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服装店店长手册：如何做好店长
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日期：2008-05-30 12:20:55
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专营店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的单店销售，是整个服装行业的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。为了抓店长管理， 无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长
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如何做好门店促销员管理
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日期：2008-05-16 16:12:07
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卖场是服务行业特性比较突出的一个单位，顾客除了到卖场购买商品，还希望享受到高质量的服务。卖场里为顾客提供服务的除了自己的销售人员还有一部分是厂家的促销员。厂家促销员作为门店基层销售服务大军中的一员，在门店服务人员组成中占有一定比例，如何对非正式编制
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店长店员手记：向着目标奔跑
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日期：2008-05-16 15:55:59
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曾听说过一个故事：一长跑运动员多次蝉联马拉松冠军，人们好奇他成功的秘诀是什么。运动员说：“向着目标奔跑。”他说，长跑是考验人毅力的运动项目，通常人们都会将终点作为自己的目标冲刺，而往往会因为距离太远使人的意志动摇，我在长跑之前会去实地考察，将比赛路
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如何增强门店向心力
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日期：2008-05-16 15:54:57
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向心力，作为物理学上的一个名词，现在被越来越多的应用到企业的生存与发展中，成为团队建设与评估的核心指标。假使门店是一个圆，如何增强向心力，如何在日常管理工作中去吸引员工把劲往一处使，是所有门店管理者都要思考的问题。因为，有良好向心力的门店才能真正做
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唐骏的商业模式
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日期：2008-05-05 16:07:40
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陈发树，曾在《福布斯》杂志的2007年中国内地富豪榜上以199.3亿元的资产排在第16位，但是在4月15日的新闻发布会上，他远没有明星CEO唐骏和他10亿元的“跳槽费”吸引眼球。 当天下午，北京饭店，容纳200人的会场，挤下了300多家媒体，唐骏和他的新东家——福建新华都集
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经销商人员管理三部曲
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日期：2008-04-24 15:36:51
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发展篇 一个对公司业务流程非常熟悉的业务人员离开，对公司来说无疑是个不小的损失，更可怕的是他手头一批忠实可靠的客户也随他一起加入了竞争对手的行列。一位优秀的业务人员经过一年来市场一线的锻炼，对公司来说是个宝贵的人才资源。由于公司的管理失策，让其流失，
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门店人事部如何当好“伯乐”
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日期：2008-03-25 15:43:35
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在服务至上的今天，“做好顾客服务”是从事零售行业人员经常挂在嘴边的一句话，而如何在日常工作中做好各项服务工作，使员工获得满意并将个人的力量融入到团队中来，去提升销售业绩，是人事部门日常工作中的重要部分。 了解员工需求 员工入职、掌握员工信息、了解员工
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零售业营业人员工作技巧浅议
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日期：2008-02-19 14:31:42
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随着中国经济的蓬勃发展，市场竞争愈加激烈。凭票购买的商品短缺年代一去不复返了。当前，绝大多数商品已由卖方市场转为买方市场，市场上的商品琳琅满目，应有尽有，商家竞争激烈。为此，如何以消费者为中心，去有效地开展促销工作，便被提到重要的议事日程上。 最近，
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剖析世界名企如何招聘策略
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日期：2008-01-25 12:12:22
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沃尔玛：从小时工做起 在沃尔玛，员工有大学学历，或有一张MBA文凭并不见得能够赢得高级主管的赏识，只有通过自己的努力，以杰出的工作业绩证明了自己的实力才行。《财富》杂志曾这样评价沃尔玛：“它只认同花大钱的培训和提升激励以赢得雇员的忠诚和热情。管理人员中
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店长店员手记：有感于学英语
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日期：2008-01-14 15:42:32
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Welcome to our supermarket（欢迎到我们超市）。 伴随着阵阵英语朗诵声，我们掀起了为迎接2008奥运会学英语的热潮，虽然我们这些人年龄有点大，离开学校时间有点长，学起来有点吃力，但是每个人都在认真、努力地学习，希望能在工作中运用上，能用简单的英语与来自五湖
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连锁店的员工管理
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日期：2008-01-11 11:02:17
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连锁门店的成功首先要具有规范的人员管理机制，从店长到店员，既职责分明，各司其职，工作井井有条，又需要像团队那样一起工作。 一、门店组织结构。 管理岗位可设店长、店长助理，店员可设导购员及收银员岗位。 1、店长 u 代表者——店长代表整个店铺的形象。店长是连
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百货商场新进营业员培训提纲
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日期：2007-12-25 14:42:36
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开始个别教育指导之前 一、为什么需要个别教育? 1、对公司: 我们是提供"商品与服务"的公司,当然需要有能力并能创造高效益的推销员,不准有无能力的推销员存在。为了使新进员工早日成熟,让他跟在优秀的前辈身边,这是最有效果的教育方法。 2、对新进员工: 虽然接受了人事
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零售业人工成本控制与员工满意度平衡
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日期：2007-12-25 14:40:18
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从上世纪80年代初到现在，零售业在中国已取得迅猛发展，特别是入世以来，我国零售市场经过多次洗牌，无论是资本来源、业态形式都发生了很大变化。当行业整体走势由“圈地”到“深耕”，为满足顾客不断提高的消费需求，零售商间的竞争已不仅局限于商圈选择、品类齐全、
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一位百货经营者的困惑
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日期：2007-12-17 16:07:54
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认识两位风格迥异的百货老总：A和B。A的工作经历大多在知名企业，常常有两三家猎头和企业同时向他抛出“橄榄枝”，“跳槽”的频率很高。B在一家没有什么名气的商业广场工作了很多年，从行政、营运到招商，一步一步干起来，论管理经验，谈不上丰富，但却很扎实。这家背
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店长的在职再学习
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日期：2007-12-17 16:07:01
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21世纪，你惟一可以保持的优势就是比别人学习更快的能力。 曾经与多名店长就在职再学习的问题进行过探讨，店长的在职再学习，应该以何种方式进行呢？读MBA、HBA？参加行业培训？还是自己抱着《细节决定成败》这些流行书籍狂啃？笔者认为选择何种学习方式，关键取决于学
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