宾：肖 军　 中国移动通信集团公司集团客户部行业应用推广处经理

　　14:40-15:20 零售业未来的变革
　　演讲嘉宾：Khor Cheng Kwang Segment Marketing Manager

　　15:20-16:00 遵循标准，降低零售设备风险和成本
　　演讲嘉宾：凌 宁 微软(中国)有限公司技术推广经理

　　16:00-16:45 零售供应链的齿轮效应
　　演讲嘉宾：章大胜　 摩托罗拉企业移动业务大中华区零售行业总监

　　11月3日上午9：00-11：30
　　
　　09:00-10:20 对话：ERP软件对提高连锁企业核心竞争力到底有什么作用？
　　对话嘉宾：零售企业 IBM SAP ORACLE 富基融通

　　10:20-10:40 流程优化 提升绩效
　　演讲嘉宾：王 存　 SAP中国零售行业经理

　　10:40-11:00 零售业的丰田模式——全程可视化供应链管理新技术
　　演讲嘉宾：邱 克　 北京富基融通科技有限公司常务副总经理

　　11:00-11:20需求驱动的供应链管理
　　演讲嘉宾：王智达　 ORACLE全球零售事业部高级产品顾问

　　▲构建生鲜食品价值链 发掘新的利润源
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　作为国内区域零售企业的差异化竟争优势，只有在生鲜产品上才能体现出来。近几年在国内一些区域性零售企业都在向上游生鲜食品生产、流通领域渗透，除获取零售利润外还获得了生鲜食品的生产、分销利润。在本届连锁大会物流分会场上我们将从几个方面就零售企业如何向上游生鲜食品生产领域渗透并获取利润进行讨论，希望能为零售企业的发展提供一些借鉴。

　　11月2日下午 14：00-17：30

　　13:30-15:00 构建从田头到餐桌的生鲜食品价值链体系
　　演讲嘉宾：柴田秀章　 北京时代商联商业咨询有限公司顾问

　　15:00-15:40 完善农产品基地建设，实现规模化生鲜经营
　　演讲嘉宾：王培桓　 山东家家悦超市有限公司董事长兼总经理

　　16:00-16:45 生鲜食品冷藏链的技术及发展前景
　　演讲嘉宾：蔡力勇　 大连三洋冷链有限公司营业推进部部长

　　16:45-17:30 创新生鲜商品，改变饮食生活
　　演讲嘉宾：郭妨军　 顺鑫农业创新食品分公司总经理

　　11月3日上午9：00-11：30

　　欧美生鲜冷链管理经验分享
　　演讲嘉宾：Elizabeth Harrington　 CEO,E. Harrington Global
　　
　　生鲜商品经营体系的变革
　　演讲嘉宾：高京生　 北京京客隆商业集团股份有限公司副总经理

　　生鲜食品价值链体系的保障——冷链物流
　　演讲嘉宾：李 涛　 北京时代商联商业咨询有限公司总经理

　　▲营销提升业绩 营销打造品牌　
　　　　　　　　　　　　　　 　　　　
　　面对日趋激烈的竞争环境，零售企业如何树立自己的品牌形象，提升竞争力、提高营业额，如何快速地吸引目标客户，如何研究消费者行为为营销提供依据，如何制定有效的营销方案，如何组织实施具体的营销项目酒香也怕巷子深，“营销专场”将为连锁企业提供行业内的领先的理性研究分析、先进的营销理念和成功营销案例。

　　11月2日下午14：00-17：30

　　14:10-15:00 零售营销的现在和未来
　　演讲嘉宾：靖 捷　 宝洁公司大中华区市场营销部消费者营销副总监

　　15:00-15:45 案例分享：业态细分后的营销革命——中百生活剧场诞生记
　　演讲嘉宾：徐莎莉　 武汉生活剧场超市有限公司副总经理

　　15:45-17:15 对于食品零售商，什么才是真正有效的低价
　　演讲嘉宾：George Smith　 可口可乐重点客户管理集团总经理

　　11月3日上午9：00-11：30

　　09:00-9:45 如何将购物者研究结果运用于商店设计
　　演讲嘉宾：李郁文　 宝洁公司大中华区创新团队负责人

　　09:45-10:30 案例分享：贴近消费需求 超市发早市营销
　　演讲嘉宾：李燕川　 北京超市发连锁股份有限公司总裁

　　10:30-11:15 零售商的品牌形象研究
　　演讲嘉宾：Nick J H Hunter TNS 香港项目总监