如何才能让你的DM生动起来？怎样的策划才算真正体现“顾客为导向”？显然外在表现形式的改变是很难让一份DM发生质的变化，也许德国的一些做法会给你提供一些灵感。
众所周知，德国是世界上超市业态最发达的国家之一，早在1995年世界十大超市排名中德国超市就占了4个席位。多年发展的积淀，使得他们在关注经营策略的同时，更潜心于顾客自身以及顾客行为的研究。
以我在德国所居住的城市为例，虽然人口不到50万（州首府，是德国前14位的大城市），却拥有十多个品牌的的连锁超市，其中著名的综合性超市有ALDI、LIDL、KAUFMARKT、KAUFLAND、NETTO、REWE等。之所以强调综合性，因为德国的商品分类很细致，很多商品仅限于专业店才有出售。
Lidl的LOGO
我家附近有一家LIDL（利德），是德国本土连锁超市巨头，与德国超市龙头AIDI（阿尔迪）齐名，在德国家喻户晓，深得人心。因为离家比较近我自然也是那的常客，因此留意到它的宣传单页。
一般在国内我们看到的超市宣传单页（以下简称DM）内容往往单一，大多传递的是商品打折信息。通常稍微被翻看下丢在一旁无人问津，而且保留率很低，实际从某种角度也造成广告成本的浪费。
相对而言，德国在超市DM的设计上就比较用心，除了设计精美，涵盖内容也更为丰富，涉及到顾客日常生活的各方面，而且定期还会印制一些关于旅游、节日等方面的生活特刊。
以下介绍一下LIDL 2007年的6月专刊：
DM被定义为“您的免费购物杂志”，采用了20CM*20CM的纸张。大标题以“情感”一词切入，主题是“为全家烘焙！”。封面上有个小女孩在满足地吃着诱人的saftige Gewürz-cookies, 背景中主妇会心的微笑依稀可见。为我们展示了一副温馨家庭的画面。
卷首Sehr geehrte Kundin（亲爱的女顾客）的问候语，明确地界定了信息传递对象。他们最希望抓住的是以那些女性顾客，其他才是老主顾和普通的顾客。
DM里提供了详细的糕点制作方法以及原料选购指南
原料选购指南具体到所出售商品的品牌
看着诱人且可口的点心，主妇们早就心动不已，等不及想一试身手。与《贝太厨房》等专业杂志不同的是，这份DM中还提供了原料选购指南，并且具体到了品牌，这为顾客提供了的极大便利，只需参照DM，就可以轻松在LIDL买到所要的相关原料。我想，很少有人能抵制的诱惑吧，Lidl的相关商品销售也肯定会得到促进，一举两得，何乐而不为呢。
欢迎大家交流经验，本人也会尽量提供更多关于德国的信息！
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