|
2004年,RFID以“取代条形码的最佳方案”红极一时。4年后的今天,RFID在中国零售业内仍然遭遇“叫好不叫座”的尴尬局面。
在需要对物品进行跟踪或分类管理的任何场合都大有用武之地的RFID,又为何难以俘获国内零售企业的“芳心”呢?
日前,德利多富信息系统(上海)有限公司零售系统部总经理杨德宏、深圳桑达龙金商业机器有限公司总经理李伟民、海信智能科技公司市场部经理李福奎做客本刊技术版“技术前瞻”,一起探询RFID的未来发展。
主持人:近日有华尔街的分析师宣称,RFID技术市场将在未来5年内达到数百亿美元的市场份额。根据近年来整体市场的发展趋势,RFID巨大的发展空间是毫无疑问的。据市场研究公司International Data预测,今年用于零售供应链中跟踪货物的电子标签技术市场规模将发展到接近13亿美元。
在RFID备受全球关注的情况下,我们还是想先算清这笔账,RFID究竟能为零售业带来哪些帮助和改变?零售企业又将为此付出怎样的代价?
杨德宏:华尔街的这个分析是根据西方情况做出的预测,但不可否认,RFID的应用会越来越广,零售业的物流配送有RFID的支持也会更加高效。RFID是条码的升级,但作用将更广更大,第一,RFID是无接触式的信息读取,大大降低了人工成本;第二,更加及时准确,减少了零售业物流中不必要的损耗,并有效改善库存。可以说,RFID的应用将为零售业带来全新的运营理念。
很多零售企业在考虑应用RFID时,会把价格作为主要参考因素。但我想,价格对RFID的应用不是问题,只要推广到一定量,成本自然会降下来。目前的问题主要是零售企业是否准备好全面应用RFID,管理、流程是否革新,是否能适应RFID的应用。RFID应用后将不仅仅改善某个行业或环节,整个供应链都将受益,可以肯定,RFID的应用空间非常大,而其收效将远远大于投入。
李伟民:RFID能为零售业带来高效率和智能化的商品管理,并为顾客提供更为便捷的服务,智能仓库管理、智能货架和智能结算都将成为可能。零售业为此要投入巨额的资金来改造现有的信息系统和添置新的硬件设备来完成RFID系统实施的准备工作,另一方面,也迫使供应商对其商品粘贴RFID标签,整个RFID的实施,是一个零售产业链的RFID实施。
投入产出比例,目前还不是十分清楚,但可以肯定的是,RFID要比现在的条码管理的费用要贵得多,当前的条码印刷费用,基本可以忽略(印不印条码的包装印制费用一样),一维条码读具是几百元一套起价;目前国内最便宜的不干胶纸质RFID标签价格是1块多,读具是几千元一套起价,但未来随着技术的更新和新材料的出现,RFID标签价格应该会有所下降。
李福奎:借助电子标签,商家可以实现对商品仓储、配送、上架、最终销售,甚至退货处理环节进行实时监控,并有效降低差错率,提高管理效率。
但不可否认,由于目前电子标签成本高,推行尚需要相当一段时间,零售企业是否需要付出一定的代价,现在还不是很清楚,或许会转嫁给商品供应商或生产商。而现在谈RFID所带来的回报我个人觉得还不是很明朗。
主持人:在巨大的市场潜力的诱惑下,越来越多的芯片生产商、开发商和系统应用集成商加入到RFID专用软件和硬件研发的大军中,这些公司除了大家比较熟悉的德利多富、桑达、宝获利、海信外,还包括现在开始进军RFID的英特尔、微软、甲骨文、SAP和SUN。而我们国家也成立了电子标签国家标准工作组,负责起草、制定中国有关电子标签国家标准。那么目前的RFID应用状况到底如何?市场空间的巨大是否使得目前的竞争尚未完全形成?
