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从“迪奥代言人风波”看明星代言品牌的弊端
来源: 作者: 发布时间:2008-06-05  

       品牌的成长,并不仅仅在于知名度的提升,更重要的是品牌核心价值的塑造与强化。于代言而言,企业需要理性审视传播,基于品牌核心价值而制定品牌传播策略,使明星的商业价值有效嫁接到品牌成长上来。当然,当前的多数国内品牌还无法塑造其品牌的核心价值,但基于市场而把握品牌传播的调性,却不容忽视。

  莎朗·斯通正在为她的无知付出惨重的代价。

  5月29日,迪奥中国公司决定立即撤销并停止任何与她有关的形象广告;《人鱼帝国》、《画魂》剧组决定弃用她;中国各地的书店和院线也决定全面封杀她的作品。“莎朗·斯通至少损失5600万美金,可能失去10亿的潜在电影观众。”美国有线新闻网(CNN)的记者说。

  受影响的绝不仅仅是莎朗·斯通本人。这个美国影星关于四川地震的不当言论,不但使自身形象一跌再跌,更是殃及到其代言的路威酩轩(LVMH)旗下的迪奥(Dior)品牌。尽管该公司已经决定在中国取消所有莎朗·斯通代言的迪奥广告,但抵制迪奥的声音仍不绝于耳。

  迪奥早前曾宣称,之所以选择莎朗·斯通,是因为她代表成熟、智慧和美丽,在全球都颇受欢迎。而莎朗·斯通近日的言论,却完全颠覆了其原有形象。在这种形象颠覆背后,实际上也暴露出品牌代言传播之术的弊端。尤其是“艳照门”之后,其所波及的众多品牌均面临品牌代言人的撤换,这也意味着巨额品牌代言费用的浪费。更有甚者,代言人的不当言行会使品牌陷入无比尴尬境地。

  事实上,近年来,这一问题也引发了众多品牌管理者的思考,那么,明星代言的风险究竟有多大?该如何使名人助力品牌高速发展呢?

  -现状调查,迪奥南京市场可能缩水

  美国女影星莎朗·斯通关于四川地震的不当言论,不但使自身形象一跌再跌,更是殃及到其代言的路威酩轩(LVMH)旗下的迪奥(Dior)品牌。路威酩轩日前表示,目前公司在中国已取消了所有莎朗·斯通代言的迪奥品牌广告形象,并取消了莎朗·斯通在中国一切与迪奥品牌相关的商业活动。迪奥中国公关部2日表示,迪奥中国与莎朗·斯通已没有任何关系,将不会再对其个人行为作出评论。

  据记者了解,迪奥的走量排在南京化妆品销售的前五名,平均一天能卖到6万~7万元左右,在南京一年销售额预计至少在2000万元以上。记者昨日调查发现,与中国其他城市一样,南京也已撤掉其宣传海报。

  商场已不见宣传海报

  据介绍,目前南京只有金鹰购物中心和大洋百货有售迪奥化妆品,店堂内也见不到任何莎朗·斯通代言的宣传画。

  记者昨天走访了两家商场,发现金鹰购物中心该专柜已更换成另一位外国女星的画像。不过柜台还有部分莎朗·斯通之前代言的产品销售,而大洋百货已无其代言产品销售。大洋化妆品部有关人士告诉记者,莎朗·斯通代言的是护肤类的抗老化产品,适用于40多岁女性,并且应该归属于冬季产品,目前已无销售。专柜人员告诉记者,莎朗·斯通要继续做该品牌的代言人已经不太可能。

  据了解,迪奥品牌经营护肤品、彩妆等,一套护肤品的价格大约在1000~2000元甚至更高,好点的面霜也要1000元左右,夏季妨晒产品一支售价也在五六百。

  在不少门户网站,网友纷纷要求封“莎”。因为她是迪奥化妆品的代言人。莎朗·斯通代言迪奥旗下香水、手表、护肤品多样产品。很多购买过该品牌的网友表示如果她不道歉,将不会购买迪奥的任何产品。

  根据LVMH中国总部提供的热线电话,记者与路威酩轩公司公关部取得了联系。公关部人士路易斯表示,公司对公众情绪表示理解,但迪奥品牌是无辜的。路威酩轩同时表示,公司绝不认同斯通未经深思的的个人言论,且绝不支持任何伤害中国人情感的言论。

  在被问及是否担心公众抵制DIOR品牌时,路威酩轩相关负责人表示,迪奥是最早进入中国的国际品牌之一,通过多年努力,建立了非常积极、正面、健康的形象。“我们了解和理解现在公众的情绪,但希望大家不要盲目抵制,品牌是无辜的。”

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