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连锁超级市场、便利店管理通用要求术语规范
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日期：2007-10-31 15:42:15
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1 范围 本标准规定了连锁超级市� ⒘憷甑挠泄厥跤锛捌涠ㄒ濉� 本标准适用于连锁超级市场和便利店业态的经营。 2 定义 本标准规范了下列术语及其定义。 2.1零售业态 retailing format 零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同经营形式。 2.2 连锁经营 chain oper
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零售商：从品类管理到客类管理
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日期：2007-10-25 18:17:51
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忽然听说一位做酒水的供应商在四处询问：到哪里能弄到以前普尔斯马特的会员顾客档案呢？ 尽管普尔斯马特（中国）不算是一家好的零售商，但不能说它开发的十几万会员不是好的顾客。在某些地区，其会员卡曾被视为“有身份”的象征。 拥有顾客档案，不只能团结一批忠诚客
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某超市卖场一日播音稿
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日期：2007-10-11 12:46:29
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6：55 各位同事： 早上好！一年之计在于春，一日之计在于晨，现离开门营业时间还有五分钟，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！ 7：30开门迎宾词 亲爱的顾客朋友： 早上好欢迎光临****商� ＝裉焓荴月X日，星
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对付美女的方法对待卖场
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日期：2007-10-11 12:44:32
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怎样对付大卖场？是所有供应商永远都关心的话题。提起大卖场，不管是厂家或是经销商往往是一肚子的郁闷：门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办，更要命的是，卖场收起供应商的费用是又快又狠,但卖场给供应商结算货款，却是又拖又扣。大卖场像块强大的磁石，吸引着大
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“一碗牛肉面”引发的管理难题
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日期：2007-09-28 12:31:50
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“一碗牛肉面”引发的管理难题 我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，那是兰州拉面最红的时候，他在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊！后来却不做了。朋友纳闷地问他为什么。
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绩审查项目明细表
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日期：2007-09-19 12:47:41
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一、战略发展 1、与公司经营指导一致 2、目标清晰 3、目标、形象具有一致性 4、差异定位 5、所提供的商品服务明确 6、明确发展的预算 7、适当运用市场研究 8、详尽的短期计划 9、完善的长期计划 10、对内部环境的反应 11、建立了完善的评估标准 12、对战略的调整 二、
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家具企业：如何从OEM转型做品牌
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日期：2007-09-19 12:47:26
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目前，中国许多OEM厂家迫切期待打造自己的品牌，却不知道如何着手。中国很多一直从事OEM的家具企业也遇到了同样的问题。他们大多数的错误是将现有的客户当做真正的目标客户，却忽视了终端用户。 到底应该全力服务于企业的渠道商，还是服务于最终用户？家具城里的经销商
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众嘉宾对话：如何创造和谐零供关系
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日期：2007-09-19 12:46:59
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主持人：上海至汇营销咨询有限公司总经理张戟先生 对话嘉宾： 龙大集团有限公司副总经理张德润先生 上海金丝猴集团有限公司营销副总经理、西南区总经理郭树良先生 武汉华夏糖酒副食有限公司总经理夏敬荒先生 郑州易禾兴商贸有限公司总经理李建祥先生 深恩顾问（香港）
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谭春华：抓“细节”就是抓“业绩”
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日期：2007-09-19 00:00:00
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零售行业，是一个与众不同的行业，因为这个行业没有什么惊天动地的大事，不像其他行业，可能一个技术，一个发明，一个专利，一个策划，一个产品，一个广告等就可以改变企业，让企业起死回生。但零售行业不一样，一个策划，一个产品是救不了企业的，怎么办？尤其是在竞
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家电厂家如何与家电连锁大卖场打交道
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日期：2007-09-17 12:49:26
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随着家电连锁业态的迅猛发展和市场竞争的不断加剧，占据一二级市场较大的份额。为了市场的地位，和解决资源有效利用和沟通，迫切获得重点支持很多家电企业建立起了大客户管理机构，实现了厂家与卖场高层的有效对接与沟通。可这高层之间，所涉及的内容，主要是以战略型
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连锁药店：一店一策如何提升单店市场赢利状况
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日期：2007-09-17 12:49:12
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一、赢利必须搞清的五大关键问题 连锁药店以及单店赢利能力的提升，方法众多，但是万变不离其宗，赢利无非是围绕以下笔者总结的赢利公式来开展各种工作，笔者将围绕这一公式展开系列的深入分析，以期对药店赢利能力提升有所启迪与助益。 利润=客流量×购买率×客单价×
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企业做好绩效管理的四种方法
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日期：2007-09-17 12:48:56
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一个企业的整体营运绩效固然与这个企业的战略规划、目标设定密不可分。在企业方向正确的前提下，企业绩效的关键还是在于企业每个员工的工作绩效如何。因此，通过对企业员工工作绩效的考核评价，并对员工一定时期的工作绩效进行及时反馈，能充分激发企业每位员工的工作
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不要让“成本杀手”成为“企业杀手”
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日期：2007-09-15 12:15:55
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当廉价的资源不再“源源不断”的时候，各种成本自然会节节攀升。更让企业不安的是，它一方面要以高价买进，另一方面还不得不以低价卖出。 各个行业产能的过剩，让企业很难避开惨烈的价格战。人民币每升值1%，就意味着那些出口导向的制造企业的收入下降1%。对于利润率在
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采购腐败：“毒瘤”必须根除
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日期：2007-09-15 11:46:16
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“采购腐败就像一个毒瘤，必须予以根除。”当记者问起这一现象时，某零售企业老总难抑激动的情绪。 近日，零售巨头家乐福举起了反腐大刀，宣布开除8名“问题”员工。据悉，从6月25日至8月1日，家乐福对其采购进行整顿，包括北京7家门店肉课课长和一名CCU(城市采购中心)
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关于零售业的25个概念
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日期：2007-09-12 14:10:55
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一、零售是变化 零售业无时无刻不在变化，变化是绝对的，不变是相对的。零售业随着经济的发展而发展，而相应的调整也要“与时俱进”，包括业态的、商品结构的，组织架构的等等，只有在变化中零售业才能发展，否则只能被市场竞争的巨浪而掀翻。 二、零售是方便 零售业是
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