杨德宏:两年前,RFID还处于测试、尝试阶段,仅仅只在供应链的局部做示范工程,也还没有达到完全成熟,要做到整个供应链的全面应用还需要一定的时间。因此,目前的市场还没有形成真正的竞争,就看谁有能力投入研发,谁就能更好地抢占先机。但未来的发展方向很明确,我们的零售企业需要为RFID的应用做好流程改造的准备。
李伟民:目前RFID主要用在仓库、运输、安防、物流、人员管理(如奥运会门票等)和科研(野生动物研究等)领域,零售业也有部分使用RFID,不过主要集中在仓库管理和物流管理。
RFID的核心技术我觉得有三部分,一是RFID技术标准本身,二是RFID的硬件的制程技术,三是RFID的应用和管理技术。目前的市场竞争主要集中在国外大的半导体公司及RFID领域的技术公司之间,竞争的实质就是突显技术或性价比的优势;国内企业的竞争,主要集中在一些读卡器具、制卡和应用系统等方面。
零售业使用RFID目前的主要问题,还集中在RFID标签的价格、设备的添置和产业链的实际情况(很少有供应商在自己的商品上粘贴RFID标签)。
李福奎:很明显,RFID目前的状况还处于试点阶段,而各方面的技术目前来看,还不是非常成熟,所以从市场竞争的角度来说,各企业基本还处在投入阶段,还存在一定的困难和问题。
我个人认为,RFID的应用存在以下三个主要问题:1、标准不统一。先期投入企业的都是各自的专用技术,所使用的频率、编码、存储规则以及数据内容等都不尽相同。缺少一个详细、统一规范且开放的技术标准;2、RFID所需的高额投入费用和目前技术上的成熟度不高,实施RFID存在高风险,如不同材质商品识读率等等;3、价格过高,直接影响应用。
主持人:早在2005年,就有“RFID将取代传统的条形码”的说法,但目前大量应用RFID技术的零售企业还并不多见,RFID在降低用户成本的同时也造成了供应商成本的上涨,因此,有专家说RFID要想在零售业得到大面积地应用和实施,关键还是找到零供双方的平衡点。各位如何看待RFID未来的发展趋势?
杨德宏:事实已经证明了“RFID将取代传统的条形码”这种说法的错误,但谁都不能否认RFID广阔的市场前景。从具体应用角度来说,RFID单纯在供应链的某一环节上应用,成本无疑会上升,但如果整个供应链都能全面应用RFID,成本将大大降低,至少能节省出15%左右的利润,而这一利润就由供应链的各个环节来共同分享。技术越来越成熟,最终受益的还是消费者。
李伟民:RFID强调的是惟一、可跟踪和可追溯性,而条码强调的是类别化,所以二者所要解决的问题不同,RFID能不能取代传统的条码,目前还不能肯定,但是传统的条码应该在未来会被新的技术所彻底取代,目前二维条码已经在很多制造业和部分零售业使用。
RFID未来主要还是应用在高附加值商品(汽车,烟草)、标签可循环利用(一卡通)、安防、数据传输(远程抄表)、交通管理(停车场管理)、食品安全、防伪等领域。零售业未来也不排除会有全面的RFID化进程。
李福奎:首先要强调的是,条形码是只读的、需要对准了才能识别,而且一次只能读一个,也容易破损;而RFID是可擦写的,使用时不需严格对准,可以同时可读取多个,比较坚固全天候使用都不会有问题,也不需要人工参与操作,大大降低人力成本。
尽管目前RFID的实际应用情况还不是非常理想,还需要一个逐步过渡阶段,RFID和条码共存的时期也会很长,但我们相信,不远的将来,RFID还会以非常快的速度普及并得到广泛应用。
新闻链接
沃尔玛中国佛山首推RFID
本刊讯 4月12日,“无线射频识别在佛山·山姆俱乐部EPC采纳项目供应商简介会”在广州佛山创意产业园举行,这是沃尔玛推广无线射频识别技术在中国区发布会的第一站,未来佛山市民到沃尔玛超市购物结账时,一车物品有望一次性完成价格扫描,而无需件件单独扫描。
该简介会上,沃尔玛旗下的山姆俱乐部向其亚太地区供应商发出通知,要求所有供应商于2009年1月20日起所有运往山姆俱乐部旗下配送中心和零售店铺的产品货箱必须根据新规范(EPC),贴上电子产品标签。这意味着亚太地区的沃尔玛山姆店将从明年1月20日之后可享受到无线射频技术带来的便利。
据悉,未来五年内,佛山将需要RFID标签6.45亿个,读卡器和天线1.1万件,至少有900家企业需要RFID系统。(范银燕)
|