随着经济发展水平的提高和人们收入的增加，渐渐出现了以下一些新的消费趋势：

　　一、追求个性化

　　消费者在购物时，开始更多地考虑个人喜好，追求与自己的地位、身份、习惯相适应的东西，把商品视作自己个性的延伸。

　　如现在的年轻人开始追求时尚和个性化的商品，以使自己显得与众不同。为此，他们愿意出较高的价格购买一些时尚化的商品。例如，白领女性为了显示自己的地位和身份，会经常购买高级化妆品来装扮自己。

　　二、追求高质量、高水平的消费

　　随着我国经济的发展，生活水平已经有了极大提高。这时，人们已经不再满足于吃饱穿暖，而是开始追求高品质、高水平的商品或服务，以体现自己的情趣和爱好。因此对商品的质量水平上有着更高的要求。

　　三、追求精神和心理上的满足

　　这是人们在经历数量满足、质量满足之后的又一需求倾向。因为随着基本生理需要的满足，人们已　　
经不再只是为了吃、喝、穿而到处奔波，这时人们已经意识到了精神和心理方面的需要，迫切希望能够在这方面有所补偿。从而也对商店经营管理提出了更高的要求。

　　如何发掘潜在需要。潜在需要与显现需要是根据顾客需要的显现程度来划分的。显现需要是有明确意识的需要，消费者清楚地知道自己希望得到什么来满足需要。而潜在需要则并不明确，一般只是一种朦胧的欲望。例如，当顾客走进商店时，可能想买点什么东西，但又不知道应该买些什么，这就是他的潜在需要。

　　通过调查，70％以上的购买行为是受潜在需要的支配，只有不到30％的消费者在购买行为发生之前就有明确的意识。—旦将消费者的这种潜在需要转化为显现需要，就能形成消费行为。因此，发现消费者的潜在需要是商店开展促销的重点和难点。在市场竞争中，谁能发掘消费者的潜在需要，并尽一切能力给予满足，谁就掌握了制胜的法宝。