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2007年的管理软件市场,不能说风起云涌,但也是绚烂多彩。
SOA概念落地,引出管理软件产品的改造风潮;管理软件继续沿着平台化、行业化发展;开源ERP虽然备受吹捧,但依然前途未卜;UC成为新宠儿,管理软件厂商要从通信市场分得一杯羹;软件产业并购趋势明显;SaaS风生水起;管理软件用户社区逐渐兴起……
2007年已经过去,我们来预测一下2008年管理软件市场的风云变幻。
趋势五:管理软件平台化的价值进一步凸现,从资本的角度来讲,软件产业在2008年可能成为一个并购年。
平台化趋势将有可能拆除原有的ERP、SCM、CRM等具体产品形态之间的‘藩篱’,企业软件市场呈现出统一化的趋势,满足单一IT应用的软件产品已经很难存活。在此背景下,2008年管理软件的并购潮将进一步扩大,越来越多单一产品的软件公司将被total solution的公司所并购。最典型的莫过于2007年发生在BI领域的三大并购!
2007年11月,IBM宣布以50亿美元现金收购商业智能解决方案提供商Cognos。在此之前,Oracle和SAP都开展了类似的收购。此前的2007年3月,Oracle宣布将以33亿美元现金收购商业智能软件公司海波龙(Hyperion Solutions);10月初,SAP宣布将以48亿欧元收购法国商业智能软件开发商博奥杰(Business Objects,简称BO)。
这几宗软件巨头对BI软件公司的连锁收购案,其实是市场竞争和产业整合的必然体现。一方面,数据库业务的厂商,通过BI提高自己的竞争力是必然的。另一方面,软件业的整合并购已经成为一个趋势,资本市场已经成为企业竞争的一个重要手段。那并购老手Oracle为例,过去3年内,已经花费250亿美元收购。从PeopleSoft、Retek、Siebel到海波龙,一系列疯狂并购后,逐步完善了自己的纵向布局,给IBM、微软和SAP等对手都带来了压力。
在此背景下,尽管最近BEA拒绝了Oracle公司开出总价高达67亿美元的收购计划,但最终它可能还是逃不掉被并购的命运。在以解决用户整体IT需求为导向的今天,满足单一IT应用的软件产品已经很难存活,BEA这样曾经走“小而美”路线的软件企业都会难以独善其身,而用友、金蝶等本土软件厂商的处境也会越来越被动。
趋势六:中小企业信息化到了临界点,管理软件网络化(SaaS)将成为未来发展趋势。
随着电子商务的快速发展,很多中小企业的业务环境发生了变化,大量业务被转移到互联网上,软件需求成为必须。面对中国的300万中小企业市场巨大潜力,越来越多的IT公司推出了专门面向中小企业的产品,SaaS风生水起。除了之前的Google和SaaS先驱Salesforce.com之外,其它公司也开始将原来销售的套装软件放到了Web上。微软、IBM、甲骨文、金蝶、阿里软件已经进行相应的开发并展开各种合作。此外,2007年9月份,SAP高调推出了Business ByDesign,进军SaaS市场,而用友也表示将在2008年推出SaaS产品。SaaS燃起的星星之火,大有燎原中国软件产业之势。
SaaS被大众所接受的原因是多方面的,这种模式消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用软件的需要,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购买服务的多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。
对客户来说,这种模式无疑大大降低了服务器、软件的许可成本,但目前要完全推广起来还需要时间,主要是有部分客户会存在安全顾虑,因为有些重要数据放在软件服务提供商的服务器上,是否绝对安全、万无一失是客户最关心的问题。这需要一个比较长的市场培育期,但这一定是一个发展的方向。
趋势七:引入WEB2.0概念,建立用户社区将成为软件厂商笼络用户的重要手段。
2007年10月,金蝶推出了面向制造业的大型主题社区日前,金蝶推出的面向制造业的大型主题社区———“金蝶制造社区”(mfg.kingdee.com)上线,这是金蝶推出的继金蝶开发者社区后的又一大型主题社区。据统计,金蝶社区目前已经汇集每天4000人造访、19000次浏览量的人气,2007年博客浏览量更是同比增加8倍。
事实上,利用Web2.0技术建立用户社区笼络人气,并非金蝶独家,今年IBM、SAP相继在国内最大的技术论坛ITPUB开设“蓝色精英协会”和“SAP R/3”专区,利用开放的互动平台,将厂商、伙伴、客户以及其他业内从业者,通过交流互动提高用户忠诚度,并搜集用户反馈信息,以便进行产品升级。而BEA的Dev2Dev互动社区也早已为BEA笼络了不小的人气,“Dev2Dev 2007开发者技术日”活动更成为其一年一度的重要活动。
可以预计,2008年,用友等更多软件厂商将意识到社区的力量,自己搭建或是借助其他平台,加快自己的用户社区的建设。
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