2007年的管理软件市场，不能说风起云涌，但也是绚烂多彩。

　　SOA概念落地，引出管理软件产品的改造风潮；管理软件继续沿着平台化、行业化发展；开源ERP虽然备受吹捧，但依然前途未卜；UC成为新宠儿，管理软件厂商要从通信市场分得一杯羹；软件产业并购趋势明显；SaaS风生水起；管理软件用户社区逐渐兴起……

　　2007年已经过去，我们来预测一下2008年管理软件市场的风云变幻。

　　趋势一：SOA产品化趋势加速，探索应用模式成焦点。

　　在概念提出10年之后，中国终于迎来了SOA年。2007年，SOA在中国大行其道，IBM、Oracle、SAP、BEA等各路IT厂商言必称SOA。而在应用软件的圈子里，SOA同样炙手可热。

　　2007年6月，金蝶引入IBM战略投资，与其一起推广SOA是双方合作的主要内容；几天之后，浪潮与IBM在山东成立中国首家SOA创新中心；8月21日，国内ERP老大用友紧跟浪潮之后，也牵手IBM，成立SOA创新中心；而新中大也在早前选择微软的.NET平台构建基于SOA的应用软件平台。

　　王文京曾认为将为用友在新一轮技术变革中带来“最大后发优势”的就是SOA。经过4年秘密研发之后，2008年1月，用友将推出完全基于SOA技术架构的ERP产品：U9。而金蝶继引入IBM战略投资之后，又联合IBM召开SOA技术大会，大力推动BOS平台，布道SOA。老牌ERP厂商SAP更是不甘落后，在2007“十一”前期重拳出击，推出完全基于SOA的针对成长型的中型企业的产品：Business By De－sign。

　　用友公司副总裁郑雨林认为，除了SAP、用友等少数企业推出了100%基于SOA的ERP产品外，明年将会有更多的公司对原有ERP产品进行改造，CRM等也将随后开始SOA化。

　　从用户角度来看，虽然对SOA的理解逐渐深入，但大多数国内企业的CIO/CTO对于基于SOA架构的管理软件仍持观望态度。不过，从引领IT技术潮流的美国SOA的发展态势看，SOA必将会对企业管理软件的应用和实施带来一场革命。目前，在缺乏实施经验和成功案例的情况下，对于领先的管理软件厂商来说，探索SOA的业务模式，树立成功案例无疑是2008年的工作重点。

　　趋势二：ERP产品发版更灵活，行业化趋势更加明显。

　　平台化是SOA的基础。在传统ERP软件的应用中，满足客户个性化的需求一直以来就是一个难言之痛。但基于SOA的模式，ERP本身的产品形式发生根本性改变，客户得到了很大的灵活性。

　　这样，用户可以独立于ERP厂商之外，自己进行高效率的个性化配置。这不仅可以满足自身需求，减少了原来“应该”发生的二次开发费用，还将原来需要数周到数月才能得到的新功能变成数天甚至即时可以获取。对于厂商则可以从复杂的用户个性化开发中解放出来，专注于ERP核心功能应用开发和核心技术的不断升级。同时，ERP企业的产品发版将更灵活，软件版本升级速度加快。

　　另一方面，ERP的行业版本化越来越强，受众群越来越专注。管理软件的发展经历了定制化、通用化的阶段，目前进入通用化基础上的行业化阶段。

　　从行业的角度来看，不仅流通、制造、银行、交通等行业业务特点和信息化基础架构差异较大，即使是制造业中的流程制造和离散制造对系统功能需求也不一样，另外“少品种、大批量”与“多品种、小批量”、“定制化生产”的管理模式又不一样，因此做得好的软件一定是行业化的软件。

　　未来，管理软件厂商将进一步理解各个细分行业的业务模式特点和系统需求，在通用化产品的基础上提供行业化的解决方案。“由行业化入通用化易，由通用化入行业化难”，行业化趋势将使具有优势行业经验的厂商获得更加有利的市场地位。

　　趋势三：ERP引入开源技术，但开源ERP前途未卜。

　　美国金融集团Capital One前首席信息官Gregor Bailar近期表示，开源ERP在未来3到5年中将是企业应用中最令人兴奋的新兴技术。

　　国内第一家开源ERP的厂商恩信科技将开源ERP定义为三层涵义：首先是开放源代码，因为国际有很多组织定义了一些开放标准，它被称为开源协议，即使在网上下载软件，责任也是有界定的；其次在产品的形式上，开源软件可以随意下载，不需要付许可费用；第三个是服务收费，如果客户需要服务，可以向软件厂商购买。

　　开源解决了客户关注的个性化定制问题。ERP厂商常常向小企业推销套装应用软件，只需要很少或不需要IT投资，就可原封不动地运行。帮助企业低成本、个性化、高成功率建设企业信息化。

　　一些开源ERP专家认为，开源ERP是当今开源技术自然演化发展的一种必然征兆。在未来几年中，开源ERP一定会在一些边缘应用领域不断侵蚀私有ERP厂商的市场份额，而且，目前开源ERP对于大型商业应用已经预备就绪。

　　然而，开源ERP的采用率虽然非常少，但它正处于上升趋势。Gartner最近的研究显示，在目前使用或考虑使用开源软件的公司中，12%的企业目前正使用开源ERP，14%的公司计划在今后一年内部署开源ERP。开源ERP可以满足这些用户在定制化等方面的需求。

　　当今的问题是，企业家还没有认识到应用开源软件的现实性，陷于某种迷茫之中。宣传推广开源ERP任重而道远。

　　趋势四：把即时通信、电子邮件、移动通信、视频会议、客户资料等整合在同一个平台下已经成为大势所趋，管理软件将脱离PC，UC（统一通信）成为新的热点。

　　2007年10月25日，微软首次在国内推出其统一通信平台解决方案的正式产品，微软为UC取了另一个名字“统一沟通”，有别于其他通信厂商宣传的“统一通信”，言下之意是软件才是UC的核心。

　　站在软件厂商的立场，微软重新诠释了UC：以软件为中心，将VoIP电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通以及音频视频Web会议等多种沟通方式融合为单一的平台，成为可扩展的、具有开发能力的企业IT基础设施。

　　而就在此前的8月份，IBM收购了Web会议公司WebDialogs，并推出了新版的统一通信客户端Same－time；而国内的软件厂商也纷纷推出UC产品，包括金蝶、用友致远、点击科技等等。UC已经逐渐成为传统电信、软件和互联网三大领域融合的产物。

　　从用户的角度来讲，统一通信解决方案要想被用户广泛采用，必然要与行业用户的业务系统相融合，用户所使用的ERP、CRM、SCM等系统，未来将会融入UC的功能，使管理软件彻底脱离PC的束缚。

　　不过专家分析，企业在信息化发展水平、需求以及网络架构方面的差异，将是UC面临的挑战。国内企业的发展现状差别很大，大型企业在信息化建设已经相当完善时，UC在成本与效率方面的优越性才会受到重视，而对于更多信息化建设才刚刚起步的中小企业来说，由于很难计算投资与回报，UC很难取信于中小企业。因此，UC短时期内很难在国内全面得到推广，市场仍将长时间处于预热期。