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第四种武器———机枪：利用优势“折服人心”
真正让国美屡战屡胜的核心法宝当然还是国美由“低价策略”和“服务工程”打造的新型消费观念。因为，地球人谁不喜欢低价，“小李飞刀”李俊涛说道：“同一件商品，别人卖5 000元，而国美却只卖3 000元，谁会傻到去买5 000元的，而不买3 000元的。”
以国美“服务工程”为基础的新业态模式，是吸引顾客的另一原因，国美的店面、形式、服务员的态度等等一切，无不让人们感到耳目一新，无怪乎有许多消费者发出感慨：“买东西竟然还能这样买！”这也就不难理解“顾客提前几个小时排长队”、“国美凌晨被迫提前开门”、“警察出动维持秩序”、“国美门店被挤爆”等现象的产生了。
李俊涛刚进入天津时，大商场就送给他一句话：“天津是全中国最受社会主义保护的地方，你们国美来干什么？”但时过不久，商界同行们却只有“无奈”地开玩笑说：“台湾的李登辉，大陆的李洪志，国美的李俊涛，搞得我们天津很乱！”这个“乱”的原因，就是顾客不买“地方感情账”，顾客要的是“实惠”！
2003年国庆节，国美实施的全国大范围的“反券战”之所以赢得了消费者真正的拥护和爱戴，是因为国美抓住了“人心”。对于同行的指责以及朝令夕改的做法，国美诚恳地做了解释，主动承认了以前使用返券，有悖国美诚信原则的错误。国美在《取消返券白皮书》中，诚意地讲明了国美此举的立场：“今天的国美电器已经发展成为全国最大的家电零售商，我们的一举一动都会影响到全行业的经营秩序，作为业内的领头羊，我们有责任带头规范行业竞争，维护市场秩序。因此，我们完全从消费者的角度出发，切实考虑到顾客的利益，杜绝任何蒙蔽消费者的促销手段，带头规范市场竞争秩序。我们做出取消返券的决定，并郑重下发白皮书，希望此举在规范自身经营手段的同时给消费者以警醒，给其他商家做出表率，带头规范市场竞争秩序，完成社会赋予我们的责任。”
第五种武器———冲锋枪：因势利导“将计就计”
为抵制国美的进攻，许多商家经常借助地域优势，实施非商业手段对国美围追堵截，如搅场、身体接触、大打出手、造谣、断电等，甚至曾发生过砖头瓦块、棍棒袭击的“流血事件”。
但国美却总是温文尔雅，笑脸求财，更多时候则是“借力打力”，变不利为有利。济南开业时的“广告牌事件”、“炸弹事件”就是国美将计就计的一个最好例证。
三联的广告牌怎么会插到了国美的头上呢？原来，在国美选好了店址之后，代理国美楼顶广告牌的广告公司，看到三联与国美两军对峙，虎视眈眈，觉有机可乘，就拿着广告位找到了国美，一块广告牌张口就要四十几万元，而且没有讨价还价的余地。在他们看来，国美初入济南市场，强敌三联又环伺左右，针尖碰麦芒，这么好的广告位置，国美怎么能不取呢？但是黄光裕却不信邪：坚决不要！
但是三联这一招，却“帮”了国美一把：国美开业时，有些住在附近或路过的市民，看见这边彩旗飘扬，还有一块2层楼高的广告牌，还都以为是三联开新店了呢！当时三联在济南可是绝对的老大。于是，老百姓们看都不看，一头扎进店就选商品，等买好了，一看发票才知道是国美电器！就这样，国美慢慢深入人心，因为顾客发现国美电器的价格和服务一点都不比三联的差，好些品种的电器价格还比三联低呢！
国美进入济南的时间毕竟不长，好多顾客对国美电器还不熟悉。有些顾客看了国美的报价广告后，都打电话到国美询问国美店的位置和交通路线。由于开元店的位置不是在市中心，周围也没有太多的标志性建筑，国美员工每次接到问路的顾客，都耐心地告知对方国美电器的具体位置，每到最后都要加一句，“一直走到您看到一个2层楼高的‘三联’的广告牌，那下面就是国美电器了……”
三联广告牌竟变成了国美的指路牌！
国美开业当天下午6点30分，两店突然接到了匿名电话，称两家店内装有定时炸弹！这还得了，李俊涛当机立断，命令两店提前关门。济南要发生恐怖事件了，这可是震惊济南古城的惊天大消息！国美广宣部及时约见各媒体，第二天各报纸均在头版发布了国美开业及炸弹虚惊的新闻！此一事件不但使国美一夜成名，而且第二天的销量还超过了第一天。
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