第一商业网  
  首页 | 新闻中心 | 精英俱乐部 | 媒介公关 | 主题活动 | 广东省连锁经营协会视窗 | 合作专区 | 第一访谈 | 合作媒体 | 支持论坛
当前位置:主页>管理学院>人力资源>文章内容
店长如何管理“80后”店员
来源: 作者: 发布时间:2007-12-06  

    卖场的店员们大都是“80后”,懂得他们、理解他们才能管理他们。

    特别是在终端卖场里,店员大都是所谓的“80后”。据统计,20到26岁在这个职业人群所占的比例达70%以上。
   
    这就意味着,“80后”已经成为了销售人员中的多数派。面对这样独特的一群人,店长该怎样带好他们?
   
    现在,“80后”被冠以太多“负面”的定义,诸如:“80后”缺乏吃苦精神、心高气傲、个人主义、没有团队意识、过于浮躁、缺乏职业精神、承压能力低……
   
    其实上面所述的那些负面定义正是关于“青春”的一个重要注脚。想当初谁不是聊发少年狂?哪个不是“胸怀豪情万丈,目空一切”?
   
    管理成功的核心首先在于是否能抓住管理对象的本质,并采取有效的针对性措施。对人员管理的核心则是对象的价值观。而对于一个群体管理成功的核心就是把握该群体的信仰。他们的信仰很简单,就是“阿曼尼”。不是“AMANY”而是“AhMoney”,这样说毫无贬义。
   
   “80后”的“阿曼尼”信仰之所以与60、70代不同,在于后者小时候被动接受着一种理想化的虚无的信仰,而“80后”在懂事起就真真实实地接受着“Money”的影响,手上摸到的是,看到别人拿着的是,听到他人发达的也是。相对于我们对金钱的欲说还“羞”,他们对金钱的追求则是直截了当。自古以来都有“人为财死,鸟为食亡”的说法,我们为什么单单对“80后”横加指责呢?
   
    这种信仰对管理最大的影响就是,管理者无法用多少虚的精神法则去激励他们,令他们激动的就是直接到手的利益。他们也会允许不是“Cash”,但一定要可以用“Money”进行衡量。
   
    当然,“80后”追求的当然不仅仅是‘Ah-Money’,“80后”最反感的就是“步调一致”、“一切行动听指挥”,他们更追求自我、自由、独特、快乐地活着。
   
    如果说60、70年代的人被赋予了太多的使命感,那么“80后”就是要自我快乐地活,为自己活。他们做什么事情都是快节奏的,他们是这个快节奏、消费时代最好的注脚。对于“80后”管理,必须是“小中见大,粗中有细,张驰有道”。就是在适度地发挥“80后”个性的基础上,进行有效地组织与调动,充分发扬团队精神。营造一种自由、民主、宽松的工作氛围,适度放松与收紧管理的尺度,交替进行,从而激发他们更为高涨的工作激情与能量。


上一篇:明骏实业有限公司   下一篇:没有了
[收藏] [推荐] [评论(0条)] [返回顶部] [打印本页] [关闭窗口]  
用户名: 新注册) 密码: 匿名评论
评论内容:(不能超过250字,需审核后才会公布,请自觉遵守互联网相关政策法规。
 §最新评论
·尊重网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律、法规,承担一切因您的行为直接或间接引起的民事或刑事法律责任。管理人员有权保留或删除新闻留言中的任意内容。
·参与新闻留言表明您已经阅读并接受上述条款。
第一商业网版权与免责声明
1、凡本网注明“摘自:本站原创”的所有作品,版权均属第一商业网所有,未经本网书面授权不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,被授权人应在授权范围内使用,并注明“来源:第一商业网”。
违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、本网其他来源作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传播更多信息,丰富网络文化,此类稿件不代表本网观点。
3、任何单位或个人认为本网站或本网站链接内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向本网站书面反馈,并提供身份证明,权属证明及详细侵权情况证明,本网站在收到上述法律文件后,将会尽快移除被控侵权的内容或链接。
4、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。电话:020-85564709 855651680
第一商业网
  热点文章
·采购员的工作职责
·餐饮酒店人员管理原则与技巧
·如何处理导购员与商场的关系?
·超市促销员促销行为动作分解
·连锁企业人才培训的特点、方法及内容
·“诚实”,沃尔玛的人力资源政策
·营业员应知应会商品的基本常识
·零售企业人才储备管理模式如何建立?
·理清十大问题 实践全面薪酬
·酒店绩效管理的几点思路
·零售培训存在的五大误区
·超市收银管理扫码操作要求
  第一论坛热贴
  相关文章
·店长如果管理下属 让合力最大化
·不同规模日本企业之人才之道
·麦当劳人力资源管理:最崇尚“坚毅”
·沃尔玛的人力资源政策
·人力资源管理十大核心理论
·七种不合格的企业人力资源经理
·连锁超级市场、便利店管理通用要求
·连锁专卖店店铺分类及如何招聘店长
·采购中心工作职责
·连锁经营的人才培训方法及内容
·某超市在超市新员工会上的发言范本
·知识型员工的六般武艺