“采购腐败就像一个毒瘤，必须予以根除。”当记者问起这一现象时，某零售企业老总难抑激动的情绪。

　　近日，零售巨头家乐福举起了反腐大刀，宣布开除8名“问题”员工。据悉，从6月25日至8月1日，家乐福对其采购进行整顿，包括北京7家门店肉课课长和一名CCU(城市采购中心)生鲜采购人员(课长级别)在内的8人被北京警方拘留，被拘是因收受供货商贿赂。

　　“采购腐败，猛于虎！”采购与供应链专家汤晓华说：“零售采购中暴露的腐败问题已经开始极大影响零售企业的利润，从上到下，采购腐败开始腐蚀整个零售业生态系统的健康发展。”

　　■阳光下的黑暗

　　采购经理拥有决定选择哪个供应商的权力，以及需要淘汰谁是业绩考核不合格的供应商的权力，拥有采购价格与质量的不对称信息优势。一个商品的价格，他可以说是5元也可以是4.9元，没有谁可以比他更清楚变化不断的价格。有了该权力，他可以根据供应商的“好处”来决定谁是供应商。

　　权力也给了滋生腐败一个肥沃的土壤。零售企业的采购腐败已经到了超乎想象的程度。业内人士称，一个月薪3000元的采购经理，每年在采购中收取的回扣、贿赂可能高达几十万、上百万元。一年搞不到50万元的采购经理，只能算“能力”一般。

　　现在“吃回扣”的方式花样百出。据北京某乳品供应商介绍，夹寄、送卡、请客吃饭，这个是最普遍的。每次当一个企业换了采购，一定会有很多供应商排着队请他吃饭，这也是最基本的。另外，还出现了“双面回扣”。收取进场费的时候，个人顺便要一份；付款给供应商的时候，再“吃”一次。

　　当零售企业和一家供应商合作的时间长了，对价格情况了解得差不多时，利润空间就小了。这时就会有人开始动歪脑筋，准备换供应商。如果不想被换掉，那就得多“进贡”点。

　　除了采购人员外，就连普通员工也有机会压榨供货商。有供应商透露，有些零售企业的临时理货员都会不时给供货商打电话，拿出手机话费单、的票等让供货商报销。

　　“造成这种现象的原因，跟超市的乱收费、乱摊派、乱罚款不无关系。”北京世行商贸公司常务副总姚文华说。行业内甚至有戏言：目前的超市除了丧葬费外，超市的所有的租金、水电费等几十项费用全部摊派给供应商。

　　另外，供应商的促销员身上也能“榨”出钱来。姚文华举例说：“只要有个别促销员出现了违规的行为，超市的上万元的巨额罚款单就开出来了。现在的厂家促销员既是超市的免费劳动力，又是他们的摇钱树。”

　　同时，“制度对人的约束不够，给了采购腐败的空间。”一位本土零售企业的采购经理表示。另外，由于国内没有一个完整的采购培训体系，缺乏专业的采购人员，也导致了腐败现象的普遍存在。

　　所以，种种因素使得采购人员“吃”得心安理得。“在这个圈子里，即使你一分钱不拿，也会觉得你不干净，既然是这样，索性就顺手牵羊了。”一名刚从事采购不足一年的小伙子坦诚地告诉记者。

　　■腐败的链式反应

　　采购中的腐败行为使企业一部分利润被采购人员中饱私囊，侵蚀着企业的利益。知情人士透露，如果采购人员收取回扣，按照不同的商品部门，通常会拿到供应商回款的2％至10％不等———这相当于拿走零售企业一半以上的纯利。

　　同时，采购腐败对整个企业文化会造成破坏性的影响。采购人员在谈判中无原则地让步、合同之外私下的利益承诺，会对采购活动的绩效产生负面影响。

　　更为严重的后果是，这直接导致了一些不合格甚至是假冒伪劣的商品进入卖场、超市。

　　“作为供应商，肯定愿意把最好的东西卖出去。超市本应该从商品的销售额中提取8%至13%，一旦超过这个额度，供应商就承受不了，那么只能降低原商品的品质。最终使得不合格商品、假冒伪劣商品充斥卖场。”姚文华毫不掩饰当前供应商在交易过程中所算的这笔“经济账”。

　　目前，采购环节收受贿赂已经是非常普遍的“潜规则”，采购腐败就如零售业的毒瘤，但凡明白一点的老板和管理人员都心知肚明。但是，鲜有人敢去触动这根神经。

　　因此，家乐福的“反腐”可谓是鼓足了勇气。据了解，为防止腐败，家乐福对其中国区管理构架进行了调整，收回了原来的单店采购权，建立华东区、东北区、西南区、华南区、华中区五大区域性物流配送中心。

　　此外，8月31日，家乐福中国区媒体经理陈波在给本刊发来的《关于对家乐福中国开展反腐调查的说明》中提到，为进一步加强公司治理，提高员工的职业道德水平，家乐福中国加强了反腐机构，对可能存在的内部腐败情况进行调查。目前，公司已经发现少数经理人员和员工涉嫌违犯法律和公司相关规定的线索。同时，公司还向所有供应商开通了24小时投诉热线，接受供应商的举报，以便更加及时地了解和掌握可能存在的员工腐败情况。

　　■理疗不能根除

　　很多企业管理者对采购腐败痛恨而束手无策，因为数额不大，涉及人多，目前各企业基本没有切实可行的根治这类腐败的办法。

　　对此，有专家表示，采购腐败防不胜防，需要更多的制度和系统保证来防治腐败。制度每个企业都有，关键是缺乏操作性强的制度。要建立一系列便利、易操作、约束力强的制度，并严格按制度办事，从根本上铲除滋生腐败的土壤和条件。

　　“通过定期集体评议制度对采购引进新供应商和新品进行评审和督核，对采购权力的运用进行适度控制，在很大程度上可以避免采购个人权力膨胀给公司带来的负面影响。”超市发采购部综合管理经理赵萌说。

　　此外，一度流行于国外跨国企业的采购人员岗位轮换制也开始在国内企业中推行。赵萌介绍说，超市发每年都要在采购员工之间进行内部轮岗。常言道“常在河边走哪能不湿鞋”，对于企业的敏感性岗位，应当经常进行岗位轮换才能避免出现大的问题。

　　另外，腐败问题源于人性中的趋利特性，要解决这一问题也必须从趋利特性入手。企业可以通过系统的奖惩制度设计，促使采购部门主动放弃索贿。赵萌认为，企业可以通过提供高薪来培养和吸纳德才兼备的专业化采购人员，树立采购人员对岗位的忠诚度和责任感，使其主动回避“砸饭碗”的灰色收入，这也是目前零售业内采购人员待遇普遍较高的一个原因。

　　在沃尔玛，采购员已是谈“腐”色变。据了解，在沃尔玛总部的资产保护部内设有一个专门的调查小组，就如“秘密特工”一般调查公司内部采购等环节的腐败，以此给采购人员造成巨大的心理压力，让他们时刻意识到自己站在被怀疑的边缘。

　　据一位零售企业老总介绍，很多零售企业都与供应商签订反腐协议，同时，采购人员也要在上面签字，供应商向采购人员行贿，付回扣或佣金的，一旦发现马上取消供应商资格,并且处以高额罚款。同时，对于有采购人员索要财物的，供应商要向企业举报。

　　“但这仍然是治标不治本。”某业内人士一针见血地指出，造成采购腐败最大的原因是零供之间地位的不平衡，导致了双方话语权的不平衡。解决采购腐败最有效的办法就要破解零供失衡的状态，从根本上解决零售企业对供应商的层层盘剥。