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辛玉波:中国首席擦鞋匠——文化沉淀 磅礴翰皇
来源: 连锁与特许 作者: 发布时间:2007-07-09  

    品质辉煌 翰皇店突现市场

  就在大家激烈谈论自己的销售业绩,为自己的产品王国所沉醉的时候,有一个人已经在默默地规划着事业的另外一种方式:我们是否可以把这种方式转变一下。在冥思苦想中他终于找到了解决方案。

  于是,辛玉波在第二天的晨会当中向大家说明了自己的想法:把擦鞋和产品销售结合起来,店面销售同时结合皮革产品护理,以产品销售为主,将当今最为流行的加盟连锁经营方式纳入到整个长期运作体系中来。在会上,大家一致通过了他的想法。

  于是,在1997年,以辛玉波为首的创业者们在东北沈阳注册成立了中国大陆第一家室内擦鞋店—翰皇一圆擦鞋店。

  在店面经营初期,由于产品定位是护理产品销售,护理费用为零,所以顾客定位还是比较单一,只是先前的老顾客到店面购买产品。在实际经营过程中发现:免费擦鞋被顾客误解,大家都有防范心理,在一次偶然的机会中,店员发现了店门口用来盛垃圾的纸箱里有零钱。这一发现,令大家茅塞顿开:对了,我们为什么不可以考虑收费擦鞋呢?

  于是,擦鞋开始收费,擦一双鞋收费一元钱,这时生意相对好转,收支可以保持平衡。于是,在下半年创业者们又开始筹划第二、第三家店面。

  10元擦鞋引来市场关注

  在经营的过程中,辛玉波先生带领创业者们开始关注市场,推出自己新的经营理念,把店面重新装饰一新,在店面中再也看不到简单的木制小桌椅,取而代之的是翰皇特制的黄色座椅,开始了以擦鞋服务为主要经营业务,将修鞋业务纳入到店面经营,并结合产品销售为一体的经营模式,同时把擦鞋服务费用提高到10元。这时,新的市场顾客群体定位也产生了,锁定中高档消费群体,成了店面经营的利润增长点。此时,全国各大媒体、电台、电视台纷纷报道,争相感应“翰皇现象”,10元擦鞋在中国大陆还是一个神话。

  单店成功引起了店面内部的革新,辛玉波带领创业者们将现有店面进行了全新装修。全部提高了市场定位,以全新的服务理念、模式创造着中国擦鞋神话。

  “翰皇现象”升温 连锁体系内的一圆擦鞋店遍地开花

  随着直营店面的成功运作,辛玉波带领创业者们于1999年,在沈阳注册成立中国首家擦鞋服务公司—翰皇一圆擦鞋服务有限公司,真正的事业开始了,创业者们欣喜不已。

  到2000年,短短的一年多时间,翰皇擦鞋店已经遍布全国各大城市,这种遍地开花的模式,再一次引来媒体的重视,美国《福布斯》杂志、韩国KBS电视台、澳门莲花卫视、央视国际频道、经济频道、教育频道、北京电视台、《北京晚报》、《财富时报》等各大媒体纷纷报道翰皇的成功商业模式。

    确定新定位 实业引领行业风向

  在加盟连锁事业进行得如火如荼的过程中,创业者们的心态是冷静的。这样的加盟在短期之内是好事情,但是,长久来讲却不是什么好事,店面多了,体系做大了,如果产品和服务不配套的话,这些店面终究是要受到影响的。所以,经过审慎地研究后,先后开办了翰皇皮革修饰设备厂并建立了大型物流配送中心、行业中惟一的技术服务机构—翰皇培训学校及研发中心、国内擦鞋企业的第一个实业工业园区—翰皇工业园。

  为了实现公司整个战略规划,翰皇这个行业巨擎先后转战南北,于2003年,在中国国际交流窗口—上海,注册成立上海翰皇擦鞋服务有限公司。依托上海国际化大都市的人才与资源优势,丰满自己的羽翼。在经营中创造了中国最庞大的皮革护理、擦鞋、美鞋行业体系,3000余家连锁店面的经营体系,见证了翰皇发展历史的足迹。

  庞大事业王国的建立,引来了中国的追星族—效仿翰皇的经营模式、效仿翰皇的技术以及产品、效仿翰皇的管理、效仿翰皇的事业建设里程……在强大的压力面前,翰皇犹如一只翱翔的雄鹰,永不停歇,一直向前。

  放眼国际 规范管理 谁与争锋

  2006年,翰皇在北京注册成立北京翰皇伟业皮革清洁养护连锁服务有限公司。用公司总裁辛玉波先生的话讲,就是:“上海是公司创业壮大的一个风水宝地,北京则是公司走向国际化的起飞点。”

  2006是不平凡的一年,公司推出了一系列现代规范的经营管理规定,为加盟商营造了一个严密完美的管理、保障体系,同时公司高薪聘请海内外各路英才齐聚翰皇,全面加强内控管理、市场经营及顾客服务,同时已率先构思国际化经营思路。2006年的初冬,在华人的聚集地—新西兰、澳大利亚、美国等地,翰皇店正在筹备开业。本土经营与国际化战略的结合必将为翰皇的腾飞注入强劲动力。

  重点扶持 成就区域盟主

  山西的加盟商肖先生,将5年时间全部用到翰皇擦鞋店的事业上来,他经历了公司发展的风雨历程,由单店经营扩展到现今的20家店面。这是公司加盟体系中较大的盟主,用肖先生的话来讲:“我的事业是与翰皇共进退的。”

  在店面经营的初期,肖先生奔波在中国的大江南北,寻找着店面经营的先进管理经验。在与公司的不断沟通中,他逐渐成长,区域市场逐渐发展,公司多次派人专程到山西给予技术、经营管理、产品营销等多方面支持,这位加盟商在2006年底有幸参加了全国加盟连锁行业优秀加盟商评选活动。

  现在,几乎每两个月肖先生都要来公司一次,他说:“我得抓紧时间与公司跑步前进,在这个区域,我要永远成为翰皇的盟主,成为行业的盟主。”

  俱往昔 峥嵘岁月 翰皇令人震撼

  “翰皇”在中国大陆、香港地区、台湾地区同时拥有注册商标,公司生产的多项产品荣获国家发明专利,核心产品“翰皇真皮美容霜”和“翰皇纳米净菌剂”分别获得中国新技术和产业化对接金奖及中国抗菌标志认证产品。公司荣获多项殊荣:中国连锁经营协会会员、中国皮革协会会员、中国营销协会常务理事单位、中国擦鞋连锁行业最具竞争力品牌、中国擦鞋服务市场消费者满意第一品牌、网民心中的十大新锐企业、2006年度最具成长性特许加盟企业50强企业。2006年10月,翰皇伟业作为中国擦鞋连锁服务业的惟一代表,应国务院副总理曾培炎的邀请,参加了在中国召开的第14届世界生产力大会,并荣获了“(中国)行业创新型优秀企业”,总裁辛玉波先生荣获“十佳(中国)创新型卓越人物”殊荣。 我们深信:在行业的大潮中,翰皇是扬帆的舵手,一定能把中国的皮革护理产业带向前进,同时也相信翰皇一定会把中国皮革文化发扬光大。在翰皇创立的王国里,我们听到总裁辛玉波先生的一句话:我们必须发展,如果我们不发展,同行业的竞争对手学什么?我们如果不发展,皮革护理行业的标准谁来确立?我们如果不发展,怎么能让中国的第三产业在国际舞台上发光?


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